Оффер что это такое при приеме на работу


Как работодатели относятся к торгу после приглашения на работу

Оффер — это не официальный документ, а что-то вроде декларации о намерениях. Обычно его не нужно подписывать, это просто обобщение всех условий работы в компании, которые вам, скорее всего, уже озвучили на собеседованиях. Но конкретное зарплатное предложение кандидат зачастую впервые видит именно в оффере.

Одно дело, если предложенная сумма стала для вас неприятным сюрпризом и она вас совершенно не устраивает, и совсем другое, если вы примерно такого предложения и ожидали, просто решили попытать удачу: «если я им так понравился, вдруг согласятся и на большее?». Попытка, конечно, не пытка, но результат может оказаться для вас неожиданным.

Если у вас возникло желание договориться о другой сумме, взвесьте все за и против — потенциальный работодатель может отнестись к этому по-разному. Есть три варианта реакции на попытку поднять себе цену.

Сторонники этой позиции считают, что ожидания и предложения по зарплате нужно обсуждать на собеседованиях. Оффер формируется по результатам всех этапов отбора, значит, в нем отражены все договоренности кандидата и нанимателя, полагает Надежда Нестерова, бизнес-тренер.

Если в оффере сформулированы те условия, которые уже обсуждались на собеседованиях, и с вашей стороны не было возражений, значит, переговоры закончены.

В моих глазах кандидат, который принял оффер и решил поторговаться, теряет уважение и доверие. Для меня это значит, что он не был искренним на собеседовании и не озвучил свои пожелания. Или не задал все необходимые вопросы и принимал решение о выходе на работу в условиях неопределенности.

Есть еще один вариант — кандидат решил, что для работодателя он ценен и можно ещё «продавить», чтобы получить больше. Это настораживает и попахивает шантажом. Оффер — это окончательное предложение работодателя.

Все условия работы, по моему мнению, стоит обсудить на собеседованиях. Обычно их проводят в несколько этапов и на каждом из них можно уточнить все предстоящие задачи, проекты, цели, KPI, ожидания. Можно задать все вопросы по текущему положению дел и сделать для себя вывод — на каких условиях вы готовы взять ответственность за достижение результатов, которых от вас ждут. Нормальная практика торговаться — на разных этапах собеседования, получив новые вводные данные.

Надежда Нестерова, бизнес-тренер

Если работодатель обозначил сроки для окончательного решения и рассказал про все возможности дополнительных обсуждений, он ждет, что кандидат будет соблюдать договоренности со своей стороны.

«Цель работника и работодателя — обо всем договориться «на берегу», зафиксировать в оффере эти договоренности и принять окончательное решение. Соискатель может сравнивать условия в офферах, если он рассматривает более одного-двух предложений. Но принятый оффер означает, что стороны договорились и следующий шаг — выход на работу», — говорит Антонина Аверьянова, HR-эксперт. Даже когда собеседования позади и оффер на руках, работодатель продолжает оценивать вас, предупреждает она: «Возврат к переговорам после принятого решения формирует плохое впечатление у нанимателя. Кандидат, который говорит да, а потом начинает сомневаться, берет дополнительное время, проявляет те личностные качества, которые могут оказаться неприемлемыми для работодателя. Можно сделать выводы о способности принимать решение и держать слово, о четкости позиции и мотивации».

Даже опытному профессионалу сложно самостоятельно определить свою ценность для компании. Критерии, по которым наниматель определяет ее, могут быть неочевидны для соискателя. К тому же вы не знаете, сколько еще кандидатов примерно такого же уровня конкурировали с вами за эту вакансию и насколько существенный у вас перевес по сравнению с ними. Оффер — это еще не гарантия того, что вы у работодателя единственный достойный вариант. Попытка поторговаться может побудить работодателя отозвать предложение и сделать выбор в пользу более сговорчивого кандидата.

Компании составляют оффер, чтобы заявить о принятом решении и прямо назвать все условия работы. При этом стороны не несут никакой ответственности за отказ, пока не подписан трудовой договор. «По сути, оффер — это «честное слово», причем с двух сторон», — объясняет Антонина Аверьянова.По ее мнению, есть ряд ситуаций, когда обсуждать условия оффера уместно. Например, если кандидат только на этом этапе впервые видит конкретные цифры и условия, которые на собеседовании озвучивались в виде «вилки». Так происходит, когда до оформления оффера компания не готова сделать конкретное предложение, но кандидат вызывает интерес. В таких случаях наниматель говорит, что окончательное предложение он сформирует в оффере.

За этой фразой могут скрываться разные обстоятельства. Например, компания намеревается предложить более скромные условия, потому что ценность кандидата определяется пока именно этой суммой — со временем будет видно, можно ли предложить больше.

Бывает и наоборот — кандидат очень ценный, поэтому нужно письменно донести все преимущества работы в компании через условия оффера, чтобы увеличить шансы нанять его. Еще один мотив — кандидат ценный, но условия компании немного хуже, чем он рассчитывает, и нужно грамотно уравновесить это другими «плюшками» в оффере.

Антонина Аверьянова, HR-эксперт

Работодатель может прямо сказать о возможности обсуждения условий после оффера. В этом случае переговоры однозначно уместны. Отстаивать свою позицию обязательно, если:

  • в оффере появляются условия, которые ранее вообще не обсуждались, важны для соискателя и не соответствуют его ожиданиям;
  • есть несоответствие условий оффера четким и определенным предварительным договоренностям. Например, испытательный срок шесть месяцев вместо трех, другой размер вознаграждения и так далее.

Торговаться на стадии оффера можно, главное — обосновать причины отказа от полученного предложения, считает бизнес-тренер Надежда Нестерова. Будьте готовы, что к более высокой зарплате наверняка прилагаются и дополнительные обязанности. Напишите развернутый письменный ответ — объясните, на каких условиях готовы принять оффер, и предложите работодателю решить, что для этого нужно будет сделать.

«В моей практике был пример, когда условия оффера пересмотрели после обоснованного отказа. Шел подбор руководителя отдела продаж в агентство недвижимости. Кандидату была предложена действующая мотивация для этой позиции, но его не устроил процент от продаж. Кандидат отказался от оффера, обосновав так: он готов взять на себя больший объем плана и привести своих агентов, если его процент будет увеличен. Директор агентства пошел навстречу и увеличил процент, но ему был поставлен и больший план. Кандидат вышел на работу и стал по итогам года лучшим руководителем отдела продаж в компании», — рассказывает Надежда.

Недобросовестные работодатели могут предложить оффер, где указаны менее выгодные условия, чем обсуждалось на собеседовании. Они обещают оформить всё официально с теми зарплатой и требованиями, о которых договорятся с кандидатом. Не стоит доверять подобным предложениям — таким образом компания, скорее всего, пытается навязать вам менее привлекательные условия.

«Оффер не подписывают. И, если работодатель предлагает согласиться на навязанные им условия, а в процессе работы «договориться», с вероятностью 80–90% вы будете работать только на условиях работодателя. Также следует осторожно отнестись к компаниям, которые показывают оффер и тут же забирают, не дав даже сфотографировать. Если вам прислали оффер, с условиями которого вы не согласны или хотели бы их изменить, будьте открытыми, задавайте все вопросы и вносите правки до момента подписания трудового договора, — советует Любовь Солдатова, региональный менеджер по персоналу. — Лояльность к кандидатам, которым уже предложили оффер, выше, чем ко всем остальным. Поэтому честный аргументированный разговор об изменении условий вполне может закончиться в вашу пользу».

Это компромиссный вариант: когда и поторговаться хочется, и рисковать неплохим предложением страшно. Предложите пересмотреть оффер после первых результатов работы. Руководитель увидит вас в деле, а вы оцените уровень загрузки. Максимально проявив себя в первые месяцы, вы повышаете шанс на то, чтобы изменить зарплату в свою пользу.

«Если оффер не совсем устраивает, покажите наилучшие результаты во время испытательного срока, затем поговорите с руководителем о своих пожеланиях к мотивации, оперируя достижениями. Если не получится, то начинайте следующие переговоры по итогу окончания проекта или через год после выхода на работу. Снова — подкрепив переговоры своими достижениями», — рекомендует Надежда Нестерова.

Компания может заявить слишком высокие требования или неверно оценить размер вознаграждения, если позицию вводят впервые или назначение происходит в период реформ. Поэтому в предложении работодателя вы можете увидеть нереалистичные значения KPI или небольшую для такого объема задач зарплату.

Любовь Солдатова, региональный менеджер по персоналу, советует не молчать о своем недовольстве долго: «Если вы скажете о несоответствии условий и объема работы через несколько дней или неделю, это будет воспринято с большим вниманием, чем если захотите изменить оффер через месяц. Важно при этом иметь нерушимые аргументы с расчетами. Это хорошо работает с кандидатами топ-уровня, в репутации которых работодатель уверен до приема на работу.

Пример из моей практики: в приемную к новому руководителю пригласили новую помощницу. Уровень дохода согласовали с учетом графика работы с 9 до 18 часов, а сотрудница почти каждый день задерживается до полуночи. Помощница попросила прибавку через директора по персоналу, но получила отказ с мотивацией, что трудовой договор уже подписан.

Девушка не сдалась и через руководителя, которому ассистировала, получила увеличение оплаты труда. Для этого было необходимо провести презентацию с аргументами в том числе о том, что компания потратит больше денег на поиск нового работника, если откажет ей. Вместо этого компании выгоднее пересмотреть условия оффера».

Стоит помнить, что оффер, как правило, не имеет юридической силы — такой силой обладает только подписанный трудовой договор и указанные в нем условия. Оффер обычно направляют по электронной почте, без подписи должностного лица, которое имеет право заключать трудовые договоры от лица работодателя. Ничто не мешает потенциальному работодателю отменить свое предложение. Исключение — когда вас письменно приглашают на работу в порядке перевода, и вы ради этого уволились (ч. 4 ст. 64, п. 5 ч. 1 ст. 77 ТК РФ). Но это очень специфический случай, не имеющий отношения к обычным офферам. Еще оффер иногда выступает в судебных спорах одним из доказательств трудовых отношений, если имел место фактический допуск к работе без оформления. Но это тоже особый случай. Если к работе вы еще не приступали, то само по себе наличие оффера не мешает работодателю передумать.

Еще один риск — условия трудового договора у недобросовестного работодателя могут оказаться не такими, как обсуждалось в оффере. Совет простой: перед подписанием внимательно читайте все условия.

«В моей практике были случаи, когда кандидаты увольнялись с работы, получив оффер, но на новое место так и не выходили, потому что компания передумала закрывать вакансию или приняла другого работника. Самый частый аргумент, который мы слышали от нанимающей стороны: обещать — не значит жениться, каждый защищает свои интересы, — рассказывает Любовь Солдатова. — Я отношусь к практике офферов как к лотерее: расслабиться можно, только тщательно сверив подписанный трудовой договор и предварительное предложение. Но чаще всего работник получает трудовой договор, когда уже влился в работу, поэтому читает его «по диагонали». Из-за невнимательного изучения документов и возникает больше всего проблем».

Как составить оффер

После того как вы нашли подходящего кандидата, необходимо сделать ему приглашение о работе. Это часть процесса найма кандидата. Поэтому важно позаботиться о множестве деталей. Также вы сэкономите время и человеческие ресурсы, если подготовите несколько шаблонов.

Чтобы подготовить шаблон оффера, поговорите с руководителями направления и HR-департамента. Задайте им несколько вопросов:

  • Какая зарплата у сотрудников на этой должности? Сравните зарплату в компании и на рынке. Обсудите, сколько вы можете предложить новому кандидату.
  • От чего зависит компенсация? Это может быть большой опыт или наличие высшего образования.
  • Какие будут бонусы? Обсудите, что вы еще можете предложить, кроме зарплаты.
  • Что вы можете предложить? Например, корпоративный университет или регулярное участие в конференциях.
  • Сколько дней вы готовы ждать ответа? В идеале на принятие решения не должно уходить больше трех дней. Но цифру можно корректировать.

Вы можете персонализировать сопроводительное письмо и подобрать тон текста в соответствии с культурой вашей компании. Но старайтесь использовать формальный и понятный язык, потому что оффер — официальный документ, который описывает условия найма.

Мы спросили у менеджера по подбору персонала социальной сети «Одноклассники» Максима Ключникова, что надо учесть при подготовке оффера.

Оффер подкрепляет устные договоренности с кандидатом. Компании хотят сделать этот документ максимально привлекательным по условиям и визуально. Потому что кандидат реагирует на более интересное предложение. Недостаточно написать: «мы тебя ждем, вот твоя зарплата и имя руководителя».

— На чем делать акцент в оффере?

Чай с печеньками уже давно никого не интересует. Интересные задачи тоже скоро уйдут на второй план. Мы недавно переделали шаблон нашего оффера. В нем мы рассказываем о Mail.Ru Group как о сообществе команд: кто занимается играми, e-commerce, социальными сетями. Подкрепляем все фотографиями офиса. Это работает гораздо круче, чем просто перечисление преимуществ работы.

Первая страница оффера — официальная. А во второй мы рассказываем, как наши сотрудники играют в футбол, сидят в fresh-баре, занимаются в спортзале, участвуют в митапах. Делаем акцент на визуальную составляющую. То, что я вижу сейчас, идет в сторону красивой визуализации.

— Необходимо ли персонализировать предложение?

Это можно делать в редких случаях, когда есть договоренности с руководством об отходе от стандартных схем компенсации. В новых формах нашего оффера мы тоже это предусматриваем. Но при необходимости мы добавляем дополнительные договоренности в наше предложение. В редком случае мы полностью переделываем оффер. Чаще всего стандартная схема сохраняется, но при необходимости несколько пунктов мы всегда добавляем.

— Как через оффер показать, что кандидат для нас важен?

Мы рассказываем кандидату, что его ждет в первые три месяца. То есть чек-лист его задач.

Показываем пример, как у нас растут сотрудники. Так как многие вещи у нас уже написаны в блоге на Хабре, то мы не пишем про них в оффере, а прикладываем к письму ссылку на материал.

Карьерный путь сотрудников — это как раз то, что отличает компанию от других. Например, через три месяца ты полностью разовьешься, пройдешь испытательный срок, через год у тебя — перспектива А, через два года — перспектива Б. То есть на отдельном листе рассказываем про карьерный путь.

— Что нужно спросить у кандидата?

Обычно уже до оффера мы стараемся проговорить максимум деталей, чтобы избежать больших корректировок в самом документе. Мы можем в определенных пределах корректировать дату выхода и зарплату. Но с самого начала, когда мы еще общаемся, спрашиваем.

  • сколько времени ему нужно подумать,
  • какие еще есть у него предложения,
  • когда пройдет следующее собеседование,
  • предлагаем созвониться, чтобы кандидат рассказал, как у него все прошло,
  • сколько ему нужно отработать на текущем месте, если он перейдет к нам,
  • какие у него проектные обязательства,
  • не планировал ли он отпуск в ближайшие дни или другие поездки.

Мы с командой стараемся до оффера узнать максимум подробностей у кандидата.

— Что не нужно писать в оффере?

Это хоть и не юридический, но официальный документ. Поэтому всю орфографию необходимо проверить два раза. Точно необходимо указать имя руководителя и название подразделения. И это должно быть правдой, чтобы не получилось, что после принятия приглашения человек пойдет работать в другой департамент. Мы, например, не пишем часы работы, потому что это индивидуально.

Я видел, что часто пишут про клуб английского по пятницам, походы на выходных. Про это тоже не нужно писать. Мы не пишем про надбавку за некурение или компенсацию занятий в спортзале, потому что это разделяет людей по какому-то признаку.

Не нужно писать то, что может разделить людей на два лагеря: интроверты и экстраверты, люди, ведущие ЗОЖ и нет, и так далее. Это сразу вгоняет их в рамки.

Письмо содержит:

  • Имя сотрудника,
  • Название должности,
  • Описание вакансии,
  • Условия работы (проект, временная, постоянная),
  • Дата начала работы,
  • Зарплата,
  • Условия испытательного срока,
  • Преимущества работы,
  • Название подразделения, где будет работать кандидат,
  • Имя и должность руководителя,
  • Дополнительные условия, включая необходимые от кандидата документы,
  • Подтверждение предложения.

Talantix помогает автоматизировать процесс подбора персонала. Резюме можно импортировать с hh.ru, из файла или с других сайтов. Затем — отслеживать конверсию. Система сохраняет историю взаимодействия с кандидатом, в том числе согласование оффера. Календарь поможет запланировать итоговые встречи или дату выхода кандидата, чтобы помочь ему адаптироваться.

что необходимо знать соискателям работы

Job offer, распространенное на Западе понятие, постепенно становится все более популярным и в России. В чем его смысл? В зарубежном трудовом праве job offer – это официальное предложение работодателя о трудоустройстве работнику, в котором указываются все существенные условия трудового договора, который будет заключен в будущем: должность, размер заработной платы, условия, режим работы, гарантии, льготы и пр.

Само по себе направление конкретному лицу job offer уже подразумевает, что кандидат подходит работодателю по всем параметрам и не требует каких-либо иных доказательств профпригодности со стороны работника (например, прохождения тестов, участия в конкурсе на замещение вакантной должности среди других претендентов и т.п.)  Изначально в западном трудовом праве job offer рассматривается в качестве удобного инструмента для переманивания высококвалифицированного сотрудника из одной компании в другую, зачастую – от компании –конкурента, предлагая ему более привлекательные условия работы. 

Российское трудовое законодательство понятия job offer не содержит, и несмотря на все более расширяющуюся сферу его применения, не рассматривает предложение о работе в качестве документа, обладающего юридической силой. Отсутствие норм права, регулирующих отношения, возникающие между потенциальными работником и работодателем при заключении job offer, становится причиной возникновения конфликтных ситуаций.  Причиной конфликтов могут стать отказ работодателя от последующего трудоустройства лица, получившего job offer, или одностороннее изменение работодателем условий своего предложения при заключении трудового договора. Что в таком случае делать работнику и есть ли возможность отстоять свои права на заключение трудового договора на тех условиях, которые содержались в job offer?

Полагаться или нет в российских реалиях на job offer?

Вернемся к истории появления job offer в России. Первыми предварительные предложения о работе в своей практике стали использовать иностранные компании, пришедшие в нашу страну в 90-е гг. прошлого века и начавшие переносить свою культуру рекрутинга и западные традиции оформления трудовых отношений с работниками на российские реалии. Используя проверенные и хорошо им известные принципы и методики подбора и найма персонала, компании с иностранным капиталом без каких-либо на то оснований стали использовать нормы своего национального права при оформлении трудовых отношений в России.

Формированию job offer, предшествует, как правило, этап собеседования с кандидатом, оценка его профессиональных способностей при личной встрече с работодателем и представителями службы по работе с персоналом. Расценивая job offer как официальное приглашение на вакантное место, работник увольняется со своей предыдущей работы, после чего несет все риски, связанные с возможностью отказа ему в трудоустройстве на предварительно согласованных условиях новым нанимателем. За время, которое проходит между формированием job offer и увольнением с предыдущего места работы, новый работодатель может найти более подходящего, с его точки зрения, кандидата на вакантное место или вакансия может утратить свою актуальность. Могут измениться и условия внутри компании, которые не позволят ей заключить трудовой договор с кандидатом на ранее оговоренных условиях. К сожалению, российское законодательство в данном случае права работника никак не защищает, заставляя именно его нести все риски, связанные с трудоустройством у нового нанимателя.  

Защитит ли письменный договор?

Расценивая подписание job offer в качестве официального оформления приглашения на работу, стороны не учитывают того факта, что придание документу, не предусмотренному трудовым законодательством РФ, письменной формы, не наделяет его какой-либо юридической силой.  С одной стороны, договор, содержащий существенные условия трудового соглашения, с позиций статьи 429 ГК РФ можно рассматривать в качестве заключения предварительного договора, с другой стороны, не следует забывать о наличии в том же Гражданском кодексе нормы о неприменении гражданского законодательства к трудовым правоотношениям. Трудовой же кодекс однозначен – согласно статье 16 ТК РФ, трудовые отношения по общему правилу возникают с момента заключения трудового договора. Исключение – фактический доступ лица к работе, который может быть признан заключением трудового договора до подписания между работником и нанимателем письменного двустороннего документа.

Что делать при отказе в исполнении joboffer?

На практике большинство случаев отказа от исполнения job offer исходит от работодателя, но известны и случаи отказа работника от выполнения условий предварительного соглашения. В связи с этим возникают две проблемы:

  • как сделать заключение трудового договора на условиях, изложенных в job offer, обязательным как для работника, так и для нанимателя;
  • и как компенсировать лицу, подписавшему job offer, убытки, вызванные отказом второй стороны от заключения трудового договора на оговоренных предварительно условиях.

В настоящее время, к сожалению, правового механизма для решения данных проблем не существует. Судебная практика разрешения подобных споров также пока не сформирована. Одна из причин – отсутствие у наших граждан традиций защищать свои трудовые права в суде. Получив отказ в приеме на работу или столкнувшись с неисполнением работодателями взятых на себя обязательств, наши сограждане, в отличие от американцев и западноевропейцев, предпочитают не обращаться с исками в суд, а решать свои проблемы самостоятельно. Единичные случаи рассмотрения подобных споров приходятся на суды г.Москвы и Санкт-Петербурга, но говорить о возникновении какой-либо правоприменительной практики в этих вопроса пока не приходится.  В то же время в западных странах (особенно в США) известны судебные прецеденты, по которым нарушившие условия job offer работодатели привлекались к серьезным штрафам и выплатам ущерба пострадавшим работникам, размер которых превышал несколько сот тысяч долларов.

В настоящее время можно сказать, что единственным инструментом для понуждения сторон, подписавших job offer, к исполнению содержащихся в нем условий, является имиджевая составляющая отношений. Как правило, заключение job offer в своей рекрутинговой деятельности практикуют известные, солидные иностранные фирмы или компании с долей иностранного капитала в уставном фонде, при этом само предложение о работе расценивается как официальный документ компании, подлежащий исполнению независимо от подкрепления его силы юридическими нормами. К тому же job offer часто используется именно как инструмент переманивания особенно ценных для компании кадров, поэтому в конечном итоге неисполнение своих обязательств в данном случае может серьезно пошатнуть имидж компании в профессиональной среде. Последствия таких потерь будут иметь негативное влияние и в других сферах деятельности компании, не ограничиваясь только трудовыми отношениями. С аналогичными проблемами потери имиджа серьезного, высококвалифицированного специалиста в своей области может столкнуться в будущем и работник, отказавшийся от исполнения предложенного ему job offer.

Работникам также не следует забывать о наличии в Трудовом кодексе РФ механизма защиты их прав при переходе на работу от одного работодателя к другому. Пунктом пятым части 1 статьи 77 ТК предусмотрен порядок прекращения трудового договора с работником в связи с его переводом на работу к другому нанимателю.  Письменная просьба нового работодателя об увольнении работника в порядке перевода с указанием  его новой должности расценивается как официальное приглашение на работу и лишает его права отказа в заключении трудового договора с работником в течение месяца после направления такого приглашения в соответствии со статьей 64 ТК РФ. При наличии согласия об увольнении работника в порядке перевода к другому работодателю всех трех сторон данных правоотношений, такое приглашение можно расценивать как «подстраховку», оформляемую в дополнение к job offer. Оно не сможет гарантировать исполнение новым работодателем всех предварительных договоренностей об условиях работы, но сможет хотя бы защитить работника от необоснованного отказа в заключении трудового договора на новом рабочем месте.

Однако, учитывая, что в реальности работнику, новому и предыдущему нанимателю сложно договориться обо всех условиях такого перевода, пункт 5 статьи 77 Трудового кодекса на практике применяется достаточно редко.  Job offer же, несмотря на свою неподкрепленность юридическими нормами, является действенным средством для фиксирования всех существенных условий перехода работника к другому нанимателю. Наличие подписанного обеими сторонами документа впоследствии помогает исключить какое-либо недопонимание между ними, и если работник с работодателем дорожат своей репутацией в профессиональной среде, то взаимно заинтересованы в исполнении взятых на себя обязательств.

Статью для hrdocs.ru подготовила Ирен Сергеева

Job-offer или Предложение о работе по-русски

Job-offer или Предложение о работе давно стало достаточно распространенным инструментом на рынке труда страны. В западных компаниях это обычное дело, соответственно и российские компании постепенно перенимают этот элемент культуры бизнеса.

В большей степени job-offer принято составлять при подборе руководителей различного звена. Большинство западных компаний работающих в РФ используют «оффер» при взаимодействии с кандидатами любого уровня, предоставляя его даже секретарям, впервые поступающим на работу.

Job-offer служит нескольким целям:

- окончательно закрепить и формализовать достигнутые договоренности на прошедших собеседованиях, фиксируя единство взглядов у компании и соискателя (все понимают, на какую точно должность принимается кандидат, в какой отдел, кому подчиняется, каковы его должностные обязанности, доход, иные условия компенсации, испытательный срок и т.д.).

Казалось бы, очевидные вещи, столько говорили обо всем этом на собеседованиях (а бывает, что и не говорили, загоняли кандидата по встречам, а толком рассказать о вакансии не рассказали, у кандидата лишь общие представления и личные догадки). Однако, подчас оказывается, что выйдя на работу, уже в первый рабочий день кандидат отказывается от заключения трудового договора - не так «звучит» должность, которую компания указала в трудовом договоре, «не тот» уровень компенсации, который ожидал и по-своему понял сам кандидат, менеджер по персоналу рассказал одно, непосредственный руководитель другое, при оформлении вылезло что-то третье и т.д.

Job-offer помогает снять многие недопонимания и дает компании большую уверенность, что она получает сотрудника, четко представляющего, куда он идет, на каких условиях, и чего от него ждут.

- у кандидата же, получившего «оффер», появляется уверенность в серьезности намерений работодателя, да и просто растет «вес» потенциального-работодателя в его глазах (однако, есть и обратная сторона медали – на чересчур «разогретом» рынке труда некоторые недобросовестные работники начинают шантаж своего нынешнего работодателя, предъявляя ему поступившее предложение о работе или устраивая «торг» между компаниями, сделавшими ему job-offer).

К сожалению, не во всех российских компаниях существует культура использования предложений о работе в практике работы с кандидатами. Тут множество причин – в первую очередь видится низкая культура управления, пещерный уровень HR-менеджмента (от случаев, когда не могут ясно сформулировать цели и задачи должности, на которую ищут кандидата - «пусть выйдет, а там посмотрим, чем загрузить», до «не нравится - пусть валит, других найдем, за воротами очередь стоит»). Где-то работают «по черному», огромная текучка, абсолютно наплевательское отношение к персоналу, какие уж тут «офферы». Само собой, различные гос.организации или аффилированные с государством структуры (ФГУПы, ЖКХ и прочие), за некоторым исключением, этот заповедник и современные технологии управления персоналом в нашей реальности вещи не совместимые.

На взгляд автора, наиболее часто job-offer применяют в тех сферах бизнеса, где наибольшая конкуренция за персонал, а на рынке труда активны западные компании (поэтому и российский бизнес, конкурируя за кандидата с иностранными игроками, вынужден применять схожие инструменты). А также там, где персонал, его уровень подготовки, знаний и опыта имеет наибольший вес в бизнесе организации. Это в первую очередь – сфера информационных технологий, а также инвестиционно-финансовые компании, банки и т.д.

Теперь немного о структуре Job-offer

Обычно Job-offer или Предложение о работе включает следующие сведения: название должности и структурного подразделения, уровень подчиненности, функциональные обязанности, задачи на испытательный срок, структуру дохода будущего сотрудника (оклад, премии и бонусы), социальный пакет, предлагаемый компанией для данной должности (это может быть полис ДМС, корпоративная мобильная связь, оплата съемного жилья и т.д.), условия переезда, если вступление в должность подразумевает переезд, а также дату выхода на работу.


Несколько образцов написания:
Job-offer (Образец в формате .doc)
Job-offer (Образец .doc)
Job-offer (Образец .doc)



Кто пишет job-offer?

Job-offer готовится HR-службой компании в тесном взаимодействии с руководством будущего сотрудника, после чего (при необходимости) согласовывается с кандидатом, подписывается обеими сторонами заранее, до выхода кандидата на работу.

Однако часто предложение о работе высылают кандидату просто по электронной почте в виде вордовского файла на бланке организации или могут отправить сканированное изображение уже подписанного руководителем документа.

В случае несогласия кандидата с какими-либо условиями поступившего предложения, стороны дополнительно обсуждают их и по взаимному согласию в job-offer вносятся корректировки.

От чьего лица делать job-offer?

Все зависит от уровня должности кандидата (вероятно, будет не совсем уместно, когда каждой принимаемой на работу секретарше, предложение о работе будет делать генеральный директор, к примеру, крупного холдинга федерального уровня). Обычно это потенциальный руководитель сотрудника. Практически универсальным является документ, подписанный Директором по персоналу и направленный кандидату сотрудником службы персонала.

В некоторых случаях исключением могут быть ТОПы. Им как раз уместно, чтобы предложение следовало от кого-либо из ключевых лиц управляющих бизнесом (хотя в организациях с высоким уровнем менеджмента Директор по персоналу обычно входит в их число).

И еще один вопрос, который иногда приходится слышать – имеет ли job-offer какой-либо правовой статус? Если кратко – и да и нет. Это тема отдельной полноценной статьи (такая статья есть на этом сервере).

Автор: Фуад Зейналов - заместитель HR-Директора промышленных активов (Urban Group)

Для чего нужен оффер о работе: lika_bo — LiveJournal

Западная зараза культуры трудоустройства все дальше проникает в нашу действительность, но только в адаптированном под наши реалии виде. Практику job-offer переняли уже давно, но что это мало кто понял и понимает до сих пор. Давайте разбираться.

Job-offer в иностранных государствах выдается финальному кандидату в подтверждение намерений дальнейшего сотрудничества. Там она имеет юридическую силу и является очень важным документом. Оффер по-нашему – это краткий перечень тех условий, о которых компания договорилась с соискателем и которые, по идее, должны быть включены в трудовой договор. Фиксируются такие договоренности в письменном виде, юридической силы не имеют и сразу становится понятно, что эта бумага по сути своей абсолютно бесполезна. Так зачем же ее дают кандидату?

Каждый работодатель обосновывает необходимость оформления оффера своими причинами, но наиболее реальная и распространенная из них – это участившиеся случаи загадочного исчезновения кандидатов из поля видимости после устного предложения работы. Работодатель им работу, а они в ответ: «Да-да, мы рады с Вами сотрудничать» и все. Был человек и нет человека. Считается, что если человек подпишет оффер, то он более серьезно отнесется к предложению работы и не исчезнет. На сколько это эффективно – неизвестно. Статистику никто не высчитывал и всесторонние исследования не проводил. 

А чтобы будущий сотрудник наверняка пришел работать в компанию, в оффер включают столько условий, сколько не в каждом трудовом договоре можно встретить. Помимо стандартных условий (должность, уровень оплаты труда, дата выхода на работу и т.д.) особо продвинутые работодатели включают все дополнительные плюшки и бонусы, которые предоставляет компания (например, модель и марка рабочего ноутбука, персональное место на парковке и размер аквариума у него в кабинете). После последнего кандидат точно не должен сбежать и жить в ожидании, когда же все это счастье свалится ему на голову.

С одной стороны оформление оффера очень удобно. Получив его, кандидат может позже в спокойной обстановке внимательно его изучить и сто раз подумать: а надо ли все это ему вообще и готов ли он чистить этот аквариум? С другой стороны, именно все обдумав, он может понять, что не готов к этому и хотел вообще другого. И тогда оффер не играет на руку работодателю: после собеседования многое забывается и что-то упускается, а, как известно, пробелы заполняются фантазиями. Если кандидат нафантазирует себе что-то хорошее, то он придет. Если что-то негативное – исчезнет. Да и в самом оффере всего учесть нельзя.

Если затронуть юридическую сторону вопроса, то подписание оффера не имеет никаких правовых последствий. Не предусмотрен нашим законодательством такой документ. И, если кандидата развернут, когда он придет подписывать трудовой договор, то очень сложно будет доказать, что именно он должен был быть принят на эту должность. Тоже самое и в случае, когда в оффере указан один уровень дохода, а в трудовом договоре – оклад чуть выше минимального размера оплаты труда. 

Оффер никого и ни к чему не обязывает

Многие говорят о моральной стороне вопроса: раз пообещал, то нужно выполнить и это дело чести. На кого-то это может и действует. Но чем письменные обещания отличаются от обещаний на словах? Если кандидата намерены взять на работу и сам кандидат против этого не возражает, то очень мало шансов, что что-то этому может помешать. Если же кто-то кого-то хочет обмануть, то никакой оффер не спасет.

Офер о приеме на работу, что такое оффер от работодателя

И вот наступил момент, которого вы ждали так давно: вы прошли собеседование в компании, а чаще всего не одно, и получили предложение о работе. Надеюсь, перед предложением работы ваш будущий работодатель обсудил с вами размер вашей будущей зарплаты.

Если этого не произошло, не переживайте. Скорее всего, ваш работодатель в закрутился, и сделав вам предложение работы, подумал, что и о зарплате поговорил. Возьмите инициативу в свои руки и спросите о зарплате сами. Возможно, это покажется вам очевидным, но стесняться не стоит. Вы удивитесь тому, сколько неудачных и тупиковых рабочих мест можно было избежать, если бы кандидат в секретари имели бы смелость задать вопросы, которые их волнуют!

В частности, кроме зарплаты не забудьте составить хотя бы для себя лично представление о том, сколько у вас будет переработок, а также о перспективах роста в компании.

Также лучше еще до трудоустройства выяснить, будут ли командировки и как часто, а также узнать другие существенные для вас условия.

Именно момент получения предложения работы – ваш звездный час.

Когда вы подпишете с работодателем трудовой договор и принесете вашу трудовую книжку, выяснять условия работы и компенсации будет поздновато.

Итак, вы знаете, какая у вас будет зарплата, условия работы и компенсации. Теперь пришло время получить так называемый оффер. Что это такое? Оффер – это письменно изложенное предложение о работе, составленное вашем будущим работодателем специально для Вас. В оффере оговариваются все существенные условия работы и компенсации.

И если разговор о зарплате перед вашим трудоустройством так или иначе состоится, то ситуаций, когда работодатель не предлагает оффер, а обсуждает с кандидатом условия работы устно, нередки. Как правило, оффер стандартно предлагается в западных компаниях, а также крупных российских. Для небольших компаний это, как правило, редкость.

Если работа вам предложена, а оффера нет, то возможно, вы захотите тактично спросить работодателя, могли бы вы его получить.

Определение и образец Job Offer

Однажды, на мой вопрос, могу ли я получить оффер, будущий работодатель очень удивился. В компании не было принято направлять в письменном виде предложения о работе с указанием условий работы и компенсации. Если это произошло и с вами, то вы можете проявить инициативу и предложить, что вы можете сами подготовить и прислать будущему работодателю образец оффера, в который он просто вставит условия и компенсации.

И хотя оффер – это не трудовой контракт и не заменяет его, будет лучше, если условия вашей будущей работы будут оговорены письменно. Пусть вас не смущает то, что про вас могут подумать, что вы бюрократка какая-то. Если работодатель не намерен вести с вами нечестную игру, у него нет причин не подписать оффер. А если же наотрез откажется, лучше уж не получить эту должность сейчас, чем обливаться горькими слезами потом. Ведь устный разговор, что называется, «к делу не пришьешь». Наличие условий на бумаге убережет вас не только от элементарного недопонимания, но и от ситуаций, когда кто-то случайно «забыл» что-то из своих обещаний.

Итак, оффер может быть составлен в более-менее произвольной форме, но убедитесь, что документ составлен на бланке компании и в нем присутствуют следующие реквизиты:

1. Название компании, ее адрес и телефон.

2. Название документа.

3. Дата документа.

4. Собственно, текст документа.

5. Подпись руководителя.

6. Расшифровка подписи.

7. Печать компании.

8. Регистрационный номер.

9. Место для вашей подписи.

Что обычно указывается в тексте оффера?

1. Должность на которую Вас приглашают.

2. Дата Вашего выхода на работу.

3. Продолжительность испытательного срока.

4. Размер заработной платы.

5. Другие бонусы если есть: тринадцатая зарплата, процент по результатам года и т.п.

6. Что входит в расширенный соцпакет. Это может быть полис ДМС (часто после прохождения испытательного срока), полная или частичная компенсация питания, компенсация проезда, мобильного телефона, дополнительная оплата больничного, дополнительный отпуск и т.д. в зависимости от того, что предлагает работодатель для данной должности.

7. Другие существенные условия и компенсации, оговоренные при получении предложения о работе.

После того, как вы получили от компании оффер, прочитали его, и вас все устраивает, подпишите его и также направьте копию работодателю.

Если вы хотите поблагодарить автора за эту статью, нажмите на кнопку «Поделиться» внизу, чтобы о ней смогли узнать ваши друзья.

 

На главнуюВ каталог статей

 

Нюансы Job Offer

Job offer — предложение работы, которое будущий сотрудник заполняет перед официальным трудоустройством. Данный документ регламентирует отношения работодателя и кандидата и является своеобразным залогом грядущих прекрасных трудовых отношений. Мы выяснили, как правильно оформить job offer и какую силу он имеет на просторах России.

Что это такое?

Job offer — письменное подтверждение условий работы, о которых кандидату рассказывается на собеседовании. Данный документ носит информационный характер и является промежуточным этапом между устным предложением соискателю и заключением с ним трудового договора.

«В российской практике job offer существует довольно давно. Начали эту практику представительства зарубежных компаний, которые привезли с собой процессы, отличные от тех, к которым привыкли российские работодатели. Они сформировали имидж в глазах соискателей. В какой-то момент отсутствие job offer'а уже начало восприниматься на рынке труда негативно. Я, например, иногда получаю вопрос от кандидатов: "А будет ли с вашей стороны job offer?"» — рассказывает Валерия Миненкова, директор по персоналу Ozon.ru.

Смысл job offer, по словам Ольги Анциферовой, руководителя Центра правовой поддержки, заключается в следующем:«Job offer подписывается во избежание возможных последующих разногласий, чтобы зафиксировать те договоренности, которые были достигнуты между работодателем и работником во время собеседования (в основном в части, касающейся наименования должности, перечня функциональных обязанностей работника, размера его заработной платы, состава компенсационного пакета и т. д.). Кроме того, задача документа — «дисциплинировать» работника, хотя бы отчасти уменьшив риск того, что он «сорвется» на последнем этапе прохождения интервью (такие случаи — отнюдь не редкость: в практике каждого HR-специалиста найдется несколько примеров, когда вроде бы уже «завербованный» в штат организации сотрудник вдруг отказывался от предложения в последний день или просто без предупреждения не выходил на работу в назначенный срок по непонятным причинам). В этом смысле наличие материального подтверждения факта достигнутой устной договоренности должно послужить напоминанием работнику о том, что его уже ожидают на новом месте работы, что он взял на себя определенные обязательства и т. д. Job offer служит своеобразной гарантией и «средством успокоения» для особенно тревожных работников, полагающих, что работодатель все-таки откажет им в самый последний момент. Наконец job offer является просто данью исторической традиции оформления взаимоотношений между потенциальными работником и работодателем на Западе».

Принципы оформления

Официально утвержденной формы job offer нет. Можно соблюсти только несколько общих рекомендаций и учесть при составлении те условия работы, которые компания готова предложить потенциальному сотруднику.

На взгляд Анны Богачевой, руководителя проектов управления по подбору персонала «Альфа-банк», в job offer обязательно должны быть оговорены следующие моменты: «Необходимо указать название должности, основные обязанности, задачи на испытательный срок, а также сроки их реализации, размер заработной платы (gross), "содержимое" социального пакета, дату подписания job offer, а также планируемую дату выхода кандидата на работу. Документ должен быть подписан как работодателем, так кандидатом».

«OZON.ru структурирует job offer, пытаясь встать на место соискателя и представить, что ему важно знать о его работе в первую очередь. Мы указываем название должности, структурное подразделение и должность непосредственного руководителя, чтобы у кандидата была возможность идентифицировать своего будущего начальника из группы интервьюеров. Указываем сумму заработной платы и бонусы, которые мы предлагаем, а также список бенефитов, который человек получит, если придет к нам работать», — говорит Валерия Миненкова.

Ольга Анциферова поясняет, что поскольку данный документ носит полуофициальный характер, то речь может идти лишь о соблюдении общих требований к оформлению документации и сложившихся традициях в оформлении документов.

«Job offer печатается обычно на фирменном бланке организации-работодателя, содержит текст приглашения на работу, указание должности и подразделения, куда приглашается специалист, краткий перечень его должностных обязанностей, продолжительность испытательного срока (при наличии такового), величину заработной платы (в том числе и все полагающиеся сотруднику премии, бонусы, персональные надбавки) и содержание компенсационного пакета (при наличии такового — например, оплата стоимости питания, медицинской страховки и т. д.). Также обязательно указывается предполагаемая дата начала работы. Job offer вручается будущему сотруднику, как правило, после прохождения последнего этапа интервью (либо иных конкурсных испытаний при приеме на работу). Информация, содержащаяся в нем, впоследствии дублируется в трудовом договоре», — добавляет эксперт.

Юридический вопрос

На Западе job offer является официальным юридическим документом, подтверждающим обязанность работодателя взять сотрудника на работу в сроки, указанные в предложении. В Росии этот документ носит скорее информативный характер.

«Job offer в России — в первую очередь информационный документ, а не гарантия и не обязательство. Это формальное предложение о приеме на работу, документ, содержащий ключевые характеристики предлагаемой позиции, перечень трудовых обязанностей, размер компенсации, описание предоставляемых льгот. Предложение подписывается работодателем (поскольку исходит от него) и может быть подписано работником (если работник дает свое согласие). Но в настоящее время предложение о приеме на работу не предусмотрено российским трудовым законодательством, не имеет юридической силы и не заменяет ни одного из документов, которыми, в соответствии со статьей 68 ТК РФ, должно сопровождаться трудоустройство сотрудника (трудовой договор, заявление и приказ о приеме на работу)», — комментирует Улан Илишкин, заместитель председателя правления «Росбанка».

Job offer имеет только номинальную силу, не является аналогом трудового договора, и в последний момент отказаться от трудоустройства (даже при взаимно подписанном документе) может как соискатель, так и работодатель.

«Добросовестный работодатель должен относиться к job offer как к официальному документу, поэтому отзывать его не должен. В обратном случае это создает негативное реноме на рынке труда для данного работодателя. То же самое касается соискателей. К сожалению, в России не каждый кандидат заботится о таком понятии, как профессиональная репутация. Кандидаты могут отказаться от работы независимо от того, подписан ли job offer, могут и уволиться в первый рабочий день. Пока job offer не несет юридической силы, кандидаты относятся к нему соответствующе: он является лишь информационным подтверждением вакансии», — говорит Анна Богачева.

«С точки зрения российского законодательства, двусторонне обязывающим документом, устанавливающим трудовые отношения, является только трудовой договор. Договор же, как правило, заключают в момент выхода сотрудника на работу. Значит, до этого момента работодатель может отозвать свое предложение без каких-либо последствий, а соискатель может отказаться от предложения о работе при уже подписанном job offer. Но это не означает, что стороны могут относиться к данному документу как к ни к чему не обязывающей бумаге. Предложение (и его принятие) — это выражение стороной ее готовности добросовестно осуществлять действия, необходимые для заключения трудового договора. Отказ от своего решения без уважительной причины — удар по репутации», — добавляет Улан Илишкин.

Подводные камни job offer

Если произошел отказ от трудоустройства при подписанном job offer и дело дошло до судебных разбирательств, работодатель, как выяснилось, может оказаться в более щекотливом положении, нежели соискатель. Хотя письменное предложение о работе юридической силы не имеет, зато играет роль доказательственную.

«Если стороны не заключили трудовой договор, несмотря на ранее сделанное письменное предложение о работе, данный документ не может служить безусловным основанием возникновения обязательств у той или иной стороны заключить трудовой договор. В этом случае, если отказ заключить трудовой договор исходит от работодателя, работник вправе обжаловать в суде отказ в приеме на работу на общих основаниях. Оформленный надлежащим образом job offer будет иметь доказательственную силу

Однако работодатель, в случае отказа работника от заключения трудового договора, не вправе обжаловать его действия в суде, вне зависимости от наличия job offer, поскольку право свободно распоряжаться своими способностями к труду — конституционное право каждого гражданина РФ», — рассказывает Ольга Анциферова.

Потребовать объяснений на предмет «почему меня не взяли на работу» в судебном порядке может каждый соискатель, независимо от того, прислал ему работодатель предложение о трудоустройстве или нет. А job offer, оформленный надлежащим образом (в бумажном варианте и подписанный работодателем), может рассматриваться как косвенное доказательство.

Нужен ли job offer?

Как мы выяснили, job offer — информационный документ, который не имеет юридической силы, трудоустройства не обещает и в правовом отношении может служить только косвенным доказательством того, что компания пообещала взять кандидата на работу.

Тогда зачем он нужен? И какие гарантии может дать работодателям и соискателям?

«Формальное предложение о приеме на работу имеет гарантийную функцию: работодатель, получив согласие от работника (в виде подписи на предложении), может закрыть вакансию, работник может начинать процесс увольнения с прежней работы. Однако гарантии, предоставляемые данным документом, носят преимущественно "моральный" характер, так как не обеспечиваются принудительной силой закона», — считает Улан Илишкин.

«Использование job offer, во-первых, снижается риск того, что стороны не поняли друг друга в полной мере. Во-вторых, возникает возможность говорить по существу на основании документа, не перегруженного (в отличие от трудового договора) деталями. Если какие-то детали особенно важны для соискателя, всегда можно скопировать в job offer часть трудового договора, которая отвечает на его конкретный вопрос. В-третьих, формируется положительный имидж работодателя на рынке труда. Кандидатам важно прийти на работу в компанию с высокими стандартами, и job offer для них является неотъемлемой частью этого процесса. Для меня job offer — это часть имиджа нашей компании», — резюмирует Валерия Миненкова.

Действительно, использование job offer является своеобразным дополнительным бонусом репутации компании и может свидетельствовать о том, что организация прогрессивна, надежна (раз документально подтверждает свои обещания) и ориентируется на западные образцы работы.

Тамара Рукосуева, Rabota.ru

Job Offer (джоб оффер) - что такое, особенности составления в России, образец

Кандидат на должность, соответствующий критериям отбора, в западных компаниях получает job offer — официальное предложение работы. Крупные российские предприятия внедряют подобную практику в процесс найма сотрудников. Однако отсутствие правовых основ документа препятствует его широкому распространению в бизнес-среде. Рассмотрим подробнее job offer что это такое, и особенности его применения в России.

Основания выдачи job offer

Любой человек, прошедший отбор и соответствующий критериям работодателя, в странах Европы и Америки, получает оффер на работу. Это гарантия компании принять соискателя в штат. В документе прописываются условия труда по указанной должности или профессии.

Как правило, работодатель предлагает job offer после нескольких собеседований, убедившись в квалификации претендента. Предварительное общение с кадровой службой, непосредственным начальником и руководителем компании не всегда дает представление об условиях работы. В устном разговоре собеседники могут неправильно понять друг друга.

Предоставление официальной бумаги исключает недопонимание на подготовительном этапе устройства на работу. Обязательства работодателя дают возможность будущему работнику начать процедуру увольнения с прежнего места, не волнуясь о будущем.

Содержание job offer

Письмо с предложением работы составляется HR-службой компании по согласованию с руководством. Оно направляется соискателю почтой или электронным сообщением. Сведения о будущих трудовых отношениях менее детализированы, по сравнению с двусторонним контрактом. Обычно job offer содержит следующую информацию:

  • название должности, предлагаемой соискателю;
  • состав трудовых обязанностей;
  • размер вознаграждения за месяц;
  • порядок начислений премий;
  • условия испытательного срока при его наличии.

Часть пунктов, включенных в предложение, в неизменном виде переносится в трудовой договор. Некоторые положения уточняются и прописываются более детально. На стадии подписания job offer претендент может прояснить непонятные детали трудоустройства, а также добиться улучшения условий.

Исторические аспекты

В европейских странах предложение о работе имеет официальный статус. Работодатель обязан трудоустроить гражданина, получившего job offer, по указанной в нем должности или профессии в указанные сроки. Документ служит основанием выдачи трудовой визы, вида на жительство и иных необходимых бумаг иностранным работникам миграционным департаментом.

В российских реалиях джоб оффер прижился благодаря деятельности зарубежных компаний, использующих действующие в фирмах стандарты работы с персоналом при найме россиян. Так как создавали предложения на трудовом рынке известные иностранные корпорации, job offer сформировал определенный имиджевый эффект.

Русские фирмы, позиционирующие себя в качестве солидных и надежных, стали использовать документ для найма топ-менеджеров и сотрудников, обладающих значительным багажом знаний и практических навыков.

Юридическая база

Относительно короткая история job offer на территории России не успела сформировать правовые основания для его использования в трудовых отношениях. Часто предложение о работе рассматривают в качестве аналога предварительного договора либо выдачи акцепта, оферты. Однако указанные инструменты являются элементами гражданского законодательства и в трудовом праве не применяются.

Трудовые отношения между гражданином и нанимающей его организацией согласно ТК РФ начинаются с подписания трудового контракта. Таким образом, в Российской Федерации job offer это протокол о намерениях, не имеющий никакой юридической силы. Отказаться от условий, прописанных в предварительном соглашении, может любая сторона.

Гарантировать трудоустройство перспективному работнику может смена работодателя путем перевода. Для оформления трансфера необходимо получить согласие руководства обеих компаний.

Выгоды от job offer

Несмотря на отсутствие нормативной базы по офферу на работу, составление предварительного документа об условиях трудовой деятельности обладает рядом достоинств, позволяющих эффективно пользоваться этим инструментом.

Компания, которая дорожит имиджем, исполняет условия соглашения, несмотря на его юридическую ничтожность. Аналогично к job offer относятся соискатели, берегущие свою репутацию. Претендент на вакансию положительно реагирует на наличие документа. Особенно это важно, если кандидат трудиться на другом месте.

Письменное соглашение закрепляет договоренности, достигнутые в ходе предварительной беседы. Это минимизирует возможные конфликты в будущем. Работодатель получает гарантию, что кандидат ознакомился с условиями труда, что исключает проблемы при заключении контракта.

Как составить оффер на работу?

Так как отсутствует нормативная база, регулирующая использование job offer, работодатель самостоятельно определяет форму документа. В написании предложения соискателю следует придерживаться стандартных правил делопроизводства.

Для поддержания имиджевой составляющей письмо лучше оформлять на бланке организации. Как правило, он содержит все необходимые сведения о работодателе. Документ может содержать пометку о конфиденциальности.

В правом верхнем углу располагаются сведения о получателе job offer. Принято использовать обращения господин или госпожа. Затем по центру страницы следует написать название документа — «Предложение о работе».

Основная часть письма

В главной части приглашения прописываются условия работы, функциональные обязанности, подчиненность, размер заработка. Можно указать режим труда и отдыха. Текст письма должен содержать выраженное желание работодателя принять сотрудника на работу. В документе указываются предполагаемые сроки выхода сотрудника на новое место.

Менеджмент компании самостоятельно определяет необходимость подписания job offer претендентом на должность либо получения ответа иным образом.

От лица компании письмо подписывает руководитель либо непосредственный начальник будущего сотрудника. Если приглашение адресовано кандидатам на должности топ-менеджеров, роспись ставит генеральный директор предприятия.

Образец составления приглашения на работу

Уважаемый Андрей Петрович!

ООО «Стандарт» предлагает вам занять вакантную должность «торговый представитель» и приступить к работе с 01 августа 2017 г.

В число ваших обязанностей входит:

1) предоставление консультаций клиентам;

2) работа с клиентской базой, которая уже наработана компанией;

3) составление новой базы клиентов;

4) отчетность по дебиторской задолженности.

Подробно ваши должностные обязанности будут изложены в трудовом договоре и в должностной инструкции.

Как мы с вами и оговаривали на собеседовании, оплата вашего труда будет составлять 75 000 р. в месяц. Также в нашей компании действует система премирования, ознакомиться с которой вам предложат в отделе кадров при заключении трудового договора. Гарантии и компенсации работникам ООО «Стандарт» предоставляются в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации.

Приглашаем вас для оформления приема на работу в отдел кадров ООО «Стандарт» 20 июля 2017 г.  по адресу: г. Мурманск, ул. Ленина, д.15, корпус 1, 1 этаж, кабинет №105. Отдел работает с 8.00-17.00, перерыв на обед с 12.00-13.00.

Специалист управления по персоналу Кравченко Ю.А. Кравченко

Что делать, если одна из сторон не соблюдает условия предварительного соглашения?

Ситуации, когда условия работы не совпадают с заявленными, нередки. Возможен последующий отказ работодателя в заключении трудового контракта. Судебная практика по защите прав потенциальных сотрудников не сформирована. Граждане не пишут заявления в суд из-за репутационных рисков.

По оценке специалистов перспективы выигрыша практически ничтожны. Выходом может стать придание приглашению на работу юридической силы. Аналогичное положение у работодателя при отказе потенциального работника подписать трудовой договор или при невыходе на работу в условленные сроки.

Повышение обязательности сторон возможно при подборе персонала через профессиональных рекрутеров, но и они не дадут 100%-ую гарантию соблюдения условий джоб оффер.

Компания Авантаж предлагает аутсорсинг кадрового делопроизводства компаний с любой численностью персонала в Санкт-Петербурге. Услуга включает подбор сотрудников, оформление кадровой документации, консультации по трудовому праву, взаимодействие с бухгалтерией и другими структурами заказчика.

Когда мне вышлют оффер? Подсказки для соискателей от HR-менеджера

Многие из нас бывали на этом месте: собеседование прошло нормально, компания — классная, HR-менеджер — адекватный, но почему-то не перезванивают. На конференции DevGAMM в Москве HR-директор компании Appodeal Галина Токарева поделилась инсайтами, которые спасут от тревожных мыслей и помогут лучше разобраться в процессе рекрутинга в IT и геймдеве.

Как правило, в представлении соискателя процесс довольно прямолинейный.

Однако на деле все немного сложнее — и это не вовсе не выдумки эйчара, которому нравится вас пытать ожиданием. Процесс найма действительно может растянуться надолго, но при должном информировании со стороны компании он должен быть не таким уж мучительным.

Как открывается вакансия?


В Appodeal сначала определяется потребность в новом сотруднике — руководитель команды (Team Lead) обращается с запросом к HR. Потребность в вакансии согласовывается с руководителем офиса. Вакансия вносится в рекрутинговый план региона, на нее заполняется отдельная заявка.

После инициирования вакансии мы составляем ее описание с общей информацией и требованиями к кандидату, а затем расписываем процесс подбора.

Работа над вакансией — стандартный процесс по поиску, привлечению и отбору кандидатов. Ничего сверхъестественного в этом этапе нет, однако при подаче заявки не стоит забывать, что кроме вас у HR-специалиста есть от 5 до 15 кандидатов. Их заявки и резюме тоже нужно детально изучить, а после провести одно или несколько интервью, которые занимают от 1 до 2 часов рабочего времени. Поэтому не стоит паниковать, если вам не перезвонили через два дня после интервью — HR просто обязан рассмотреть всех кандидатов и не может сделать стремительный выбор в вашу пользу в силу своих должностных обязательств.

Во время интервью HR-менеджер сообщает сроки, в течение которых вам дадут ответ, — обычно это максимальные сроки, и они варьируются в зависимости от позиции. В порядочной компании эти сроки всегда соблюдаются, но опять же, стоит помнить, что сообщить вам о решении могут в самый последний момент — просто из-за потока кандидатов и внутреннего согласования. Вы имеете право в любое время обратиться к HR-менеджеру и уточнить, на каком этапе рассмотрения находится ваше резюме. Не забывайте, что кандидаты могут обозначать критичные для них сроки ответа от компании, — для работодателя такой подход даже удобнее.

Что может повлиять на сроки?


Случается, что вакансия была приостановлена. HR-специалисты — тоже люди, и они тоже уходят в отпуска и заболевают. Соответственно, поиск кандидатов приостанавливается. Иногда в процессе поиска пересматривается рекрутинговый план — количество вакансий или требование к кандидатам, о чем вам тоже должны сообщить (по крайней мере, мы сообщаем). Вакансия считается закрытой, когда кандидат найден, принял Job Offer и вышел на работу. Вакансия может отмениться из-за пересмотра плана и отсутствия потребности в сотруднике. Как правило, вакансию переносят в архив после выхода сотрудника на работу, но HR вздохнет спокойно только тогда, когда его кандидат прошел испытательный срок. Поэтому вакансия еще некоторое время может висеть на сайте компании или на HR-ресурсах, а ваши отклики будут разбираться и добавляться в базу. Кандидатам в этот период придет стандартное сообщение о рассмотрении.

Как только принятый кандидат проходит испытательный срок, HR-специалист меняет статус вакансии на «закрыта» на всех ресурсах, фиксирует данные о сотруднике и планируемую дату выхода на работу в специальной таблице.

Чем выше уровень навыков специалиста и степень его ответственности, тем больше времени занимает его поиск и отбор кандидатов.

Ниже — таблица сроков, на которую можно ориентироваться при отправке резюме. Мы в Appodeal стараемся закрывать вакансии по принципу «чем скорее, тем лучше», то есть HR-менеджеры работают на полную катушку и опережают сроки, указанные в таблице:)

Чтобы меньше волноваться о сроках и не стушеваться на собеседовании, мы рекомендуем соблюдать простой чек-лист.

Особое внимание уделите информации о компании


Невероятно, но факт: часто встречаются кандидаты, которые понятия не имеют, чем занимается компания. Узнать подробности и задать вопросы — отличный способ понравиться HR и понять, подходите ли вы компании и, что немаловажно, подходит ли она вам. На сайтах в разделах «Карьера», «Вакансии» или «Работа у нас» часто прописаны основные ценности компании, есть фотографии офиса и потенциальных коллег. Не поленитесь вбить в поисковик название компании плюс «интервью» или «отзывы», чтобы почитать, что пишут СМИ о вашем потенциальном месте работы. Полчаса потраченного времени и искренняя заинтересованность в том, чем занимается компания, могут здорово сыграть вам на руку, а вот явное безразличие не спасет даже с учетом хорошего резюме.

Поищите рекомендателя среди сотрудников компании


Во многих компаниях действует рекомендательная система. Не стоит срочно добавляться ко всем сотрудникам наугад в Фейсбуке, однако вспомните — возможно, на какой-нибудь конференции у вас был задушевный профессиональный разговор с кем-нибудь из разработчиков. Не стесняйтесь написать знакомому — он получит за это бонус или просто благодарность от коллег, а вы обеспечите себе подушку безопасности на случай высокой конкуренции.
Вакансии Appodeal, если что, можно найти по ссылке.

Оффер что это такое простыми словами

Просмотров: 7.85k нет комментариев
АВТОР:
Дмитрий Стадник

Нравится наблюдать когда неподалеку от моего дома открывается какой-то новый...

Оффер что это такое простыми словами — 5 секретов (+инструкция)

Нравится наблюдать когда неподалеку от моего дома открывается какой-то новый магазин. Всегда ждешь чего-то новенького. Вдруг что-нибудь предложат эдакого? Но, как правило, оффер что это такое простыми словами, владельцы этих магазинов не слышали.

Был недавно был случай, когда я спускался в пешеходный переход, а на парапете стоял громкоговоритель и методично зазывал проходящих мимо людей в новооткрывшийся магазин одежды. Он находился как раз через дорогу.

Думаете толпа людей сметала дешевые джинсы, куртки и футболки?

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

Краем глаза я посмотрел на почти пустой торговый зал и именно в тот момент решил написать данную статью. Ведь если бы у этих ребят был грамотный оффер, то они бы продали весь товар, который был в наличии, за один день.

Одежда у них оказалась качественной и сравнительно дешевле, чем у конкурентов. Но люди неохотно заходили внутрь. Даже не смотря на то, что вход в магазин был оформлен по главным правилам мерчандайзинга.

Что такое оффер и почему это важно

Здесь присутствовала и арка из воздушных шаров, и настежь открытые двери, и девушка, раздающая листовки прямо у входа. Можете себе только представить, сколько было потрачено средств на все это мероприятие по привлечению клиентов.

И все эти усилия были напрасными только из-за того, что маркетологи не позаботились о сильном оффере, который бы приманивал посетителей. Сейчас я утверждаю, что успех в бизнесе на 80% зависит от того предложения, которое транслируется на рынок.

Остальные 20% усилий — маркетинг, настройка рекламы, привлечение нового трафика. Если сравнить бизнес с человеческим организмом, то оффер, пожалуй будет сердцем, то есть двигателем всей системы.

Определение оффера

Оффер в маркетинге — это упаковка продукта (услуги или товара) с конкретным предложением и выгодами для клиента. Слово “конкретными” подчеркните для себя в уме. Это настолько важно, что мы будем возвращаться к этой формулировке еще не раз.

Само же слово оффер как только не переводят, прямым образом издеваясь над великим и могучим английским языком. Некоторых “гуру” маркетинга под этим термином понимают и предложение лучшей цены, и ценность для клиента, и выгода, и преимущество перед конкурентами, и черт знает еще что.

Но все гораздо проще. Оффер (англ. offer) это предложение. Предложение воспользоваться вашим продуктом для других людей. Оказывается, чтобы ориентироваться во многих маркетинговых терминах не нужно несколько лет учиться в экономическом ВУЗе.

Чем вы отличаетесь от остальных?

Вернемся в наш новый магазин одежды. Я, конечно, слукавил, заявив, что у ребят, открывших новый магазин, не было оффера. Он был, но зато какой! “Распродажа до 50% на любой вид одежды в связи с открытием”.

Приблизительно таким текстом зазывали толпу прохожих внутрь магазина. Но, по “странному” стечению обстоятельств, это не работало так как того ожидали владельцы. Почему?

Yourselfbranding

 

Все просто: скидка на товар или услугу не является оффером! Это лишь дополнительный рычаг, который помогает покупателю определиться и сделать выбор. Да и вообще, давать скидку с самого начала, как только клиент заходит в магазин, мягко говоря не очень разумно.

Поймите меня правильно. Скидка — отличный инструмент, но им нужно еще уметь пользоваться. В самом оффере нельзя напрямую указывать скидку. Как минимум, это может вызвать определенные опасения со стороны покупателя в качестве продукта.

Для чего это нужно?

Хорошо, определили и осознали. Но зачем все это нужно? Казалось бы, что все очевидно: повысить количество входящего потока клиентов и увеличить продажи. Верно, но давайте копнем немного глубже.

Основные причины использования оффера

  1. Удержание клиентов. Одна из главных задач современного маркетинга сделать так, чтобы человек несколько раз вернулся и купил что-то еще.
  2. Работа с целевой аудиторией. С одной стороны оффер нужен для привлечения людей, но с другой, он также выполняет функцию некоего фильтра, отсеивая ненужных людей, с которыми работать не хочется.
  3. Формирование имиджа. Оффер — это часть бренда, так как является неким обещанием для своих клиентов. Сильное предложение может сыграть позитивную роль в становлении и сохранении имиджа бренда.
  4. Избавиться от продукта. Да-да, немного черной магии, куда же без нее. Иногда оффер помогает реализовать остатки на складе, или же ликвидировать запасы продуктов, которые скоро будут прострочены. В таком ключе оффер можно использовать и в инфобизнесе, например сделав последний запуск инфопродукта по самой низкой цене.

Пожалуй, это главные мотивы внедрить оффер в свой бизнес. Если знаете еще какие-либо, то дайте знать ниже в комментариях. Уверен, что это будет полезно для других. Теперь переходим к “мясу”.

Из чего состоит оффер?

Привлекательный заголовок

Это одно предложение не более 5-7 слов. В нем отображается главная суть предложения, но не раскрываются все секреты. Очень часто в заголовках можно встретить и из двух-трех слов.

Например: “Дыши и худей”, “Проснись знаменитым!”, “Прокачай свою продуктивность”. Обычно заголовок является названием курса или программы в инфобизнесе. Составить заголовок — самая сложная задача при составлении оффера.

Дополнительный заголовок

Целью данного раздела является подробное объяснение главного заголовка. Количество слов — не более 12-15. В исключительных случаях допускается увеличение текста до 20 слов.

Пример №1: “Дыши и худей”. Похудей за 30 дней без диет и таблеток, используя медитативные практики”. Пример №2:  “Проснись знаменитым”. Как за 200 дней организовать свою рок-группу, записать альбом и отправиться в тур по стране.

Догадливый читатель понял, что дополнительный заголовок и есть  УТП. По ссылке вы сможете найти дополнительные материалы как легко создавать такие уникальные предложения в любой нише.

Основной текст

В этом блоке основной задачей является дополнительное усиление нашего предложения. Того самого, что было озвучено в первых двух заголовках. Как правило, такой основной текст оформляется в виде буллетов. Буллеты — это выделенные особым образом основные тезисы оффера.

Они словно пули должны прикончить жертву). Ну в смысле заставить клиента сделать целевое действие. Поэтому, оформленный таким образом текст, назвали буллетами (с англ. bullet — пуля). Таких тезисов должно быть от 4 до 6-7, но не более.

Статистика конверсий показывает, что перенасыщать буллетами свое предложение не стоит, так как это может снизить количество целевых действий.

Ограничение

Доказано, что если человеку дать много времени “на подумать”, то очень велика вероятность того, что он не примет решения. Поэтому, потенциального клиента нужно немного “подтолкнуть” к действию путем ввода временного ограничения.

Предложение должно иметь точную дату, после которой им нельзя воспользоваться.

Призыв к действию

Это именно та самая пресловутая кнопка “Купить”). Если не подсказать человеку какое целевое действие нужно сделать, то это очень сильно снижает конверсию.

Каждый оффер должен заканчиваться призывом к действию. Обычно это прямой глагол, описывающий что должен сделать человек. Только не используйте слово “Купить”. Это отталкивает покупателя. Используйте другие формулировки.

Вот из таких блоков и состоит обычно оффер. Чуть ниже у вас будет возможность самостоятельно придумать цепляющее предложение для своей ниши, используя пошаговую инструкцию.

Где еще используют офферы

Самое интересное то, что оффер может использоваться и в других сферах человеческой деятельности, кроме маркетинга. Ведь если задуматься, то нам всегда нужно как-то подавать и продавать себя.

Составление резюме

Хотим мы того или нет, но поиск работы это попытка продать себя другим людям. Мы показываем все самые лучшие наши качества и делаем предложение (оффер) будущим работодателям. А они, в свою очередь, являются нашими потенциальными клиентами.

Детальнее как составить резюме, которое точно понравится работодателю, можно прочесть здесь. Внедрив технологию оффера в свою презентацию, вы можете повысить вероятность получения более высокооплачиваемой вакансии в несколько раз.

Рабочий оффер

А вот здесь интересно. Бывают ситуации, совершенно противоположные. Это когда работодатели делают предложение о сотрудничестве соискателю. Эдакое резюме, но наоборот. Иногда такой прием на работу называют реверсивным рекрутингом.

Обычно в таком оффере указываются все преимущества работы в данной компании. Должность, рабочий график, социальный пакет, бонусы, премии и такое прочее. Но следует признать, что такой сценарий, при котором работодатели охотятся за специалистом, а не наоборот, возможен в случае очень высокой квалификации профессионала.

Арбитраж трафика

Достаточно специфическая тема, особенно если вы никогда не сталкивались с ней. В общем, есть такие люди, которые зарабатывают на том, что привлекают трафик для сторонних бизнес проектов.

Это некие подрядчики, которые берут на себя функцию лидогенерации. Но обычно эти парни несут ответственность только за рекламный бюджет и количество привлеченных лидов. Ни за лид-магнит ни за уникальное предложение для клиентов они не отвечают.

Такой термин как оффер прочно вошел в их профессиональную речь. Они воспринимают его как некие “пирожки”. Допустим, приходите вы на рынок, чтобы купить себе что-то перекусить. И выбираете любой пирожок, который нравится: с картошкой, с грибами или капустой.

Так же и арбитражники, только они определяются с оффером, с которым дальше будут сотрудничать. И делают это не на рынке, а на специализированной бирже. От того, насколько качественный оффер — зависит сколько людей может обещать привести арбитражник своему клиенту.

Пошаговая инструкция для самостоятельного составления

Теперь переходим к практике. Возьмите листок бумаги или же заведите новый документ на своем компьютере. Для начала, определите нишу, в которой вы хотите составить свой оффер.

У кого уже есть бизнес, это не составит особого труда. Для тех, кто хочет создать свое дело с нуля, можете взять любую тематику, которая только приходит в голову в данный момент.

Для начала, переходим по ссылке и скачиваем уроки по определению целевой аудитории для любой ниши. Ссылка откроется в отдельном окне. Ну а дальше все просто.

Составляем заголовок

Подсказать какую-то формулу по составлению заголовка — достаточно сложно. Изучайте конкурентов, которые есть в вашей нише или же в схожей тематике. Обычно идея приходит в голову на основе чего-то увиденного или услышанного.

Заголовок должен цеплять целевую аудиторию. Вот основные триггеры для создания такого заголовка:

  1. Парадокс. Дыши и худей, Легкие деньги, Быстрый трафик.
  2. Выгода. Как похудеть к лету без диет. Кубики на прессе без упражнений. Как заработать на копирайтинге 1000$.
  3. Знакомые образы. Терминатор продаж. Однорукий трафик менеджер. Криворукий 3д моделлер.
  4. Знаменитые высказывания. Вернись, я все прощу. Жди меня. То, что нас не убивает.

В любом случае, заголовок хоть и самый сложный этап при составлении оффера, но далеко не самый важный. Его задача — “всего лишь” зацепить целевую аудиторию, чтобы она перешла к ознакомлению с остальной частью предложения.

Иногда заголовок может прийти в совершенно неожиданном месте. Поэтому, носите с собой диктофон или любое другое средство для записи мыслей. Часто заголовок могут подсказать другие люди, которым вы прочтете свой уже составленный полностью оффер.

Составляем уникальное предложение

Идеальное предложение — то, в котором описана текущая ситуация клиента и желаемый результат, который вы обещаете. Помните, я выше упомянул, что оффер должен иметь конкретную выгоду для клиента?

Пришло время уточнить данную формулировку. Имеется в виду, что человек после взаимодействия с вами, должен получить ВАК-очевидный результат. То есть, эффект от продукта можно увидеть, пощупать, понюхать. В идеале, если этот результат измеримый.

Измеримый результат — самая важная часть составления УТП. Он увеличивает количество продаж в несколько раз, потому что цифры для человека имеют магическое значение. Если что-то можно измерить — значит оно существует во внешнем мире. Так работает психика человека.

Приведу примеры таких УТП. “Если у вас в школе по математике была хотя бы четверка, то уже через 2 месяца вы сможете зарабатывать от 2000$ на новой он-лайн профессии”. “У вас дома лежит гитара, но вы знаете всего лишь 4 аккорда? Через 5 уроков вы сможете играть самые популярные песни без запинок и ошибок”.

Между прочим, все бесплатные уроки теперь в одном месте. Вот тут – жмите здесь! Теперь Вы можете посмотреть всё сразу! Но помните, что знания это не сила, а потенциальная сила.

Подумайте о том, в какой ситуации находится ваша целевая аудитория сейчас и какой измеримый результат вы можете обещать. И только не надо думать, что если вы продаете офисные стулья, то вы не можете дать конкретное обещание. Любой товар решает какую-то проблему человека. Детальнее про УТП по ссылке.

Составляем основной блок

В этой части пишите все то, что обычно делают маркетологи. Можно упомянуть чем вы отличаетесь от конкурентов, почему нужно воспользоваться только вашим предложением.

Обязательно не забудьте указать вашу экспертность в выбранной нише. Регалии в оффере — один из отличных усилителей, которые еще будут очень долго работать. Также можно добавить бонусы и те самые “любимые” всеми маркетологами, скидки.

Лимиты по времени

При составлении временных параметров следует учитывать на какую аудиторию, в зависимости от вида рекламы, делается оффер. Для холодного трафика предложение в стиле “здесь и сейчас” будет работать значительно хуже, нежели для горячих клиентов (это те, которые уже знакомы с продавцом).

В формировании ограничения по времени избегайте таких формулировок, как: “Предложение работает еще 2 недели” или же “Бесплатное предложение в ноябре” Указывайте конкретную дату окончания акции. Например, “У вас есть возможность записаться ко мне в индивидуальный коучинг на 20% дешевле до 1-го апреля”.

Призыв к действию

Здесь все просто. Вместо “Купить”, используйте другие формулировки. Например: “Записаться на интенсив”, “Воспользоваться предложением”, “Узнать подробности”, “Оформить заказ” и так далее.

По идее, в этом месте у вас должен получиться оффер, который будет не стыдно показать своей потенциальной целевой аудитории. Если возникли трудности с составлением такого предложения, то пишите в комментариях под данной статьей. Разберемся вместе).

Примеры успешных офферов

Ну и куда же без образцов. Начнем с удачных. Возьмем самые топовые ниши в интернет-маркетинге и постараемся выделить основные блоки, которые мы уже зафиксировали для себя. Для начала — он-лайн образование.

Школа интерьерной визуализации

Можно даже назвать это минутой славы). Вот мой лид-магнит по привлечению целевой аудитории для моей школы по 3д графике. Все основные атрибуты оффера сразу на главном экране: Заголовок(1), УТП(2), Призыв к действию(3).

Ниже идет основной текст в виде буллетов:

Я намеренно спрятал их чуть ниже на отдельном экране. Как показала статистика, многие люди даже не прокручивают вниз экран, а просто вводят свой имейл.

Кроме этого, для визуального знакомства со мной, добавлено приветствие в виде видео, для более доверительного контакта с аудиторией.

Ниша похудение

Отличный пример у одного из моих знакомых в данной нише. Хороший заголовок из двух слов. Подзаголовок полностью раскрывает точку А и точку Б, а также способ, благодаря которому можно получить результат.

Единственное, что немного смущает, это оформление. Ну нельзя по дизайну оставлять красный шрифт на светло зеленом фоне. Да и остальные надписи также не сильно читабельны.

Успокаивает лишь то, что трафик сюда заходит непосредственно с сайта, через SEO продвижение. А значит аудитория подготовлена и знает чего хочет. При следующей встрече обязательно спрошу какая конверсия у данного оффера.

Страсти мордасти

Ну и куда же без ниши отношений. В последнее время в этой сфере обрела популярность тема возврата бывшей (бывшего). Взгляните на скриншот ниже. По первому взгляду кажется, что это “провальный провал”, но давайте разберемся чуть подробнее.

Есть ли тут заголовок? Есть, хотя и достаточно длинный. Но в нем содержится обещание. Хотя слово “безвыходной” можно и заменить. Например, как вернуть жену, даже если она ушла полгода назад и берет трубку телефона через раз.

Почему я выбрал данный образец в качестве успешного? Потому что это “мягкая” ниша. То есть такая, в которой сложно выделить конкретный измеримый результат.

Несмотря на невзрачное оформление, отличный оффер. К тому же, такие простые странички дают хорошую конверсию. Но это не точно).

Примеры ужасных предложений

Ну и куда же без провальных образцов. Я взял те, которые попались под руку. Так что, если кто-то в этом списке узнает свой оффер, то я с радостью помогу привести его в надлежащий вид).

Сервис по продвижению товаров и услуг

Казалось бы, что этот оффер не поддается никакой критике. Здесь нет четкого заголовка, нет уникального торгового предложения в том виде, в котором он должен быть.

Главный заголовок присутствует. Он зашифрован в самом названии сервиса. Ниже этого экрана сразу идет описание того, что содержится внутри сервиса

И здесь понятно в чем выгода, в чем боль клиента, да и зачем все это нужно? Вы думаете, что предприниматель спит и видит как ему самостоятельно продвинуть свои товары или услуги? Ну нет, конечно же!

Он хочет побыстрее заработать стартовый капитал и нанять сотрудников, чтобы они делали всю работу за него. Это же очевидно! В общем, есть над чем поработать на данной странице. Хотя погодите, ситуацию спасает вдруг всплывшее поп-ап окно:

А здесь уже лучше. Тут тебе и заголовок, и утп и призыв к действию. Все в нужном виде и в нужном месте.

Дизайн интерьера

Одно из золотых правил маркетинга гласит: если хочешь привести неудачный пример оффера, зайди на сайт любой дизайн студии). Дело в том, что один из моих бизнесов — как раз дизайн интерьера и ремонт. Поэтому я периодически мониторю новых игроков на этом рынке.

Заходим на первый попавшийся оффер:

Вот это как? О чем это? Где УТП на главной секции, которое заставит кликнуть на кнопку? И что означает “комплексный подход”? Очевидно, что красивый задний фон в виде сменяемых картинок должен задержать клиента на странице. Но, при этом, текст слабо читается. А еще, по моему мнению, допущена грамматическая ошибка.

Английский язык

Второе золотое правило маркетинга гласит: если нужен еще один пример неудачного оффера, то поищи в нише изучения иностранных языков. Удивительно, но несмотря на то, что тематика английского языка — золотая жила, многие умудряются делать и здесь ошибки.

Смотрим на главный экран первой попавшейся школы:

Заголовок расположен ниже, чем это принято обычно, но это терпимо. И он конкретно сформулирован. Но вот подзаголовок оставляет желать лучшего. Хорошо, ребята. Ну проходит у вас весенний набор. У меня единственный вопрос: ну и что? Зачем мне это нужно?

Возможно ниже есть обещанный результат для клиента? Давайте смотреть:

Вы не поверите, но там только описание разных вариантов участия. И вот как можно давать платную рекламу на все это? Уверен, что у владельца школы очень много денег на рекламу, либо он нанял непрофессионального маркетолога.

Как усилить оффер простым способом

Вы не поверите, но одним из хороших усилителей для оффера является скидка. Как я и заметил раньше, скидка не может быть полноценным предложением. Это всего лишь усилитель, некая приправа, чтобы ваше блюдо стало чуточку вкуснее.

Рассмотрим два способа как быстро усилить ваш оффер. Остальные приемы, вы найдете по данной ссылке.

Призы и бонусы

“Покупаешь билетов пачку и получишь водокачку!”. Это классический пример усилителя. Предлагаем клиенту подарок за целевое действие. Например, покупаешь курс по прокачке женственности и получаешь 3 посещения стилиста бесплатно.

Или же, запишись в наш клуб предпринимателей, и получи скидку на все инфопродукты нашего сообщества. Если честно, то я прибегаю к методу “бонус за целевое действие” крайне редко.

Люди непредсказуемо реагируют на подобные усилители. Например, они могут подумать, что вам очень нужны деньги или у вас просроченный товар. В общем, вы пытаетесь реализовать некачественный продукт.

Слова усилители

Это важнейшие помощники любого копирайтера, который составляет оффер. Да-да, этот специалист отвечает за создание уникального торгового предложения. В его компетенцию не входит написания статей на сайт, как это обычно принято считать.

Так вот, есть такие волшебные слова, которые способны усилить ваш текст. Можете найти список из таких 560 слов по этой ссылке (откроется в новом окне). Используйте их аккуратно, так как они имеют свойство со временем терять свою “силу”.

А теперь, несколько завершающих штрихов к данному материалу.

Оффер это не презентация

От слова совсем. Потому что у них совершенно разные ключевые задачи. Если у презентации (товара, услуги, личности) цель заключается в как можно более эффектной подаче и демонстрации наилучших качеств, то оффер служит только одной цели.

Благодаря своей точной формулировке, он привлекает нужных людей (целевая аудитория) и отсекает тех, с которыми мы не хотим по разным причинам работать. Особенно это актуально в инфобизнесе, где на курсы записываются люди, которые не хотят ничего делать самостоятельно, приобретая “волшебную таблетку”.

Такие клиенты обычно пишут негативные отзывы на инфобизнесменов. Эти покупатели задают много однотипных вопросов. С ними очень хлопотно работать и доводить их до результата. Так что ваш оффер должен не только привлекать, но и фильтровать ненужных людей.

Семь раз отмерь

Не устану это повторять, но прежде чем “лить” трафик на свой оффер, размещенный на лендинге, сделайте экспресс проверку вашего предложения. Обязательно ответьте на вопросы ниже.

  1. Лично вы понимаете о чем это?
  2. Написан ли оффер простым и доступным языком?
  3. Есть ли причина, почему покупатель должен купить у вас, а не у конкурента?
  4. Купили бы вы данный продукт?

В случае ответа “да” на все вопросы, переходите к следующему шагу проверки. Прочтите составленный оффер своим знакомым. 2-3 человека будет достаточно. Если они также ответят утвердительно на все вопросы, то время показать свое уникальное предложение широкой публике.

Чуть не забыл. Еще больше полезных фишек по бизнесу и интернет-маркетингу в нашем Телеграм-канале. Переходите по ЭТОЙ ССЫЛКЕ. Каждому подписавшемуся БОНУС: “7 способов быстрого заработка в Интернете”

Если же со стороны знакомых будут какие-либо замечания, то обязательно устраните их согласно рекомендаций. В этом деле всегда ориентируйтесь на мнение сторонних людей. Ведь свой оффер вы делаете не для себя, а для них.

Главный секрет успешного оффера

В интернете можно найти огромное количество информации о том, как составить крутое предложение на рынке. Все эти советы обычно сводятся к шаблонным фразам типа: составьте аватар клиента, пишите кратко, описывайте реальную проблему и так далее.

Все эти рекомендации действительно могут помочь, но мне бы хотелось дать основной инструмент в создании оффера. Он заключается в наблюдении за вашей целевой аудиторией. Вы должны физически пронаблюдать за тем, что делают ваши потенциальные клиенты.

Только после этого, вы сможете дословно описать текущую ситуацию вашей целевой аудитории(точка А). Понаблюдав за реальными действиями клиентов, можно попасть в боль вашей целевой аудитории. Самое худшее, что вы можете сделать, это придумать за людей их боли и потребности.

Никогда не позволяйте себе фантазировать по этому поводу. Во-первых, это нереально, а во-вторых — здорово снижает конверсию продаж вашего уникального торгового предложения.

Все, перестаю вас мучать, ведь все что я знаю про оффер что это такое простыми словами, я постарался раскрыть. Обязательно скачивайте мою книгу по трафику, ведь без стабильного потока входящих клиентов ни один бизнес не может существовать.

Делитесь статьей в соцсетях, а также задавайте любые вопросы в комментариях. До  связи!

Ваш Дмитрий Стадник!



[Всего: 3   Средний:  5/5]

Прием на работу - оффер, уведомление, запись в трудовой

Любой человек стремиться устроиться на работу для обеспечения нормальной жизнедеятельности. Он имеет право на достойную жизнь сообразно Конституции Федерации.

Если работа удовлетворяет его занимаемой должностью, хорошей заработной платой и к тому же отвечает интересам человека, то можно с полной уверенностью отметить, что ему безмерно повезло.

Что это такое

Работодатель заключает трудовой договор с трудоустраивающимся лицом на основе заявления, которое он подает.

Соответственно с указаниями статьи 65 ТК работодатель должен истребовать от будущего своего сотрудника:

  • заявление о приеме на работу;
  • паспорт, подтверждающий личность трудоустраивающегося лица;
  • трудовую книжку;
  • документ с указанием образования, квалификации;
  • свидетельство государственного пенсионного страхования;
  • военный билет, если будущий работник военнообязанный;
  • рекомендательные письма при их наличии.

Работодатель рассматривает заявление, при необходимости осуществляет проверку предоставленных документов и выносит свое решение. Если он принял положительное решение, то издает приказ о принятии на работу.

Сообразно статей 69, 213 ТК трудоустраивающее лицо должно пройти первичное медицинское обследование, вследствие чего ему выдается медицинское заключение.

Обследование проходят нижеследующие лица:

  • несовершеннолетние лица;
  • лица, желающие заниматься торговлей, работать на предприятиях общественного питания, пищевой промышленности. Кстати они обязаны походить обследование соответственно графика, предусмотренного предприятием. Не достигшие 21летнего возраста лица должны проходить ежегодно;
  • лица, предполагающие получить работу в воспитательных и общеобразовательных учреждениях, медицинских организациях вне зависимости от организационно-правовой формы;
  • лица, устраивающиеся в транспортные организации в качестве водителей разных категорий;
  • лица, трудовая деятельность которых производится на строительстве, эксплуатации водопроводных сооружений.

Медицинское заключение предоставляется работодателю вместе с другими документами, когда подписывается трудовой договор.

На предприятиях с вредными и опасными условиями работы введены ограничения по здоровью при приеме на работу, поэтому работодатели не принимают людей с ослабленным состоянием.

Указанные выше лица до заключения трудового договора направляются для прохождения медицинского осмотра, осуществляемого специально созданной комиссией. Любой российский гражданин наделен правом и свободой относительно ведения трудовой деятельности.

Также ни один человек не может быть наделен преимущественным правом вне зависимости сообразно статье 3 ТК от:

  • половой принадлежности;
  • принадлежности по рождению к какой-либо национальности, расе, возраста, сословию;
  • социально-правового статуса, местожительства;
  • политических взглядов, вероисповедования, членства в любом общественном формировании.

Некоторые работодатели требуют предъявления справки о судимости, об уголовном преследовании. Обычно она необходима при устройстве на предприятия закрытого типа, общеобразовательные учреждения.

В указаниях Трудового кодекса отмечено, что работодатель может потребовать предъявления документов в связи с производственной необходимостью. Например, водитель  транспортных средств должен иметь водительские права.

Как делается запись в трудовой о приеме на работу

Кадровая служба предприятия подготавливает приказ о зачислении на работу, который является основанием для оформления документации.

Если работник трудоустраивается впервые, то работодатель должен завести трудовую книжку сообразно статьи 66 ТК.  Но при условии, что работник проработал у него в продолжение 5 рабочих дней.

Работник наделяется индивидуальным табельным номером, лицевым счетом. При наличии трудовой книжки у работника в нее вносится заметка о поступлении на работу.

Помимо оформления трудовой книжки на него заводится:

  • личная карточка унифицированной формы Т-2;
  • личное дело, куда собирается вся информация о трудовой деятельности.

В трудовой книжке записи начинаются с полного и сокращенного наименования предприятия, ниже которой заносится информация о поступлении на работу. Запись должна соответствовать содержанию приказа.

Например, «принят на работу в производственный цех № 8 по профессии фрезеровщика, 5 разряд». Далее записывается основание, послужившее трудоустройству, проставляется дата принятия. По такому же порядку заполняется личная карточка.

Работодатель по желанию работника, который является совместителем, должен занести запись о работе по совместительству в трудовую книжку.

Обязателен ли ИНН

В трудовом законодательстве не предусмотрено положение о предоставлении работником ИНН, что лишает работодателя права истребования его с работника. Несмотря на указания трудового законодательства, некоторые работодатели требуют предъявления ИНН.

Работодатель лишен возможности отказать в предоставлении работы из-за отсутствия ИНН у претендующего ее получить лица.

В статье 65 ТК указано, что запрещено требовать от поступающего на работу лица документы, не предусмотренные положениями:

  • трудового законодательства;
  • законов федерального значения;
  • указов президента РФ;
  • постановлений правительства РФ.

Свидетельство о постановке на учет в налоговой службе не входит в число обязательных документов, которые требуются для подписания соглашения, устанавливающего права и обязанности работодателя и работника.

Оффер при приеме на работу

Под термином «оффер» подразумевается предложение вакантной должности, сделанное в формальном виде. Оффер по своей сущности есть документ, отражающий ключевые характеристики вакантной должности, на которую приглашается претендент.

В нем описывается:

  • рабочее место;
  • функциональные обязанности;
  • размер заработной платы;
  • льготы.

Документ подписывается работодателем. Если претендент на работу принимает предложение работодателя, то он должен его подписать.

Соответственно предписаниям трудового законодательства предложение о работе никоим образом не связано с процедурой принятия на работу.

Оно не предусмотрено трудовым правом, действующим в Российской Федерации. Оффер не входит в число документов, которые должен оформить работодатель сообразно указаниям Трудового кодекса.

Несмотря на то, что оффер оформляется в письменном виде, он не влечет за собой юридических последствий.

Если работник его подпишет, то оффер превращается в двухстороннее соглашение, вследствие чего у сторон возникают некоторые обязательства.

Форма оффера не соответствует утвержденной статьей 67 ТК форме трудового договора. Также существует принципиальное отличие в содержании указанных деловых бумаг, например, трудовой договор составляется сообразно статьи 57 ТК.

В силу указанных причин оффер не может являться обязательным документом или заменить какой-либо из потребных актов.

Если работодатель принимает претендента на работу, то обязан заключить с ним трудовой договор сообразно указаниям Трудового кодекса.

Причем он составляется в письменном виде в продолжение трех дней, отсчитываемых со дня фактического допуска к работе.

С юридической точки зрения только трудовой договор сообразно статьям 16, 56 ТК является двусторонне обязывающим актом, который устанавливает трудовые отношения.

Основным назначением предложения является закрепление достигнутых на этапе проведения собеседования договоренностей, чтобы предотвратить возникновение недоразумений в дальнейшем.

Его гарантийная функция заключается в осуществлении закрытия вакансии работодателем после получения согласия работника, проявленного в поставленной им подписи. Но гарантии не имеют законной силы.

Уведомление

Согласно указаниям правовых актов работодатель, использующий в производственной деятельности труд иностранных граждан, обязан уведомить отделение Федеральной миграционной службы по местонахождению предприятия о привлечение их к работе.

Он должен направить уведомление в продолжение трех дней после заключения с иностранным гражданином трудового договора.

Указанное положение распространяется на всех граждан, прибывших из другого государства и ведущих трудовую деятельность на основе патента либо разрешения.

Работодатель может отправить уведомление:

  • на бумажном носителе по почте;
  • на электронном носителе, загрузив файл на сайте «Единый государственный портал государственных и муниципальных услуг», размещенный в сети Интернет.

Соответственно установленному порядку содержание электронного носителя должно быть распечатано, заверено подписью должностного лица отдела Федеральной миграционной службы.

На листе с печатным вариантом делается пометка о том, что уведомление поступило в электронном виде. Оператор сайта на следующий день должен отправить сообщение о поступлении уведомления.

Особенности при приеме на работу беременных

Соответственно предписаниям трудового законодательства дополнительные гарантии и льготы предоставляются беременным женщинам, когда они заключают трудовой договор с работодателем.

Вопросам социально-трудовых отношений посвящена статья 164, где разъяснены положения о средствах, способах и условиях обеспечения гарантий и льгот.

Работодатель лишен возможности отказа в приеме на работу женщины, которая находится в состоянии беременности сообразно статье 64 ТК.

Необоснованный отказ работодателя в предоставлении работы расценивается как противоправное действие, последствием которого становится применение к нему сообразно статье 145 УК административной или уголовной ответственности.

Положениями статьи 70 ТК работодатель не вправе устанавливать беременной женщине испытательный срок, принимая ее на работу.

При трудоустройстве женщина не должна представлять справку о своем состоянии здоровья, выданную медицинским учреждением.

Она не входит в число сообразно статье 65 ТК обязательных документов. Но она может по своему усмотрению ее подать, чтобы ее освободили от прохождения испытательного срока.

Работодатель несет административную ответственность за нарушение прав женщины, которая ждет ребенка. Он привлекается к дисциплинарной, гражданско-правовой ответственности сообразно статье 419 ТК в установленном законом федерального значения порядке.

Женщина имеет право написать жалобу в государственную инспекцию труда либо с исковым заявлением в судебный орган по местожительству или местоположению работодателя при нарушении ее прав. Она также может подать жалобу в прокуратуру.

При этом она должна привести веские аргументы в свою пользу, приложив к заявлению доказательную базу. К тому же она может предъявить требования за причиненный моральный вред.

При признании судебным органом факта нарушения ее прав, суд налагает взыскание работодателю, вследствие чего он оплачивает ей компенсацию. Сообразно статье 5.27 КоАП РФ к нему применяется мера воздействия за административное правонарушение.

Без регистрации по месту жительства

Соответственно статье 64 ТК работодатель не может отказать претенденту на получение работы из-за отсутствия регистрационного учета.

В такой ситуации отказ в предоставлении работы российскому гражданину является противозаконным. Тем самым работодатель нарушает право российского гражданина на свободу передвижения, выбора местожительства и пребывания.

Оно предоставлено Конституцией РФ, Федеративным законом «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации».

Закон был принят 17 марта 2004 года за номером 2, последняя его редакция была учреждена 28 декабря 2006 года.

Российскому гражданину обязанность по осуществлению регистрации по местопребыванию установлена статьей 3 Федерального закона под номером 5242-1.

В нем указано, что наличие или отсутствие регистрационного учета не может быть основанием для введения ограничений или условием для реализации прав и свобод граждан, которые утверждены Конституцией и правовыми актами Российской Федерации.

Неисполнение предписаний правовых актов влечет к применению в отношении российских граждан специальной ответственности сообразно статье 19.15 КоАП.

К гражданам применяется мера воздействия в виде штрафной санкции, размер которой составляет 15-25 МРОТ.

И в заключение необходимо отметить, что российские граждане наделены возможностью реализации своих прав касательно трудоустройства.

Трудовой договор заключается перед началом трудовой деятельности, поэтому работодатель может в любое время отказаться от своего предложения.

Если договор уже подписан, то он не может отказать претенденту в предоставлении работы, так как возникают права и обязательства сторон. До его заключения сообразно статье 37 ТК работник имеет право отказаться от своего решения.

Видео: Прием на работу: основные документы и правила их оформления


Смотрите также