Главная » Разное » Ритуальные услуги что это такое

Ритуальные услуги что это такое


|†| Что такое ритуальные услуги?

Ритуальными услугами считаются услуги, которые связаны с погребением граждан, в частности, изготовление гробов, бальзамирование, косметическая и санитарная обработка трупов, захоронение и перезахоронение, услуги крематориев, а также уход за могилой. В наше время предоставлением ритуальных услуг занимаются специальные агентства и фирмы. За определенную плату профессионалы организуют похороны на достойном уровне, ведь порой в такие тяжелые минуты, когда из жизни уходит родной и дорогой человек, сложно думать об организационных моментах.

Рассмотрим наиболее распространенные ритуальные услуги.

1.Изготовление гробов. С давних времен изготовление гробов производилось в кустарных мастерских. Со временем многие из них укрупнились, однако сама традиция изготовлять гробы в небольших мастерских сохранилась и до наших дней. После изготовления изделие шпаклевалось, потом красилось и высушивалось. Процесс этот был достаточно долгим и трудоемким, поэтому со временем окраску заменили обивкой. Обивалась не только внутренняя часть гроба, но и драпировалась поверхность снаружи. Изначально обивку использовали лишь для правительственных гробов. Позже обивка стала шелковой, стоимость гроба увеличилась. Стали обивать гробы и для простых смертных, однако ткань стала попроще. Сначала для обивки использовали штапель, потом – сатин и ситец. В наши дни для обивки используют искусственные ткани, которые имеют свойство хорошо драпироваться и укладываться в рюши. Для изготовления гробов применяют разные породы деревьев: ель, сосна, лиственница, осина, береза. Реже используют дуб по причине его дороговизны.

Сейчас существует огромное многообразие гробов, которые различаются по форме, цвету, размерам, материалу изготовления. Цена на гроб в наше время равна средней пенсии.

2. Бальзамирование является методом предотвращения гниения трупов и отдельных органов, который применяется для сохранения тел людей после их смерти. Суть бальзамирования состоит в пропитывании тела веществами, которые препятствуют посмертному разрушению тканей и уничтожают микробы. В Древнем Египте для производства бальзамирования применяли бальзамы (душистые вещества), а в настоящее время широко используют формалин. Бальзамирование является обязательным при перевозки трупа за границу.

3. Косметическая и санитарная обработка трупов (реставрация). Одной из главных составляющих достойного отношения является создание последнего образа умершего. Образ любимого человека, который ушел из жизни, во время похорон на долгий период сохраняется в памяти близких. Наличие увечий и травм в результате катастроф и аварий, необратимые посмертные изменения ставят условия прощания с закрытым гробом. Для профессионалов похоронных услуг эти случаи редко становятся препятствием. Современные техники реставрации повреждений позволяет сделать образ усопшего приемлемым для прощания во время похорон. В реставрацию входят парикмахерские услуги, обмывание и дезобработка, косметические услуги и одевание.

4. Организация похорон. Организация похорон является сложной процедурой. Начинается она с оповещения знакомых и родственников умершего, с принятия решения о захоронении или кремации. В случае выбора захоронения нужно определиться с кладбищем, выбрать место. Следует определить день и время проведения похорон, нужно купить гроб и венки. При организации похорон заказываются услуги катафалка, а также автобус для провожающих.

В организацию похорон входит и заказ места проведения похоронного обеда: подсчет гостей, заказ меню.  

5. Захоронение и перезахоронение. Захоронение является важным этапом организации похорон, ведь усопшего нужно провести из жизни на достойном уровне. При захоронении необходимо организовать траурный катафалк для перевозки гроба, а также транспорт для перевозки близких и родных людей ушедшего. Иногда при захоронении организуют оркестр, который играет прощальную музыку.

6. Услуги крематория. Кремация является одним из видов похорон, это сжигание трупа в особых печах. Кремация применяется в Индии, Японии и других странах юго-восточной Азии. Услугами крематориев в Беларуси пользуются приверженцы таких религий, как индуизм и буддизм. После кремации прах умершего помещают в специальную урну, его хоронят в земле или хранят в колумбариях.

7. Услуги изготовление и установки оград и памятников. Памятник является важным архитектурным сооружением, который несет основную информацию об умершем человеке. В наше время существует огромное многообразие памятников и оград. Памятники изготовляют из мрамора и гранита, они имеют разнообразную форму и цвета. Надгробные надписи (эпитафии) также отличаются большим многообразием шрифтов и размеров шрифта. На памятники часто наносят фотографию умершего или рисунок.

8. Уход за могилой. За могилой обычно ухаживают родственники или близкие. Однако, если нет возможности ухаживать за захоронением, то для этого нанимаются специальные люди. В процессе ухода за могилой производится протирание памятника и ограды, нанесение специального покрытия для лучшего сохранения внешнего вида, уход за клумбой возле могилы и другое.

Похоронное бюро — Википедия

Похоронное бюро — разновидность организаций различных форм собственности (частные, муниципальные или государственные), специализирующихся на оказании похоронных услуг.

Как правило, родные и близкие умершего обращаются к помощи специалистов похоронного бюро потому, что у семьи, понесшей утрату, обычно нет навыков, знаний или сил для выполнения большого числа соответствующих формальностей.

Число услуг, зависит от того, есть ли собственный морг или нет. Если нет, то в число услуг предлагаемых похоронным бюро могут входить: получение тела в морге, продажа гроба и аксессуаров, оказание ритуальных услуг, транспортировка тела, кремация/развеивание праха усопшего, рытье могилы и собственно погребение, организация и проведение похорон в целом, изготовление и установка памятников, обустройство захоронений, оформление материальной помощи и необходимых документов и иные сопутствующие услуги. Если у ритуальной службы есть собственный морг, то к услугам, так же добавляются: хранение тела усопшего, подготовка тела к прощанию (включая одевание, бритье, гримирование). Подавляющее большинство ритуальных служб собственного морга не имеют, поэтому наиболее актуальным является список услуг №1.

Существуют так называемые социальные похороны, которые включают в себя лишь транспортировку, предоставление гроба и места захоронения. Такие «бюджетные» социальные похороны осуществляют муниципальные унитарные предприятия, как правило для невостребованных тел или для беднейших слоев населения. Данный вид похорон оплачивается за счет муниципалитета. Прочие похороны осуществляются за счёт родных и близких умершего.

Ранее ритуальные услуги в РФ лицензировались, но потом лицензии отменили и с 2004 года контроль над деятельностью ритуальных контор носит лишь уведомительный характер.
Лицензия похоронного бюро в США, например, допускает только временное хранение тел.

Психологи утверждают, что человек, работающий в похоронной отрасли при общении с клиентом должен искренне сопереживать горю, вместе с тем он должен действовать в максимально полном соответствии с желаниями родственников покойного. Специальных учебных заведений для подготовки сотрудников бюро нигде не готовят, основы своего дела они постигают через личный опыт, собирая по крупицам всё, что может пригодиться в работе, посещая выставки похоронного дела, изучая литературу, зарубежный опыт.

Рентабельность легального похоронного бизнеса невысока и составляет в России 15—20 % (в зависимости от конкретной страны и региона).[1][неавторитетный источник?] Однако в ряде иных случаев может достигать большей рентабельности.

Существуют также, определенные категории граждан, имеющие право на материальную помощь и установку памятника за счет государства.

Существует Международный союз похоронных организаций.

американская компания Celestis, Inc. является первым в мире «бюро космических ритуальных услуг». 21 апреля 1997 года она запустила спутник «Celestis 01», в ходе этого запуска, ставшего первым примером космических похорон, в космос были выведены капсулы с прахом 24 человек, в том числе Джина Родденберри, Тимоти Лири и Джерарда О’Нилла.[2]

Известны злоупотребления в похоронном бизнесе со стороны тех или иных похоронных бюро — навязывание услуг, недобросовестная конкуренция и т. п. Так, в 2010-х в Польше разразился грандиозный скандал, связанный с подкупом сотрудниками некоторых бюро работников скорой помощи за информацию о недавно умерших и т. п. Такое происходит и в других странах, например в Белоруссии[3], Украине[4], России[5].

К изобретению автоматического телефонного коммутатора также подтолкнула недобросовестная конкуренция в похоронном бизнесе. Владелец похоронного бюро в городе Канзас-Сити (Миссури) А. Строуджер терпел убытки при получении заказов по телефону, так как телефонисткой на станции работала жена его прямого конкурента, владельца другой похоронной компании, и направляла все звонки абонентов, вызывавших похоронное бюро, своему мужу. Алман Строуджер поклялся навсегда избавить общество от телефонисток и изобрёл декадно-шаговый искатель.

  • Похоронные бюро и частный гробовщик Безенчук присутствуют в завязке сюжета романа Ильфа и Петрова «Двенадцать стульев»;

Ритуальные услуги — Циклопедия

Ритуальные услуги  — сервис, предоставляемый специализированными организациями (похоронными бюро, городскими службами, моргами, крематориями, изготовителями памятников) населению. В широком значении это любая деятельность, связанная с подготовкой проведения необходимого обряда для получения конечного результата. Чаще всего используется для обозначения помощи при погребении человека. Под ритуальными понимаются как непосредственно похоронные, так и мемориальные услуги, направленные на сохранение памяти об умершем.

  1. Основные виды ритуальных услуг
  2. Гарантированный перечень услуг по погребению

[править] Основные виды ритуальных услуг

Родственники умершего обращаются к специалистам ритуального дела за получением соответствующих услуг, потому что многие из них затруднительно или невозможно получить самостоятельно. Подготовка похорон любого уровня требует координации действия многих лиц, начиная от близких умершего, медиков, полицейских, работников «скорой помощи», служб перевозки тел, морга, крематория до сотрудников ЗАГСа, отдела социальной защиты и Пенсионного фонда, а также изготовителей и продавцов ритуальной продукции[1]. В число стандартных ритуальных услуг входит выбор, доставка и изготовление гроба, венков, памятника, организация поминок и заказ музыкального сопровождения. При необходимости к ним добавляются религиозные службы. В некоторых странах людям оказываются нестандартные ритуальные услуги. Например, в Японии буддийские монахи помогают людям, желающим уйти из жизни. Они дают выпить специальные ядовитые настойки, а потом на несколько дней закрывают человека в каменном гробу. В этой же стране действует отель для мёртвых, ожидающих своей очереди на кремацию (2).

К ритуальным услугам относятся действия по подготовке тела к традиционному погребению в землю или кремации. Основными из них являются (3):

Услуги агента;

  • Захоронение и перезахоронение;
  • Проведение кремации;
  • Содержание останков в морге и подготовка к погребению, бальзамирование, парикмахерские, реставрационные и косметические работы, опайка цинкового гроба;
  • Транспортирование останков и праха, автоматизированное опускание гроба в могилу;
  • Организация и поведение обряда прощания;
  • Услуги по изготовлению предметов похоронного назначения;
  • Уход за местами захоронения.

В мире предлагаются и нестандартные ритуальные услуги, например, проведение посмертных пластических операций или заказ танцовщиц для привлечения внимания или ненастоящих родственников на похороны.   Криомация, ресомация, изготовление различных предметов из праха усопшего в отличие от кремации и традиционного захоронения в землю входят в число новых и редких похоронных услуг.

[править] Гарантированный перечень услуг по погребению

В соответствии с Федеральным законом о погребении и похоронном деле, на территории Российской Федерации человеку после смерти гарантируется погребение с учётом его волеизъявления с предоставлением для этого бесплатного земельного участка. При организации похорон пенсионера, неработающего гражданина, мертворожденного ребёнка возрастом старше 154 дней беременности предоставляется гарантированный перечень услуг по погребению, в который входит: ·        оформление документов, необходимых для погребения – заказ на приобретение похоронных принадлежностей, катафальные и транспортные перевозки, проведение кремации или захоронения, ·        выдача и доставка гроба и ритуальных предметов (обитый тканью гроб, х/б покрывало, тапочки), доставка их по единственному адресу, включая погрузку-разгрузку, ·        перевозка тела на кладбище (в крематорий), катафальный автобус предоставляется в один конец, ·        погребение тела – рытьё могилы, захоронение на родственном или вновь отведённом участке, установка регистрационного знака. В случае кремации – выдача урны с прахом и её захоронение в землю или нишу открытого колумбария, установка регистрационного знака. В некоторых регионах страны перечень может быть расширен, например, москвичам, принявшим обязанность погребения пенсионера-инвалида 1 или 2 группы, инвалида с детства или реабилитированного, бесплатно предоставляется мемориальное надгробие стандартного размера из натурального камня с установкой, а участникам Великой Отечественной войны положена 10%-ная скидка на кладбищенские услуги. Гражданам, получившим гарантированные услуги на безвозмездной основе, выплата пособия на погребения не положена.

  1. Death industry reaps grim profit as Japan dies
  2. Гарантированные бесплатные ритуальные услуги Федеральный закон от 12 января 1996 г. N 8-ФЗ г. Москва "О погребении и похоронном деле"

Ритуальные услуги – какими они бывают

Ежемесячно сотни белорусов вынуждены обращаться в бюро, предоставляющие ритуальные услуги, то есть услуги, оказываемые уже умершим людям по просьбе их родственников. Сотрудники бюро ритуальных услуг берутся за санитарную обработку трупов, изготовление гробов и памятников, захоронение усопших на кладбище или кремацию их в крематории. 

В Минске и многих других городах не практикуется захоронение одного лишь тела усопшего – предварительно его укладывают в деревянный футляр, который именуют гробом. Каждый год в мастерских изготавливаются сотни гробов из древесины сосны или другого дерева. Внутри гробов делают лежанку, а снаружи к ним прикрепляют ручки, облегчающие процедуру переноски гроба и опускание его в вырытую на кладбище яму-могилу. Снаружи гробы иногда тоже обивают тканью (сатином, ситцем или другим материалом).

Если гражданина, умершего на территории одного государства, предстоит похоронить в другом (обычно это происходит тогда, когда смерть застала человека в отпуске или командировке), тело его традиционно подвергают бальзамированию, то есть пропитыванию веществом, препятствующим посмертному разрушению тканей тела. Иногда бывает, что человек погибает в автокатастрофе или при пожаре, и его лицо становится изуродованным. При таких обстоятельствах целесообразно заказать косметическую обработку тела, позволяющую придать лицу привычный естественный вид. 

Разумеется, сотрудники бюро ритуальных услуг берутся и за организацию похорон, осуществляют заказ катафалка, траурного оркестра. Ещё они занимаются производством и продажей оград и памятников, но такие ритуальные услуги являются второстепенными, которые можно отложить "на потом", тем более что памятник устанавливают на месте захоронения гроба с усопшим спустя несколько месяцев, когда почва затвердеет, а как прасило через год.

Ритуальные услуги в Минске 24/7 - "Покой".

Похоронное бюро - это... Что такое Похоронное бюро?

Похоронное бюро — организация, предприятие, фирма, разновидность бюро для оказания похоронных услуг (хранение тела, оказание ритуальных услуг, продажа гроба и аксессуаров, организации и проведению похорон), транспортировка, кремация/развеивание праха/погребение усопшего, создание, изготовление и установка памятников, благоустройство захоронений и тп.).

Похоронное бюро оказывает услуги гражданам в один из самых тяжелых и трудных периодов жизни человека. Люди обращаются к его помощи потому, что у семьи, понесшей утрату, нет навыков и знаний для выполнения большого числа соответствующих формальностей. Психологи утверждают, что человек, работающий в похоронной отрасли при общении с клиентом должен искренне сопереживать горю, вместе с тем он должен действовать в максимально полном соответствии с желаниями родственников покойного. Специальных учебных заведений для подготовки сотрудников бюро нигде не готовят, основы своего дела они постигают через личный опыт, собирая по крупицам всё, что может пригодится в работе, посещая выставки похоронного дела, изучая литературу, зарубежный опыт.

Существуют так называемые социальные похороны, которые включают в себя лишь транспортировку, предоставление гроба и места захоронения. Такие «бюджетные» социальные похороны осуществляют муниципальные унитарные предприятия. Прочие похороны осуществляются частными предприятиями.

Ранее ритуальные услуги в РФ лицензировались, но потом лицензии отменили и с 2004 года контроль над деятельностью ритуальных контор носит лишь уведомительный характер. Лицензия похоронного бюро в США, например, допускает только временное хранение тел.

Рентабельность похоронного бизнеса невысока и составляет 15-20 %.[1]

Злоупотребления

Известны злоупотребления в похоронном бизнесе со стороны тех или иных похоронных бюро — навязывание услуг, недобросовестная конкуренция и тп. — так в 2010-х в Польше разразился грандиозный скандал, связанный с подкупом сотрудниками некоторых бюро работников скорой помощи, за информацию о недавно умерших и тп. Такое происходит и в других странах, например в Белоруссии[2], Украине[3].

К изобретению автоматического телефонного коммутатора также подтолкнула недобросовестная конкуренция в похоронном бизнесе. Владелец похоронного бюро в городе Канзас-Сити (Миссури) А. Строуджер терпел убытки при получении заказов по телефону, так как телефонисткой на станции работала жена его прямого конкурента, владельца другой похоронной компании, и направляла все звонки абонентов, вызывавших похоронное бюро, своему мужу. Алман Строуджер поклялся навсегда избавить общество от телефонисток и изобрёл декадно-шаговый искатель.

См. также

Ссылки

Примечания

Тренды похоронной индустрии - ритуальные услуги

Через 10 лет похоронное дело изменится радикально

Последнее десятилетие коренным образом изменило работу похоронных бюро. Расцвет моды на кремацию, обсуждение темы «как похоронить человека» в социальных медиа, резкий скачок в компетентности клиентов – кажется, что едва ли следующие десять лет смогут потрясти реалии профессии еще больше. Но эксперты похоронной отрасли считают, что все перечисленное – лишь предвестие революции в организации похорон, которая произойдет в ближайшие годы.

Ниже мы обозначим лишь самые заметные тенденции в сфере ритуальных услуг – те, что отчетливо оформились уже сейчас и навсегда изменят ландшафт похоронных практик.

Похороны как праздник

В последнее время все больше семей в США и странах Европы отказывается от похорон в традиционном сумрачном антураже в пользу противоположной по духу альтернативы. Почти треть опрошенных семей отметили, что с большим удовольствием предпочли бы торжественный праздник традиционным поминкам. Четверть респондентов и вовсе была бы не прочь сменить классический траурный гардероб на одежду в светлых и даже ярких тонах. И это отнюдь не очередной прихотливый изгиб похоронной моды, которому суждено вскоре уйти в небытие.

Опросы и отчеты компаний говорят, что мы имеем дело с укрепляющимся трендом на восприятие похорон как события, требующего сценарного воплощения. Этот набирающий обороты тренд должен привлечь самое пристальное внимание похоронных агентств. В ближайшее время все больше людей предпочтут планировать похороны заранее и будут искать на рынке похоронных услуг именно те предложения, которые позволят сделать их поминальный ритуал оригинальным событием, срежиссированным по сценарию в соответствии с индивидуальными запросами семьи покойного.

Индивидуальный подход в организации похорон

Индивидуальный подход к организации похорон сейчас – это уже не просто прослушивание любимой музыки покойного или демонстрация его любимых вещей в ходе ритуальных мероприятий. Все больше людей изъявляют желание, чтобы все пространство похоронной процессии было построено так, чтобы оно стало экспозицией или, если угодно, выставкой истории жизни близкого человека, ушедшего в мир иной. Однако сегодня лишь около половины распорядителей похорон имеют опыт организации похорон в каком-либо ином формате помимо традиционного, который, как правило, строится по лекалам религиозного обряда.

Под «индивидуальным подходом» мы не имеем в виду такие, пусть и признанные радикальными, но уже привычные вещи вроде развеивания пепла покойного в городском парке или похоронной процессии за пределами церкви или коммунального кладбища. Под этим понимается проработанное от начала и до конца мероприятие, сюжетно и композиционно отражающее личную историю человека. Быть может, похороны дедушки стоит провести на том месте, где он так любил рыбачить, а лучшее место помянуть тетю это задний двор дома, в котором она прожила долгие годы. Сделать так, чтобы похороны стали живым рассказом об истории уникальной человеческой жизни – задача сложная, но таящая массу возможностей.

Эксперты отмечают, что запрос на персонализацию похоронных мероприятий особенно характерен для послевоенного поколения беби-бума, оказавшегося оторванным от ценностей предыдущих поколений. Похороны представители этого поколения склонны видеть, как завершение индивидуальной жизни человека на земле, как событие, подводящее ее итоги.

Растущий запрос на персонализацию похорон приведет в ближайшем будущем к появлению целого спектра «индивидуализированных» ритуальных услуг, призванных отразить ключевые моменты жизни усопшего, его интересы и увлечения. Чтобы обеспечить индивидуальную «подгонку» церемоний прощания к личности и истории жизни усопших, похоронные агенты должны быть готовы к творческому диалогу с их родственниками и друзьями и сценарному воплощению их пожеланий.

Интеграция возможностей социальных сетей в похоронные услуги

В наше время люди делятся в сети практически каждым событием своей жизни. Странно думать о том, что всего лишь десять лет назад люди прибегали к ежедневникам, записным книжкам и фотоальбомам, чтобы сохранять и восстанавливать историю своей жизни. Сейчас, благодаря сервисам вроде Facebook и Twitter, мы имеем практически неограниченный доступ к прошлому, которое отделяет от нас элементарный щелчок мышью. Поэтому, раз речь идет о возможности сохранить наиболее яркие и запоминающиеся моменты жизни покойного, естественным будет ждать от похоронных агентств качественного «поворота» в сторону социальных медиа с интеграцией их возможностей в ритуальные услуги. Эксперты полагают, что похоронные бюро в самом ближайшем будущем начнут интегрировать возможности социальных сетей во многие аспекты представляемых ими услуг, чтобы идти навстречу запросам клиентов.

«Умные» сетевые фильтры: индивидуализация информационной подачи под каждого отдельно взятого клиента

Интернет «умнеет» с каждым днем – разрабатываются все более тонкие механизмы, «привязывающие» предлагаемые товары и услуги к конкретным целевым группам возможных покупателей. Скорее всего, вы и сами с этим сталкивались. Скажем, на прошлой неделе вы покупали на Amazon новые принадлежности для бальзамирования, а через несколько дней рекламные предложения на эту тему одно за другим начинают «выскакивать» рядом с поисковой строкой Google, в вашей ленте новостей на Facebook и на страницах посещаемых сайтов. И это только начало.

В скором времени интернет-сайты обзаведутся возможностями «умной» фильтрации контента, который будет подстраиваться под конкретного пользователя в зависимости от истории его браузера. Преимущества такого рода механизмов очевидны. Вместо того чтобы продираться через вереницу страниц в попытках отыскать контент, максимально отвечающий их запросам, посетители найдут его сразу же после захода на страницу. Если кто-то пришел на сайт вашего похоронного агентства и задержался на странице с описанием нюансов планирования и организации похорон, то при следующем посещении ресурса этому посетителю будет сразу же предложена страница с тем контентом, который его интересует с большей степенью вероятности – в данном случае это руководства по планированию ритуальных мероприятий. Такой подход позволит посетителям тратить на поиск нужной информации значительно меньше времени, а похоронным домам и компаниям – увеличить продажи.

Технологии = эффективность

Веб-технологии уже дали похоронным агентам и маркетологам немало инструментов, сделавших их работу гораздо более эффективной и продуктивной – это сервисы-автоответчики, онлайн-бланки предварительного планирования похорон, сервисы заказа похоронной флористики и всевозможные интерактивные просветительские материалы, помогающие родственникам умерших организовать похороны в онлайн-режиме. Однако эти сами по себе революционные сервисы – ничто по сравнению с тем, что дополнит их в ближайшем будущем.

Настоящее «технологическое» будущее наступит для профессии похоронного агента тогда, когда внедрение технологий перестанет сводиться к простой автоматизации тех или иных аспектов работы распорядителей – тогда, когда технологии позволят профессиональным агентам работать лучше, быстрее и умнее, чем раньше. Эта тенденция в похоронном деле будет неразрывно связана с разработкой специализированного софта – например, позволяющего в сжатые сроки организовать разнородные фото- и видеоматериалы с похорон в красочные памятные видео, избежав при этом необходимости отдельно заказывать услуги специалистов. Простота использования и быстрый, но качественный результат, которые будут определяющими для такого рода программного обеспечения, позволят специалистам вашего похоронного агентства экономить драгоценное время, которое можно потратить на другие важные дела.

Родственники и близкие покойных играют все большую роль в планировании и организации похорон

Раньше родственники умерших приходили в похоронные агентства абсолютно неподкованными в вопросах подготовки и проведения похорон, а сотрудники ритуальных служб выступали в роли доверенных гидов-поводырей, предлагая план похорон, который в наибольшей степени подходил бы покойному и его близким. Однако сейчас, благодаря интернету, семьи получили простой доступ к массивам информации, посвященной планированию и организации похорон. Результатом стал сдвиг спектра вопросов, адресуемых похоронным агентам. Наивные вопросы («А что такое кремация?») уступили место специальным (например, «Не могли бы вы помочь нам с заказом мемориальной бижутерии, сделанной из праха моей умершей бабушки?»).

Поэтому будущему поколению похоронных агентов потребуется не только знание о наиболее актуальных трендах похоронного дела, но также и умение представить клиентам уникальный, как можно в большей степени дифференцированный спектр предлагаемых услуг. В противном случае, клиенты попросту выйдут на того из ваших конкурентов, кто в большей степени сумеет ответить их индивидуальным запросам.

«Зеленые» похороны

Мода на «зеленые» похороны – закономерный продукт западной моды на «экологическую сознательность». Идея «зеленых» похорон зиждется на экологичности и камерности с одной стороны, и на «пасторальности» с другой. «Зеленые» похороны – это прощание в тесном кругу родственников и друзей с минимум церемониальной торжественности, проводимые на природе. Характерная деталь – либо полный отказ от бальзамирования, либо бальзамирование без веществ на основе формальдегида, отравляющего землю. Вместо гроба может быть использован саван из биоразлагаемых материалов, а вместо надгробия – цельный камень.

В этой статье мы осветили лишь небольшую часть тенденций, формирующихся на рынке похоронных услуг, и, безусловно, вернемся к этой теме в ближайшее время.

Возможно, вам будет интересно:

5 декабря 2016

Про похоронное бюро. Что такое похоронное бюро?Только поподробнее расскажите

Хочешь кого-то урыть? Или устроиться туда на работу

Контора, которая предоставляет ритуальные услуги...

Организация занимающаяся погребением усопших. Торгующая венками и гробами.

там свадьбы играют

Похоронное бюро — организация, предприятие, фирма, разновидность бюро для оказания похоронные услуги (хранение тела, оказание ритуальных услуг, продажа гроба и аксессуаров, организации и проведению похорон (в том числе услуга церемониймейстера (распорядителя) похорон) , кремация/развеивание праха/погребение усопшего, создание, изготовление и установка памятников, благоустройство захоронений и тп.) . Похоронное бюро оказывает услуги гражданам в один из самых тяжелых и трудных периодов жизни человека. Люди обращаются к его помощи потому, что у семьи, понесшей утрату, нет навыков и знаний для выполнения большого числа соответствующих формальностей. Существуют так называемые социальные похороны, которе включают в себя: транспортировку, предоставление гроба и места захоронения. Такие «бюджетные» социальне похороны осуществляют муниципальные унитарные предприятия. Прочие похороны осуществляются частными предприятиями. Психологи утверждают, что человек, работающий в похоронной отрасли при общении с клиентом должен искренне сопереживать горю, вместе с тем он должен действовать в максимально полном соответствии с желаниями родственников покойного. Специальных учебных заведений для подготовки сотрудников бюро нигде не готовят, основы своего дела они постигают через личный опыт, собирая по крупицам всё, что может пригодится в работе, посещая выставки похоронного дела, изучая литературу, зарубежный опыт. Ранее ритуальные услуги в РФ лицензировались, но потом лицензии отменили, и с 2004 года контроль над деятельностью ритуальных контор носит лишь уведомительный характер. Лицензия похоронного бюро в США, например, допускает только временное хранение тел.

Работать можно с 18 лет, образование никакое не нужно. Рыть могилы можно и без образования. Или оформлять документы на захоронение и выписывать гробы и прочую атрибутику.

В статье 4 закона «о погребении и похоронном деле в Москве» указано, что «Похоронное дело в городе Москве - отрасль городского хозяйства, включающая в себя деятельность по оказанию ритуальных, обрядовых, а также иных видов услуг, связанных с погребением умерших…». Все перечисленные услуги четко регламентированы законодательством, и оказывать их могут только специализированные ритуальные службы. Однако в настоящее время, к сожалению, не искоренены мошеннические организации, которые выдают себя за городские ритуальные службы. Как правило – такие организации оказывают, если повезет, те же самые услуги, но по гораздо более высоким, в отличие от городских служб, ценам, а иной раз и вовсе только обещают, что все будет организованно, но потом их невозможно найти. Для удобства граждан и ограждения от мошенников, на официальном сайте мера столицы, доступен список ритуальных служб, в которые могут обратиться родные и близкие умершего человека, без опасения быть обманутыми. <img src="//otvet.imgsmail.ru/download/172352493_36a84f0011b47d8cb22eda03f7fb1fdc_800.jpg" alt="" data-lsrc="//otvet.imgsmail.ru/download/172352493_36a84f0011b47d8cb22eda03f7fb1fdc_120x120.jpg" data-big="1">

похоронные услуги - это... Что такое похоронные услуги?


похоронные услуги

похоронные услуги : Результат деятельности исполнителя, направленной на удовлетворение потребностей потребителя в проведении обрядовой церемонии погребения останков человека в соответствии с религиозными, национальными обычаями и традициями.

Примечание - К обрядовым похоронным услугам относятся такие услуги, как ритуальное омовение и облачение, организация прощания и отдание почестей, организация поминальных трапез и т.д.

Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации. academic.ru. 2015.

  • Похоронные принадлежности
  • похоронный дом

Смотреть что такое "похоронные услуги" в других словарях:

  • обрядовые похоронные услуги — 2.1.5 обрядовые похоронные услуги : Результат деятельности исполнителя, направленной на удовлетворение потребностей потребителя в проведении обрядовой церемонии погребения останков человека в соответствии с религиозными, национальными обычаями и… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • Обрядовые похоронные услуги — Обрядовые похоронные услуги: результат деятельности исполнителя, направленной неудовлетворение потребностей потребителя в проведении обрядовой церемонии погребения останков человека в соответствии с религиозными, национальными обычаями и… …   Официальная терминология

  • обрядовые похоронные услуги — Результат деятельности исполнителя, направленной на удовлетворение потребностей потребителя в проведении обрядовой церемонии погребения останков человека в соответствии с религиозными, национальными обычаями и традициями. Примечание К обрядовым… …   Справочник технического переводчика

  • Похоронные принадлежности — деревянные и металлические гробы, урны для праха, венки, ленты (в том числе и с надписями), белые тапочки, покрывала и другие предметы похоронного ритуала. Источник: МДК 11 01.2002: Рекомендации о порядке похорон и содержании кладбищ в Российской …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • похоронные принадлежности — Предметы ритуального назначения, используемые при погребении. Примечание К похоронным принадлежностям относятся деревянные и металлические гробы, урны для праха, венки, ленты (в том числе с надписями), белые тапочки, покрывала и т.д. [ГОСТ Р… …   Справочник технического переводчика

  • ГОСТ Р 53107-2008: Услуги бытовые. Услуги ритуальные. Термины и определения — Терминология ГОСТ Р 53107 2008: Услуги бытовые. Услуги ритуальные. Термины и определения оригинал документа: [ погибший ] : Умерший [погибший], погребение которого по каким либо причинам не взяли на себя родственники или ответственные лица.… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • Ритуальные услуги — услуги, связанные с погребением, а также строительством, реконструкцией, благоустройством или ремонтом объектов похоронного назначения, оказываемые на безвозмездной основе или за плату, перечень которых определяется Общероссийским классификатором …   Официальная терминология

  • ритуальные услуги — 2.1.4 ритуальные услуги : Результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя, а также деятельности исполнителя по погребению останков, праха умерших или погибших, проведению похорон, содержанию мест захоронений. Примечание Под… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • ритуальные услуги — Результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя, а также деятельности исполнителя по погребению останков, праха умерших или погибших, проведению похорон, содержанию мест захоронений. Примечание Под ритуальными услугами… …   Справочник технического переводчика

  • Корпоративный налог — (Corporate Tax) Содержание Содержание 1. Корпорационный в 2. Корпорационный налог в Казахстане Плательщики и объекты обложения корпоративным налогом Вычеты по корпоративному налогу Порядок исчисления и уплати корпоративного налога — это… …   Энциклопедия инвестора

Статьи о ритуальном рынке РФ

Традиционные погребальные обряды бурятов

Представления о загробном мире у бурят на протяжении долгого времени сосуществуют с ламаизмом.

10 Апреля 2020

Читать полностью Мавзолей Ленина

Первый временный мавзолей был возведен всего через несколько дней после смерти Владимира Ильича.

9 Апреля 2020

Читать полностью Похороны адмирала Нельсона

Горацио Нельсон был выдающимся британским флотоводцем, сделавшим карьеру в конце восемнадцатого века.

8 Апреля 2020

Читать полностью Статистика смертности от COVID-19

В России заболеваемость COVID-19 по наиболее вероятному из сценариев должна будет достичь пика в конце апреля – мае.

7 Апреля 2020

Читать полностью Правила проведения похорон во время эпидемии коронавируса

Ограничения из-за COVID-19 затронули даже такую консервативную отрасль, как похоронное дело.

6 Апреля 2020

Читать полностью Умерших от COVID-19 рекомендовали хоронить в закрытых гробах

Минздрав РФ опубликовал новые рекомендации касательно обращения с телами людей, скончавшихся от COVID-19.

3 Апреля 2020

Читать полностью Полевые захоронения Великой Отечественной войны

Как организовывались похороны в полевых условиях на восточном фронте Второй мировой войны.

2 Апреля 2020

Читать полностью Древние захоронения железного века на территории России

В первом тысячелетии до нашей эры постепенно начинает распространяться черная металлургия.

1 Апреля 2020

Читать полностью Похороны Эрнеста Хемингуэя

Последние годы жизни Хемингуэй страдал от ряда заболеваний, в числе которых были и психические.

31 Марта 2020

Читать полностью

Похоронное дело - это... Что такое Похоронное дело?


Похоронное дело

Похоронное дело - отрасль хозяйства Российской Федерации или ее субъекта, включающая в себя деятельность по оказанию ритуальных, юридических, производственных, обрядовых и иных сопутствующих услуг, связанных с созданием и эксплуатацией объектов похоронного назначения, а также организацией и проведением похорон.

Похоронное дело - отрасль хозяйства Российской Федерации или ее субъекта, включающая в себя деятельность по оказанию ритуальных, юридических, производственных, обрядовых и иных сопутствующих услуг, связанных с созданием и эксплуатацией объектов похоронного назначения, а также организацией и проведением похорон.

2.1.1 похоронное дело : Самостоятельный вид деятельности, направленный на оказание похоронных и мемориальных услуг населению с учетом социальных, экономических, этико-моральных, историко-культурных, религиозных, экологических, технологических факторов, связанный с созданием и эксплуатацией объектов похоронного назначения.

Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации. academic.ru. 2015.

  • похоронного дела
  • похоронном деле

Смотреть что такое "Похоронное дело" в других словарях:

  • Похоронное дело — отрасль хозяйства Российской Федерации или ее субъекта, включающая в себя деятельность по оказанию ритуальных, юридических, производственных, обрядовых и иных сопутствующих услуг, связанных с созданием и эксплуатацией объектов похоронного… …   Официальная терминология

  • похоронное дело — Самостоятельный вид деятельности, направленный на оказание похоронных и мемориальных услуг населению с учетом социальных, экономических, этико моральных, историко культурных, религиозных, экологических, технологических факторов, связанный с… …   Справочник технического переводчика

  • Похоронное дело — (англ. funeral work) в РФ самостоятельный вид деятельности по погребению умершего и оказанию услуг по погребению. Специализированные службы по вопросам П.д. создаются органами исполнительной власти субъектов РФ или …   Энциклопедия права

  • Похоронное дело — (англ. funeral work) в РФ самостоятельный вид деятельности по погребению умершего и оказанию услуг по погребению. Специализированные службы по вопросам П.д. создаются органами исполнительной власти субъектов РФ или органами местного… …   Большой юридический словарь

  • Похоронное бюро — Похоронное бюро  организация, предприятие, фирма, разновидность бюро для оказания похоронных услуг (хранение тела, оказание ритуальных услуг, продажа гроба и аксессуаров, организации и проведению похорон), транспортировка,… …   Википедия

  • МДК 11-01.2002: Рекомендации о порядке похорон и содержании кладбищ в Российской Федерации — Терминология МДК 11 01.2002: Рекомендации о порядке похорон и содержании кладбищ в Российской Федерации: Автокатафалк транспортное средство, предназначенное для перевозки гроба с телом, родственников и близких умершего на кладбище, к зданию… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • МДС 13-2.2000: Инструкция о порядке похорон и содержании кладбищ в Российской Федерации — Терминология МДС 13 2.2000: Инструкция о порядке похорон и содержании кладбищ в Российской Федерации: Автокатафалк транспортное средство, предназначенное для перевозки гроба с телом, родственников и близких умершего на кладбище, к зданию траурных …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • История вермахта — Основная статья: Вермахт Проверить информацию. Необходимо проверить точность фактов и достоверность сведений, изложенных в этой статье. На странице обсуждения должны быть пояснения …   Википедия

  • Вермахт — Wehrmacht Опознавательный знак военной техники Германии Годы существования …   Википедия

  • ГОСТ Р 53107-2008: Услуги бытовые. Услуги ритуальные. Термины и определения — Терминология ГОСТ Р 53107 2008: Услуги бытовые. Услуги ритуальные. Термины и определения оригинал документа: [ погибший ] : Умерший [погибший], погребение которого по каким либо причинам не взяли на себя родственники или ответственные лица.… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

Книги

  • Подарки Деда Маразма, Луганцева Т.И.. А на кладбище все спокойненько… Это где же вы такое кладбище видели? Нет, Марта Пескова - несчастная женщина. Жила себе, никого не трогала, училась в институте на престижном факультете. Все… Подробнее  Купить за 77 руб
  • Подарки Деда Маразма, Татьяна Луганцева. А на кладбище все спокойненько... Это где же вы такое кладбище видели? Нет, Марта Пескова - несчастная женщина. Жила себе, никого не трогала, училась в институте на престижном факультете. Все… Подробнее  Купить за 51.8 руб
  • Подарки Деда Маразма, Татьяна Луганцева. А на кладбище все спокойненько... Это где же вы такое кладбище видели? Нет, Марта Пескова - несчастная женщина. Жила себе, никого не трогала, училась в институте на престижном факультете. Все… Подробнее  Купить за 44.4 руб

Организация похорон - комплекс ритуальных услуг

РИТУАЛЬНЫЕ ТОВАРЫ

ПОХОРОНЫ НА КЛАДБИЩЕ

РИТУАЛЬНЫЙ ТРАНСПОРТ

КРЕМАЦИЯ

РИТУАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

ГРУЗ 200

УСЛУГИ МОРГА

ПРИЖИЗНЕННЫЙ ДОГОВОР

ПАМЯТНИКИ

ПОМИНКИ

ОТПЕВАНИЕ

Организация похорон - полный комплекс ритуальных услуг

В жизни случаются сложные ситуации, когда от нас уходят близкие и дорогие нам люди. Как правило, это всегда случается неожиданно и тогда нам требуются услуги по организации похорон. Сразу встают вопросы, на которые у обычного человека нет ответа, так как у него нет опыта в подобных ситуациях, но вопросы эти решать нужно. Что же делать когда умер близкий человек? Куда обратиться? Какая последовательность действий должна быть ? Ведь помимо собственной организации похорон, ещё требуется правильное оформление документов, чтобы в будущем не было проблем у оставшихся членов семьи с оформлением наследства и прочих юридических аспектов.

Организация похорон занимаются очень много компаний, на рынке представлено многообразие предложений, они отличаются по цене и естественно по качеству. Но естественное желание родственников отдать свой последний долг усопшему и организовать достойные похороны и процедуру прощания. Чтобы избежать недобросовестных агентов, нужно обращаться в крупную компанию, имеющие многолетний опыт в ритуальной сфере и имеющей не просто каких-то выездных сотрудников у которых кроме телефона и бумаг ничего нет, а компанию имеющую офисы и склады с необходимыми принадлежностями, а также договорами со всеми моргами и кладбищами Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Сами похороны - это лишь малая часть того, что необходимо сделать когда умирает близкий человек. После похорон примерно через год необходимо будет изготовить и установить памятник, сделать портрет и надписи близкого вам человека на стеле с максимальным качеством и похожестью, чтобы образ близкого человека остался с вами навсегда в памяти и так же был увековечен в граните, ну и конечно же облагородить место захоронения.

При обращении в нашу компанию для организации похорон, вы можете быть уверены в том, что похороны пройдут достойно и недорого, вас никто не обманет Вы, не станете жертвами черных ритуальных агентов, а также избежите поборов на кладбище, в морге и при транспортировке тела. В нашей компании все ритуальные услуги оказываются исключительно по договору и на все виды услуг выдаются фискальные документы. Мы ни копейке не берём сверху, никаких подборов на кладбище мы не допускаем. Также в будущем, вы сможете получить скидку на изготовление доставку установку памятника, а также на облагораживание территории места захоронения.

Мы можем предложить вам полный перечень ритуальных услуг недорого это и одежда для умерших, аксессуары в гроб, гробы, венки, подготовка тела, вывоз тела, услуги морга, выбор места на кладбище, организация дополнительных услуг на кладбище (различные церемонии проводов), поминки, и впоследствии изготовление памятника с установкой и облагораживанием всей территории.

Помните главное, никто не вправе вас принудить обращаться в определенную организацию для организации похорон, если кто то настойчиво Вам советует обратиться “именно туда и тогда проблем не будет”, то знайте, это прикормленная компания и вы обязательно столкнетесь с завышенной ценой и низким качеством ритуальных товаров и услуг. Все разговоры про “монополию на кладбище” “только определенные компании имеют право хоронить и ставить памятники” являются обманом ! Если вы сталкиваетесь с давлением со стороны недобросовестных ритуальных агентов, вы всегда можете обратиться в нашу компанию для защиты своих интересов.

Смотрите также