Упаковка франшизы что это такое

Как упаковать франшизу самому, подробная инструкция

В том, что франчайзинг в России занимает умы большинства бизнесменов, особенно начинающих, уже не приходится сомневаться. Сейчас сложилась такая ситуация, когда франчайзинг видится чуть ли не единственным способом расширить свой бизнес, или хотя бы получить дополнительную возможность заработать.

Смотря на успешные сети, которые развиваются инструментами франчайзинга, фирмы «одиночки» волей-неволей задаются вопросом. А что, собственно, мешает и нам воспользоваться этим чудом инструментом? И вот тут начинается самое интересное. Потому что многие просто не представляют, что нужно делать, чтобы создать своё франчайзинговое предложение. Более того, начинаются вопросы с самого простого – а что собственно такое «упаковка франшизы»? С этого и начнём.

Виды договоров во франчайзинге

В Российской франчайзинговой практике используется два основных вида договора. Лицензионный договор (ЛД), на основании которого передается один объект интеллектуальной собственности, и, в случае со франшизой, это – товарный знак. Иными словами, лицензионный договор – это договор аренды товарного знака с ежемесячной выплатой вознаграждения. Такой договор используют в случаях, когда франшиза подразумевает только передачу бренда. Договор подлежит регистрации в том ж гос.органе, в котором зарегистрирован товарный знак продавца франшизы. Любое изменение, или расторжение лицензионного договора также подлежит гос.регистрации.

Скачать образец лицензионного договора (38,9 КБ)

Договор коммерческой концессии (ДКК), который также называется договором франчайзинга и используется в большинстве франчайзинговых предложений. Это идеальная схема взаимодействия продавца и покупателя франшизы. По договору передается комплекс исключительных прав, в составе с товарным знаком. То есть, помимо аренды бренда, покупатель франшизы, или Пользователь, арендует у Правообладателя ноу-хау, патент, рецептуру, авторские разработки в области предпринимательства и многое другое. В этом и заключается отличие договора коммерческой концессии от лицензионного договора. ДКК, а также внесение изменений в договор, или расторжение договора, также подлежат регистрации в гос.органе, в котором зарегистрирован товарный знак.

Скачать образец договора коммерческой концессии (44,0 КБ)

Владельцы франшиз могут использовать, как лицензионный договор, так и договор коммерческой концессии. Все зависит от того, что передается по договору и какие из преданных объектов защищены в установленном порядке. Помимо предусмотренных Гражданским кодексом РФ договоров, на практике при регулировании франчайзнговых отношений используются и другие, самостоятельно-разработанные, смешанные договоры, также имеющие юридическую силу и позволяющие прозрачно обозначить рамки ответственности обеих сторон. К таким договорам относятся дилерский, дистрибьюторский, договор бизнес-партнерства, и даже агентский договор.

Что такое упаковка франшизы

Если простыми словами, то упаковка франшизы – это и есть создание франчайзингового предложения. Другой вопрос, что в это понятие входит очень разнообразный комплекс мер и действий. И он может быть как стандартным, состоящим из обязательных мероприятий, так и практически бесконечно широким. Вплоть до подготовки фирмы к сотрудничеству и развитию за рубежом. Давайте разбираться пошагово. Прежде чем перейти к перечислению необходимых действий, нужно понять, для чего вообще упаковываются франшизы.

Для чего нужно создавать франшизу

Если коротко, то выделяют четыре скучных причины:

Масштабировать бизнес
Привлечь инвестиции для развития
Быстро занять свободную нишу
Заработать

Скучных – потому что они дают только примерное представление о том, что может дать франчайзинг фирме. А меж тем, это прямая возможность создать из единичного бизнеса сеть (вплоть до федеральных, и даже международных масштабов), затратив минимум финансовых ресурсов.

То есть предприниматель с помощью франшизы может привлечь к собственному развитию других предпринимателей и их ресурсы. НО!

Между возможностью и реализацией, которая действительно позволит добиться значимых результатов лежит огромная пропасть, наполненная затратами времени и сил. Увы, об этом часто забывают или вовсе не учитывают. Поэтому в головах некоторых предпринимателей складывается слишком радужная картинка.

Выглядит это примерно так: «сейчас я по-быстрому» упакую франшизу, и потекут ко мне рекой деньги предпринимателей, и начнут открываться филиалы в других городах под моим брендом, и станет моя фирма огромной сетью, и может быть даже такой же известной как Макдональдс».

Нет, не потекут, не начнут и не станет. (Как минимум далеко не сразу).

Чтобы хоть немного приблизиться к такой радужной картинке, придётся потратить много времени, сил и ресурсов. Развитие франчайзинговой сети – дело никак не легче ведения обычного одиночного бизнеса. Часто даже гораздо сложнее. Но об этом позже. Главное, что нужно для себя понять перед упаковкой франшизы:

Чтобы добиться успеха во франчайзинге, потребуется много работать и ответственно подходить к каждому шагу. Для начала – к упаковке франшизы.

Получить консультацию

2 вопроса перед упаковкой

Подходит ли мой бизнес для франчайзинговой модели?
Готов ли мой бизнес стать франшизой?

Вопросы эти, скорее всего, сами возникнут у вас, если вы задумайтесь об упаковке франшизы.

На первый вопрос в 95% случаев можно ответить утвердительно. Просто потому что в наше время можно встретить франчайзинговые предложения практически в любой индустрии, сфере и нише. Тем более франчайзинг бывает разным – товарным, производственным, сервисным.

Об этом вы можете почитать в статье "Термины франчайзинга".

Второй вопрос сложнее и важнее. Потому что если не подготовить фирму по всем фронтам франчайзинга, на выходе при продаже франшизы вы получите проблемы. И вполне вероятно большие. Поэтому настало время рассмотреть этапы упаковки франшизы.

Этапы упаковки франшизы

Упаковка – длительный процесс, состоящий из множества подготовительных, технических и юридических действий, каждое из которых требует ответственного и тщательного подхода. Рассмотрим их.

Этап 1. Проведение аудита бизнеса

На этом этапе вашей целью будет получение ответа на вопрос «готов ли ваш бизнес к тому, чтобы им пользовались другие предприниматели?». Это значит, что модель, по которой вы будете предлагать другим зарабатывать деньги (ну и продвигать попутно ваш бренд) должна действительно быть рабочей. А чтобы понять, что она рабочая, нужно ею постоянно пользоваться. И пользоваться с успехом.

Если вы понимаете, что не всё в вашей модели бизнеса и не всегда работает так как нужно, лучше сначала устранить проблемы и вывести дело на новый уровень. Вряд ли кто-то захочет или обрадуется предложению заплатить денег за слабую модель бизнеса. Для этого и нужно проводить предварительный аудит всего дела, выискивая и устраняя слабые места.

Оставить заявку

Этап 2. Создание предложения, концепции, моделей взаимодействия

Вы должны не просто продавать людям возможность пользоваться вашим брендом (часто и бренда-то как такового нет). Вы должны предлагать инструкцию, как начать бизнес и получить с этого прибыль. То есть – представлять как оно всё будет работать.

Легче всего это сделать, поставив себя на место франчайзи. А ещё лучше, если вы поставите себя на место разных франчайзи. Потому что не у всех одинаковые возможности. И если ваша концепция будет предполагать несколько разных форматов бизнеса для выбора, успех придёт с большей вероятностью.

Например, если ваша фирма предлагает открыть бизнес по продаже готовой еды. Было бы здорово, чтобы будущий франчайзи мог открыть по вашей франшизе формат островка с готовой едой, уличного киоска с готовой едой, кафе, где дополнительно можно и посидеть … Повторимся, это – для примера. Просто если вы предложите на выбор несколько вариантов, предполагающие разный уровень инвестиций, дохода, окупаемости и прочего, продажи вашей франшизы будут активнее.

Для понимания: этот этап подразумевает тщательную разработку всей концепции.

Концепция франшизы

Суть в том, что бы потенциальный франчайзи понимал, что он получает, и что нужно делать, чтобы достичь финансовых результатов. То есть прорабатываются все этапы – от целей, задач и пошаговых действий обеих сторон (которые должны привести к получению прибыли), до финансовой модели франшизы – какие платежи, в какое время при каких условиях будут происходить. Это же должен понимать и сам франчайзер.

Финансовая модель

Все платежи должны быть прозрачны и понятны. Ни одна сумма не должна браться с потолка. Если вы думаете, что паушальный взнос, или роялти можно поставить наобум и нужны они только для того, чтобы быстро заработать деньги – вы ошибаетесь. Любой платёж, который потребуется от франчайзи должен быть финансово обоснован.

Так, например, паушальный взнос включает в себя расходы, которые несёт франчайзер после того, как начинает работать по франшизе его новый партнёр.

Какие такие затраты? Откуда они?

А они как раз-таки берутся из концепции и ваших действий как франчайзера – то есть головной компании, управляющей своими «филиалами». Например, оплачивается работа куратора, который сопровождает нового франчайзи, оплачивается работа юриста, который оформляет для франчайзи все документы, необходимые для запуска. Оплачивается создание сайта для франчайзи … и так далее.

Всё зависит от того, какую концепцию вы создадите. Если вы торгуете вендинговыми аппаратами собственного производства, то паушальный взнос будет скорее всего включать в себя только цену за этот аппарат.

То же самое – с роялти и рекламными отчислениями.

Также финансовая модель включает в себя просчёт затрат на открытие одной точки по вашей франшизе, а также временные интервалы – сколько понадобится времени на открытие, сколько на выход к чистой прибыли и так далее.

Бизнес-процессы

Должно быть прописано и обосновано всё взаимодействие между франчайзером и франчайзи на каждом этапе. Франшиза должна быть прозрачной и понятной.

Отправить заявку

Этап 3. Юридическое оформление франшизы.

Данный этап можно разделить на две части. Первая часть включает в себя юридическую защиту идей, авторский разработок, особенностей ведения предпринимательской деятельности владельца франшизы. На данном участке прорабатываются вопросы:

защиты авторских прав на продукт/услугу
регистрации товарного знака
защита способов, или методов работы
защита бизнес-процессов
в случае, если деятельность базируется на лицензиях и разрешениях, прописывается алгоритм получения лицензии Партнёром.

Второй составляющей данного этапа, являются документы, которые будут юридически скреплять и прописывать отношения между франчайзером и франчайзи. Договор не должен быть стандартизированным вариантом, он должен создаваться на основе особенностей франшизы и прописанной концепции вместе с финансовой составляющей. По пунктам должны быть прописаны четкие определения предмета договора, вид лицензии, или концессии, права и обязанности обеих сторон, размеры вознаграждения и время платежей, а также возможные способы разрешения претензий.

То есть вся концепция должна быть перенесена на юридические рельсы.

Этап 4. Создание внутренней команды.

Фирма, где все специалисты на своём месте должна понимать, что для организации и развития франчайзингового направления, потребуется не только концепция и документы, но и специалисты, которые будут этим управлять.

И если, например, продвижением франшизы может заниматься и штатный маркетолог компании, а продажей – штатный продавец (хотя в идеале этим должны заниматься отдельные специалисты), то вот на сопровождение франчайзи в любом случае нужно будет нанять людей (или снять с других задач).

Суть в том, что франчайзинг – отдельное подразделение, требующее больших затрат человеко-часов. И в идеале, франчайзингом должна заниматься отдельная команда, которая способна уделить достаточно времени (и естественно, должна быть компетентна). Количество и направленность специалистов будет зависеть от концепции франшизы и необходимом объёме работы с партнёрами. А от этой команды будет зависеть успех всей партнёрской сети.

Примечание:

Часто недовольство франчайзи, которые оплатили покупку франшизы, базируется на простейшей вещи. Как только были заплачены деньги, франчайзер «забывает» о своём новом партнёре. И претензии со стороны франчайзи полностью оправданы, потому что при рекламе своего франчайзингового предложения все только и делают, что кричат о полноценном сопровождении.

Команда франчайзинга должна быть чётко структурирована. Каждая задача распределена, каждый должен знать, кто отвечает за тот, или иной вопрос.

В том числе к этому этапу относится понимание, как будет проходить отбор франчайзи.

Отбор франчайзи

Это важный этап, потому что какая бы концепция у вас не была, вам не нужны «любые» франчайзи. Ведь работа будет строиться на взаимодействии. А значит, часть заинтересованных потенциальных покупателей вам явно не пойдёт в силу своих человеческих качеств, или предпринимательского опыта.

Так что не только должны быть заранее определены критерии, по которым будет производиться отбор, но и определён человек, который этим отбором будет заниматься. Часто практикуется поэтапный отбор с конечным собеседованием с владельцем компании.

Оставить заявку

Этап 5. Формирование франчайзингового пакета.

Франчайзинговый пакет – это всё, что входит во франшизу, готовое и проработанное. По факту, это всё, что было описано выше, только удобно и понятным языком расписанное, сделанное так, чтобы было понятно с первого раза человеку не изнутри. Это подробнейшая инструкция для франчайзи – как и что он должен делать дальше, чтобы добиться результата.

Это все возможные регламенты и руководства.
Это бизнес-план.
Это маркетинговая политика компании и сети в целом.
Это система продаж.
Это алгоритмы поведения и взаимодействия.

Этап 6. Подготовка франчайзингового предложения.

На франчайзинговое предложение смотрит будущий франчайзи перед принятием решения о покупке.

По факту – это выжимка всего лучшего из вашей концепции, упакованная в приятную, легко воспринимаемую человеком извне обёртку.

Если вы хотите, чтобы франчайзинговая сеть действовала и росла – проработайте концепцию. Если вы хотите, чтобы ваше предложение заинтересовало людей – расскажите о своей концепции кратко и интересно.

Получить консультацию

Этап 7. Выбор каналов продвижения франчайзингового предложения.

На самом деле, на сегодняшний день действующих способов продвигать свою франшизу всего несколько:

Создание корпоративного сайта
Инструменты директ-мейла
Точечный франчайзинг, включающий в себя контекстную рекламу
Продвижение в социальных сетях
Органическое продвижение в поисковых машинах
Выставки
Каталоги франшиз

Какие инструменты нужно использовать обязательно, какие из них самые эффективные, а какие уже перестают действовать, вы можете прочитать в статье "Лучшие способы продвижения франшизы".

Главное понять, что продажа франшизы – небыстрый процесс. Поэтому продвижением предложения заниматься просто необходимо.

Этап 8. Продажа франшизы

Как только вы продадите первую франшизу, можете открывать бутылку с шампанским и праздновать основание в будущем крупной федеральной сети. Но не забудьте, что теперь у вас ещё больше задач и дел. Теперь нужно сделать так, чтобы вся концепция не развалилась, а сотрудничество с новым партнёром действительно стало шагом к полноценному развитию фирмы.

Отправить заявку

Можно ли самому упаковать франшизу, или нужно обращаться к специалистам

Начнём с сути. Сейчас франчайзинг в России развивается такими темпами, что новые франшизы появляются чуть ли не каждый день (ровно как и исчезает). Очень большое количество предпринимателей задумываются об упаковке своей фирмы в обёртку франчайзинга. Это значит, что есть спрос на упаковку. Потому что дело не из самых простых.

А если есть большой спрос, значит будет и предложение. И оно есть. Всё больше фирм, работающих с франчайзерами предлагают свои услуги по упаковке франшиз. Настолько больше, что теперь это уже отдельная ниша бизнеса с немалой конкуренцией.

Поэтому найти упаковщика – дело сегодня несложное.

Сложнее в этом деле – не попасть впросак. Почему это может случиться:

Причина 1. Проверить качество услуг упаковщика франшизы сложно. А меж тем, ажиотажем вокруг франчайзинга пользуются не только компании, которые действительно делают своё дело качественно, но и фирмы, которые просто хотят быстро заработать. Так что будьте аккуратнее с выбором, если решите к кому-нибудь обращаться.

Причина 2. Упаковка франшизы, как мы сказали вначале статьи, имеет множество вариантов. Начиная от базовых вещей, которые были нами перечислены до бесконечного множества вариантов дополнительных услуг – вплоть до подготовки франшизы к выходу на международную арену. Соответственно, цены на эти услуги разняться также с бешеным интервалом. И сложно понять, какие услуги действительно стоят своих денег, а какие только звучат красиво.

Причина 3. Так как упаковщиков сейчас на рынке всё больше, им приходится идти на небольшие ухищрения, чтобы катализировать спрос на свои услуги. А именно – поддерживать мифы о том, что упаковка франшизы должна проводиться исключительно с помощью профессионалов этого дела – то есть именно этих компаний. И никак иначе. Потому что любая концепция и упаковка, созданная с нуля самим франчайзером обречена на провал. Скажем, это не совсем так.

Так что же? Нужно обращаться к фирмам-упаковщикам или нет?

На самом деле всё зависит от вас. Франшизу можно упаковать своими силами. Каких-то сверхъестественно секретных секретов упаковки нет. Но чтобы она действительно была эффективной, нужно подойти к этому процессу максимально ответственно и тщательно.

При этом нет ничего плохого, если вы решите поискать платной помощи у компаний, которые занимаются этим на постоянной основе. Главное – будьте аккуратнее.

Получить консультацию

Ошибки при упаковке франшизы

В основном большинство ошибок, которые допускают фирмы, решившие развивать франчайзинг сводятся к стандартному набору.

Не проведена аналитика по регионам

Концепция, которая разрабатывается вами под определённый вид бизнеса почти всегда основана на данных по вашему местоположению. Это касается и спроса, и уровня конкуренции, и покупательской способности и других критериев, по которым создаётся бизнес-план.

Вот только развитие франчайзинговой сети подразумевает открытие фирм, которые будут действовать по этой концепции в других регионах. А данные по другим регионам могут быть совершенно иными. И что получится на выходе? Правильно, эффективная, казалось бы, концепция перестанет работать и у франчайзи не будет ничего получаться.

Поэтому при создании франшизы, важно делать анализ рынка не только по своему региону.

Не проведён аудит бизнеса, не выявлены слабые стороны

Об этом речь шла вначале статьи, но считаем нелишним напомнить ещё раз. Бизнес должен быть готов к тому, чтобы стать франшизой! Увы, многие предприниматели не могут адекватно воспринять свои слабые стороны, и упаковывают франшизу, закрыв на них глаза.

Как итог – огромное количество франшиз закрываются настолько же быстро, насколько открываются, оставляя после себя недовольных, потерявших деньги франчайзи и бывших франчайзеров с уже плохой репутацией (или вообще судебными исками).

Проверка собственного бизнеса и устранение слабых мест – обязательное мероприятие перед разработкой концепции франшизы.

Оставить заявку

Франшиза продаётся всем подряд

Об этом в статье также уже было сказано. Любой франшизе нужны критерии отбора будущих партнёров. Не нужно гнаться за быстрыми продажами, они потом могут сильно аукнуться.

Ещё до окончания упаковки франшизы вы должны представлять себе своих франчайзи. Что это за люди, с какими качествами в приоритете, какими умениями и опытом, финансовыми показателями.

Увы, нередко случалось так, что франшиза продавалась человеку, который не хотел строить бизнес, а рассчитывал, что за него всё сделает франчайзер. Итог – страдала вся репутация сети.

Взаимодействие с франчайзи сводится к консультации по телефону

Понятное дело, что невозможно выделять по команде на каждого франчайзи, невозможно постоянно направлять кураторов в другие города для сопровождения. Но чем больше теряется контакт между вами, как головным офисом и вашим партнёром, тем меньше вы контролируете ситуацию, тем о большем количестве проблем не узнаёте вовремя, тем больше негатива (часто скрытого) получаете от партнёра.

Увы, часто после того, как франчайзер получает оплату от франчайзи и передаёт ему пакет документов с инструкциями, формат общения переходит в вариант «справочной службы». Сам позвонит, когда вопрос появится, я же все инструкции дал, что ещё нужно?

Это не та модель, к которой надо стремиться. Она заведомо проигрышная и приведёт к плачевному результату. Вы – компания, которая разработала концепцию. Вы – головной офис. Вы отвечаете за то, что происходит в вашей новой сети. Контролируйте, интересуйтесь, сопровождайте в полном смысле этого слова. Да, это стоит и денег, и времени. Но никто никогда не говорил, что франшиза – это легко.

Стандартный подход к юридической части

На этапе упаковки большой процент предпринимателей экономят на защите товарного знака, ноу-хау, отказываются от получения документов, подтверждающих все исключительные права на объекты и задумываются об этом только тогда, когда франчайзи оформляют все права на себя и приходят к «истинному» владельцу франшизы уже с исковым заявлением. Это проявление халатного отношения к своему делу и к своим отличиям от других «игроков бизнеса». Поэтому задуматься о защите всех своих «фишек» нужно в самом начале.

Да, никто никогда не застрахован от недобросовестного отношения. Но те, кто заранее прописал все возможные варианты «игры» и скрепил их договором – всегда в выигрыше.

Вы можете быть сто раз хорошим франчайзером, который действительно строит сеть со своими партнёрами, но если вы используйте простой стандартный договор, скаченный из интернета, считайте, что в любой момент всё может рухнуть.

Всегда прорабатывайте досконально юридическую часть, учитывая все возможные варианты развития событий в работе с другими людьми.

Отправить заявку

Упаковка франшизы под ключ | Упаковать бизнес во франшизу

Упаковка франшизы поможет вашему бизнесу выйти на новые вершины

Упаковка франшизы

Компания Fran Konsalt является ведущим игроком на рынке франчайзинга. Мы осуществляем полный комплекс услуг по разработке франчайзингового продукта. Вот уже более 7 лет мы занимаемся упаковкой бизнеса во франшизу и делаем это качественно и профессионально.

Профессионально разработать и упаковать франшизу - это не просто картинки и цифры, это целая наука, которая требует от компании разработчика знания и понимания данного рынка в целом, изучения и контроль рынка, его динамики и развития, понимание и умение подстраиваться под интересы инвесторов, обладание ресурсами для дальнейшего продвижения, которое обеспечит успешные продажи, ну и конечно профессиональная команда, которая будет упаковывать франчайзинговый пакет.

Если Вам требуется разработка франшизы, то Вы обратились именно в ту компанию, которая сделает это на самом высоком уровне и под ключ. Мы поможем вашей компании упаковать франшизу и начать продавать ее в Москве, Санкт-Петербурге и любом городе России. Стоимость и цена зависят от выбранного Вами пакета, но в данном вопросе мы всегда готовы пойти Вам на встречу и все обсудить индивидуально.

Регистрация товарного знака в Роспатенте

Регистрация товарного знака с нами - это быстро и надежно

Наша компания уже много лет занимается профессиональной регистрацией ТЗ. Сотни компаний стали обладателями свидетельства благодаря слаженной работе нашей команды. Если вам требуется разработка франшизы, том вам необходимо зарегистрировать ТЗ.

Преимущества сотрудничества с нашей компанией

Быстрая проверка ТЗ
Профессиональная подготовка документов для сдачи в Роспатент
Сжатые сроки регистрации
Отсутствие рисков отказа в регистрации
Регистрация под ключ

Комплексный аудит
франшизы

Аудит франшизы и для чего он нужен

В настоящее время на рынке франчайзинга достаточно много предложений, но, далеко не все их них востребованы. Объясняется это достаточно просто. Те франшизы, которые упаковывали профессионалы всегда продаются хорошо, так как их разработка выполнена в соответствии с международными нормами и требованиями. А вот те предложения, которые делались самостоятельно, как правило, не привлекают инвесторов. Для того, чтобы увеличить продажи, устранить слабые стороны и усилить сильные и необходим аудит.

Так же это предложение будет интересно бизнесменам, которые только собираются купить франшизу, но сомневаются в ней. Мы поможем Вам проверить выбранное вами предложение и сделать безошибочный и правильный выбор.

Договор коммерческой
концессии

Юридическое сопровождение договоров

В первую очередь, разработка документов для франшизы включает в себя составление договора коммерческой концессии, в котором специалисты компании грамотно расписывают правила взаимодействия между франчайзера и франчайзи. Кроме этого, разрабатываются договора на поставки товаров/сырья, оборудования и аксессуаров, договора на оказание консалтинговых или информационно-маркетинговых услуг, а также договора, тематика которого формируется в процессе разработки вышеописанной документации. Разрабатывать документы с привлечением наших профессионалов можно легко и быстро – ведь от клиента не требуется погружения в нюансы регистрации франчайзингового бизнеса и личного присутствия в длинных очередях к получению заветного патента.

ДКК Вам просто необходим если перед вами стоит такая задача как упаковка франшизы с нуля на основе действующего бизнеса. Конечно это можно попробовать сделать и самостоятельно, но лучше обратиться за помощью к профессионалам. Стоимость и цена вполне приемлемы, а результат который Вы получите превзойдет все Ваши ожидания.

🎁 5 ошибок при упаковке франшизы

Начинающие франчайзеры регулярно допускают ошибки, порой — довольно серьёзные. Чтобы не наступить на грабли чужих неудачных проектов, давайте подробно разберёмся в вопросе подготовки к франчайзингу. Упаковка франшизы — сложный и ответственный процесс, поэтому мы решили разобрать 5 самых главных ошибок компаний.

📊 Не проанализирован рынок в регионах

Самостоятельная упаковка франшизы предполагает поиск информации о состоянии рынка не только в своём, но и в других регионах. Неопытные франчайзеры часто пренебрегают этим, чтобы не тратиться на услуги профессиональных аналитиков. В открытом доступе довольно трудно найти нужную информацию, поэтому франшиза упаковывается наобум. Как результат — франчайзи увидят полное или частичное отсутствие рынка или слишком высокую конкуренцию, что помешает им зарабатывать. Партнёры терпят убытки, франчайзер прощается с положительной репутацией.

Что необходимо проанализировать:

деятельность конкурентов при её наличии — выявляются сильные и слабые стороны конкурентных фирм
платёжеспособность потенциальных клиентов, возможность заинтересовать целевую аудиторию особыми предложениями
наличие спроса на товары или услуги, которые вы предлагаете
потребности ЦА, заинтересованность в вашем предложении с учётом конкурентных предложений
общее финансовое положение в регионе, населённом пункте

Территориальное деление без анализа будет неграмотным и рискованным. Есть 3 основных способа не допустить ошибок:

найти максимум информации в Интернете, самостоятельно провести исследование, обзвонить конкурентов, опросить жителей — на это понадобится много времени и сил
создать в компании аналитический отдел, нанять в штат несколько специалистов — эффективно, сотрудники всегда рядом, но понадобится постоянная выплата зарплат
обратиться к аналитикам в профильную компанию — наиболее подходящий вариант

❌ Франшиза запускается при неготовности бизнеса

Перед тем, как упаковать бизнес во франшизу, нужно проанализировать текущие финансовые показатели и готовность к дальнейшему развитию. Если ваша предпринимательская деятельность нерентабельна, есть много организационных проблем — задумайтесь, стоит ли искать партнёров.

✅ Удачный пример упаковки франшизы — когда компания добилась высоких показателей, сотрудники подготовили франчайзинговый пакет, полностью проработанный с участием руководства. Фирма обязана иметь успешный опыт продвижения, которым может поделиться.

🧑 Несформированный портрет потенциального франчайзи

Вы должны чётко представлять образ предпринимателя, желающего стать вашим партнёром. Для успешной продажи франшизы не нужно гнаться за кем попало. Бывает, что покупатели приходят с большими долгами или просто демонстрируют эмоциональную неуравновешенность.

Сформируйте чёткий список требований: при несоответствии хотя бы одной из позиций — отказывайте. Например, многие франчайзеры тщательно проверяют платёжеспособность. Некоторые ставят условие наличия помещения в аренду на длительный срок.

❗ Не отдавайте свой бизнес на произвол судьбы и позаботьтесь о своей репутации. Всегда держите в голове портрет подходящего франчайзи.

💬 Неумение выстраивать диалог с франчайзи

Правильное позиционирование — залог успеха вашего предложения. Вы должны зарекомендовать себя с хорошей стороны, быть предельно открытыми и готовыми к диалогу. Но помните: мало просто упаковать и запустить франшизу — нужно, чтобы франчайзи были убеждены в дальнейшей поддержке. Во франчайзинге есть две модели выстраивания отношений.

🔹 Франчайзер как справочная служба

Данный подход встречается у компаний, делающих первые шаги во франчайзинге. Такие бизнесмены придерживаются следующей тактики: выдать инструкции, снабдить брендбуком, однократно провести обучение, ждать от франшизы успешного развития и, разумеется, роялти. Помните: франчайзинг — это когда вы поддерживаете партнёров, преследуете с ними общие цели. Иначе вы просто их бросаете.

🔹 Франчайзер как коуч

На старте предоставьте франчайзи всю необходимую информацию: успешные кейсы, практики выхода из кризисных ситуаций. Проведите обучение, обеспечьте хорошую и эффективную конкуренцию между партнёрами. На этом останавливаться нельзя. По время активной работы партнёров проводите тренинги, отправляйте рекламные и маркетинговые материалы, давайте ценные советы. Предоставьте франчайзи личного менеджера, который будет отвечать на вопросы в любое время.

🎓 Незнание юридических тонкостей

Обязательно обратитесь к юристам, которые специализируются на вопросах права в области франчайзинга. Такие специалисты знают, как оформить договор с франчайзи, защитить товарный знак, обезопасив его от незаконного использования. Ваша интеллектуальная собственность будет полностью защищена.

Не пытайтесь разбираться в юридических вопросах самостоятельно — делегируйте задачу, сосредоточьтесь на бизнес-процессах
Не доверяйте знакомым юристам, которые сделают договор по образцу, не имея опыт работы с франшизами
Не стоит запускать франшизу самому без контрольной проверки специалистами документов (включая маркетинговое предложение)

В противном случае недобросовестные лица обязательно воспользуются возможностью нанести урон вашему финансовому положению и репутации. Любая неточность в договоре может загубить фирму и оттолкнуть других партнёров от покупки франшизы.

Вы всегда можете запустить и упаковать франшизу под ключ. Консультанты рады помочь компаниям в расширении, они знают всё: что входит в упаковку, как правильно подать информацию и избежать рисков.

Упаковка франшизы

В последние годы некоторые субъекты предпринимательской деятельности довольно успешно развивают такое бизнес-направление как упаковка франшизы. Данная отрасль позволяет получать регулярный доход, без каких либо трудозатрат и вложений. Многим предпринимателям даже не приходится задумываться о расширении бизнеса, так как им вполне хватает для безбедной жизни прибыли в виде паушальных взносов и роялти.

Особенности

Благодаря появлению такого бизнес направления как франчайзинг у субъектов предпринимательской деятельности появился источник дополнительного заработка. Но, чтобы запустить данный проект, коммерческим организациям необходимо вложить приличную сумму денег во франчайзинговый пакет. После того как субъектам предпринимательской деятельности удастся упаковать свой бизнес во франшизу, им предстоит еще одно мероприятие.

В данном случае речь идет о создании двух независимых отделов:

По продажам.
По сопровождению и консультативной поддержке партнеров-франчайзи.

Многие организации на первых этапах самостоятельно выполняют функции этих двух отделов. Но, как только их франшиза становится востребованной, им все равно приходится делегировать и систематизировать рабочие моменты. Если в это время пустить все на самотек, то могут возникнуть серьезные проблемы с деловыми партнерами, к решению которых придется привлекать представителей Фемиды.

Если субъект предпринимательской деятельности сделает все правильно, то у него не возникнет никаких проблем со стартом франшизы. К организациям, сделавшим интересные предложения и заинтересовавшим новыми товарами общественность, первые франчайзи приходят добровольно.

Активный спрос на франшизу может наблюдаться у компаний, которым удалось хорошо раскрутить свои торговые марки. Именно под их узнаваемыми брендами другие индивидуальные предприниматели и фирмы будут открывать в разных российских городах свой бизнес.

Как продавать франшизу

Сегодня интернет и компьютерные технологии плотно вошли во все сферы жизни. Благодаря интернету, представителям малого, крупного и среднего бизнеса стало гораздо быстрее и проще продвигать свои товары и услуги.

В том случае, когда организация располагает свободными средствами на проведение широкомасштабных рекламных мероприятий, она может привлечь к данному процессу франчайзингового брокера. Но, тогда придется учесть, что за услуги посредников придется заплатить довольно приличную сумму, от 50% до 70% от стоимости франшизы. При этом субъекту предпринимательской деятельности ни один франчайзинговый брокер не даст стопроцентной гарантии того, что результат кампании будет успешным

Проанализировав все возможные способы продвижения франшизы, большинство субъектов предпринимательской деятельности принимает решение задействовать для этого процесса интернет. Можно использовать корпоративный сайт, выделив на нем отдельное место для размещения рекламной информации. На этой странице необходимо разместить контент, который будет с выгодной стороны описывать франшизу. Посетители веб-портала должны найти для себя все данные, позволяющие оценить выгоды от сотрудничества с франчайзером. Специалисты в сфере компьютерных технологий рекомендуют по максимуму гнать трафик на посадочную страницу либо на сайт. Также продвигать проект в интернете можно посредством грамотного SEO.

Рекомендуем к изучению! Перейди по ссылке:

Начинающим франчайзерам следует задействовать любые инструменты, которые позволят получить заявки от потенциальных клиентов на франшизу.

Виды упаковки франшиз

Понятие «упаковка франшизы» следует расшифровывать в качестве презентации бизнеса потенциальному франчайзи. Именно поэтому субъекты предпринимательской деятельности должны уделять пристальное внимание всевозможным аспектам, которые смогут вызвать заинтересованность у потенциального покупателя. Претендент перед оформлением франшизы должен вникнуть в бизнес франчайзера, понять, какие выгоды для него принесет такое сотрудничество.

Начинающие франчайзеры должны знать, что существует два вида упаковки:

Внешняя. С франчайзи составляется договор, в котором отражаются все нюансы сделки. В обязательном порядке в соглашении указывается сумма роялти, паушального взноса, условия дальнейшего сотрудничества. На официальном портале франшиз регистрируется предложение. Таким образом, о нем уведомляются потенциальные покупатели.
Внутренняя. Изначально субъект предпринимательской деятельности разрабатывает бизнес-план, по которому франчайзи смогут развивать свое дело в любом российском регионе. Проводится презентация, направленная на разъяснение покупателю всех тонкостей бизнес-направления. Франчайзи даются рекомендации относительно технической базы предприятия, подбора персонала и т. д.

Логотип франчайзера должен присутствовать на точках каждого франчайзи.

Какие действия требуются от франчайзера перед упаковкой франшизы

Перед тем как приступить к самостоятельной упаковке франшизы субъект предпринимательской деятельности должен выполнить ряд действий:

Необходимо продумать модель бизнес-сети. Начинающему франчайзеру следует учесть, что сумма, полученная в виде паушального взноса, должна покрывать все издержки, понесенные при открытии точки. При этом размер взноса не должен быть слишком высоким, чтобы потенциальные клиенты не испугались предстоящих затрат.
Подготавливается пакет документации, который включает бизнес-план, зафиксированную модель франшизы, соглашение с франчайзи, коммерческое предложение, свидетельство о государственной регистрации товарного бренда/знака.
Начинающий франчайзи переходит к планированию стратегии, по которой будет развиваться его бизнес-сеть.
Субъект предпринимательской деятельности должен разработать свой фирменный стиль. В данном случае речь идет об интерьере, внешней отделке фасадов, логотипах. Цель разработки фирменного стиля заключается в том, чтобы независимо от места нахождения точки люди могли сразу определить ее принадлежность к раскрученному бренду.
В обязательном порядке придется проработать руководство, которое поможет франчайзи в процессе использования фирменного стиля.
На расходные материалы франчайзер должен установить гибкую систему скидок. Благодаря этому у франчайзи появится финансовый интерес для более активного сотрудничества.
Субъект предпринимательской деятельности должен провести маркетинговые исследования по регионам. Их цель заключается в сборе информации о конкурентах.
Перед продвижением франшизы необходимо составить образный портрет претендента на роль франчайзи.
Выполняется составление маркетинг-кита. В нем необходимо прописать все важные моменты, связанные с окупаемостью бизнеса, преимуществами франшизы.

Субъект предпринимательской деятельности должен разработать модель контроля за франчайзи, а также оказания ему технической и консультативной помощи.

Где разместить предложения

Для размещения франшизы субъекты предпринимательской деятельности могут задействовать различные инструменты, самыми эффективными из которых являются:

веб-каталоги;
контекстная реклама;
размещение рекламы на сайтах бизнес-руководств.

Веб-каталоги

Задумавшись над тем, где разместить франшизу, чтобы о ней узнало как можно больше людей, субъекты предпринимательской деятельности должны обратить свой взор на каталоги. Сейчас их можно уверенно назвать наиболее популярным и эффективным рекламным инструментом. Именно благодаря каталогам начинающие франчайзеры смогут получить своих первых франчайзи. Если у них получится с первого раза удачно выбрать веб-площадку, то количество предложений с каждым днем начнет стремительно расти. Стоит отметить, что сегодня создаются специальные каталоги, ориентированные именно на это бизнес-направление. В них собираются различные франшизы, и потенциальным покупателям нет надобности искать предложения в других местах.

В процессе выбора каталога, в качестве торговой площадки, субъекты предпринимательской деятельности должны обращать внимание на:

Рекомендуем к изучению! Перейди по ссылке:

Посещаемость веб-портала.
Наличие объявлений компаний, которые понесли убытки, закрыли франшизы и ушли из бизнеса.
Популярность торговой площадки среди индивидуальных предпринимателей и коммерческих организаций.
Наличие отрицательных отзывов, оставленных субъектами предпринимательской деятельности, продвигавших свои франшизы через каталог.

Посещаемыми торговыми площадками, специализирующимися по продвижению франшиз, являются «Topfranchise», «Beboss», «Franshiza.ru».

Для потенциальных покупателей такие веб-каталоги очень удобны. Привлекать внимание покупателей начинающий франчайзер сможет в том случае, если будет регулярно обновлять дизайн своей странички. Также ему следует размещать для претендентов только актуальную информацию, касающуюся как финансовой сферы своего бизнеса, так и обычных рабочих моментов. Интересный проморолик и несколько обширных отзывов, написанных в положительном ключе, добавят привлекательности страничке. При размещении франшизы в подходящем каталоге субъект предпринимательской деятельности будет ежемесячно получать не менее десяти заявок.

Чтобы увеличить количество лидов, начинающему франчайзеру следует разместить рекламную информацию сразу в нескольких каталогах.

Настройка контекстной рекламы

Задачей каждого начинающего франчайзера является увеличение количества лидов. Для этого многие коммерческие организации создают лендинги, на которых размещают данные о продвигаемой франшизе. После этого они выполняют настройку рекламы на одностраничник в самых популярных браузерах, например, Гугле, Яндексе.

К преимуществам контекстной рекламы можно причислить следующее:

точечность;
избирательность;
настройка под конкретный регион;
низкая цена.

Желающим упаковать франшизу для того, чтобы самостоятельно освоить азы настройки контекстной рекламы придется потратить минимум два месяца. Если субъект предпринимательской деятельности желает сделать все быстро, ему необходимо привлечь в команду профессионала.

Размещение на бизнес ресурсах рекламы

Сегодня в интернете можно найти огромное количество веб-порталов, посвященных предпринимательству. На таких ресурсах начинающие франчайзеры смогут без особых сложностей найти потенциальных партнеров. Здесь помимо рекламной информации посетители смогут найти массу полезных данных, которые можно задействовать для успешного развития собственного дела.

Площадки, посвященные бизнес-руководствам, регулярно посещают представители малого, среднего и крупного бизнеса, а также люди, делающие первые шаги в сфере предпринимательства. Благодаря широкой целевой аудитории у франчайзера есть шанс быстрее продать франшизу. Для многих бизнесменов полученное предложение является хорошим вариантом, так как им не придется самостоятельно думать о направлении, разрабатывать стратегию и т. д. От них требуется только лишь финансовая составляющая, а также желание работать и соблюдать рекомендации франчайзера.

Прежде чем упаковать бизнес во франшизу каждый субъект предпринимательской деятельности должен детально изучить данную процедуру. Крайне важно дать реальную оценку своим финансовым возможностям и организаторским способностям.

Если существуют какие-либо сомнения относительно успеха предстоящей кампании, то упаковку бизнеса во франшизу поручают профессионалам. Некоторые фирмы предлагают услуги в этом направлении. Они знают все нюансы и тонкости процедуры, способны обойти без потерь все «подводные камни». Доверив такой конторе весь процесс, руководители организаций получат упакованную под ключ франшизу, а также успешно размещенный в сети бизнес-проект.

Упаковка бизнеса во франшизу

Политика конфиденциальности

Данная Политика Конфиденциальности применима ко всей личной информации и полученными или использованными данными на настоящем сайте и всех сайтах, на которые ссылается настоящий сайт.

Сбор вашей личной информации

Мы храним и обрабатываем предоставленную Вами информацию с тем уровнем достаточной защиты, которая представляется достаточной и доступной. Мы не передаем предоставленную информацию третьим лицами за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Мы можем попросить Вас предоставить контактную информацию, такую, как адрес электронной почты, ФИО, номер телефона, ссылки на аккаунты в социальных сетях или прочих контактов, необходимых для осуществления наших услуг.

Отказ от предоставления данной информации является достаточным условием для отказа или прекращения оказания всех или части наших услуг. Для Вашего удобства эти данные могут быть получены в автоматическом режиме с уведомлением Вас перед отправкой запроса на его получение.

Мы можем объединять информацию, предоставленную Вами на нашем сайте, с другой информацией, полученной нами от Вас вне рамок сайта или от сторонних лиц для более эффективной работы нашего сайта, услуг или наших предложений.

Если Вы предоставляете нам свою информацию, Вы имеете право, предварительно уведомив нас, проверить, изменить, исправить или удалить эту информацию.
Мы оставляем за собой право выбора способа и метода проверки предоставленной Вами информации. Проверка производится в рамках действующего законодательства той страны, в пределах которой Вы воспользовались нашими услугами.

Заполняя наши электронные формы, анкеты, передавая нам информацию иными способами, Вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.

Использование вашей личной информации

Мы используем Вашу личную информацию исключительно для предоставления Вам услуг и сервисов, указанных на нашем сайте.

В частности, мы используем Вашу информацию, чтобы связаться с вами удобным для вас способом, для предоставления услуг и поддержки, передачи полезных материалов, технической информации и т.д.

Мы также можем связаться с Вами для предоставления информации об услугах и других мероприятиях или предложениях представляющих для Вас интерес. Вы имеете право решить и уведомить нас, хотите ли вы получать такую информацию, с помощью запроса по электронной почте или по иным каналам связи, указанных на нашем сайте.

Передача вашей личной информации

Мы обязуемся не передавать вашу личную информацию другим лицам за исключением случаев, когда Вы запросите товары или услуги, выполнение которых требует обращение к нашим партнерам или подрядчикам, с вашим предварительным согласием на передачу такой информации.

Мы сотрудничаем со сторонними компаниями для предоставления услуг и решений для наших клиентов; наши партнеры, подрядчики и поставщики услуг берут обязательства хранить конфиденциальность информации, полученной от нашего имени и не использовать ее для каких-либо иных целей, кроме предоставления услуг для наших клиентов.

Мы обязуемся не передавать Вашу личную информацию, предоставленную Вами, сторонним лицам, за исключением: вашего согласия; ответа на официальный и юридически правильно оформленный запрос правительственных органов; следования нормам законодательства, акта, повестки в суд или судебного решения; помощи в предотвращении мошенничества, защите прав и имущества нашей компании; защиты личной безопасности или имущества наших сотрудников, пользователей или общественности; обработки Вашего заказа или запроса, или обработки нашего счета-фактуры; передачи лицам или компаниям, которых мы нанимаем для выполнения внутренних операций компании.

Безопасность вашей личной информации

Мы гарантируем защиту информации, которую Вы нам предоставляете. Хотя мы не может гарантировать отсутствие попыток несанкционированного доступа, Вы все равно можете быть уверены, что мы прилагаем максимум усилий для защиты Вашей личной информации и предотвращения несанкционированного доступа к ней с помощью соответствующих технологий и внутренних процедур.
Согласие на обработку данных

Предоставляя любые личные данные на нашем сайте, все наши клиенты четко понимают, что это необходимо для должного уровня обеспечения нами заявленных услуг и/или сервиса и безусловно соглашаются на сбор и обработку такой информации в рамках данной Политики конфиденциальности.

Вы имеете право в любой момент отказаться от наших услуг и удалить ваши данные из нашей базы — однако мы оставляем за собой право хранить введенную вами контактную и прочую информацию в архивах для сбора статистики и улучшения качества наших сервисов и услуг.

Изменения в политике конфиденциальности

Условия данной Политики конфиденциальности являются правилом для сбора и использования любой собранной на настоящем сайте и страницах настоящего сайта информации.

Мы оставляем за собой право в любое время изменять или обновлять условия данной Политики конфиденциальности. В случае изменения каких-либо материалов, мы публикуем таковые изменения и обновляем номер версии в документе. Изменения в Политике конфиденциальности вступают в силу с момента публикации на этом сайте, а Ваше дальнейшее пользование нашими услугами и сервисами означает Ваше принятие и согласие на эти изменения.

Если у Вас есть комментарии или вопросы о нашей Политике конфиденциальности, пожалуйста, присылайте Ваши замечания или предложения по электронной почте или по другим каналам связи, указанных на настоящем сайте.

Упаковка франшизы

Сегодня большое количество предпринимателей задаются вопросом: «Что сделать, чтобы бизнес вырос в несколько раз и за короткое время?». Одним из эффективных способов быстрого развития является франчайзинг. Эта модель ведения бизнеса отлично зарекомендовал себя в США и Европе, а сейчас активно развивается в России и странах СНГ.

У Вас есть своё дело, которое приносит стабильный доход, вы прошли несколько стадий развития компании, набили шишки, пережили кризис, накопили богатый опыт, открыли несколько представительств и теперь готовы передать свои знания партнерам- франчайзи.

Как же упаковать франшизу?

Упаковку франшизы можно разделить на два основных направления:

Внутренняя
Внешняя

Внутренняя упаковка

Это структуризация всего Вашего опыта и методов ведения бизнеса в понятном, удобном виде для передачи будущим франчайзи. Качественная внутренняя упаковка франшизы включает:

Руководство по использованию фирменного стиля компании
Пошаговое руководство по запуску предприятия
Руководство по ведению бизнеса
Юридические документы
Стандарты и правила работы
Маркетинговые инструменты
Программное обеспечение

Внешняя упаковка

Это различные маркетинговые материалы и инструменты, специально разработанные таким образом, чтобы донести все особенности и выгоды вашего франчайзингового предложения для потенциальных партнёров. Внешняя упаковка обычно включает:

Маркетинг Кит
Сайт или Lending page для продажи франшизы
Бизнес- план
Договор Коммерческой концессии или Лицензии

Упаковка бизнеса во франшизу задача не легкая, так как включает в себя огромное количество нюансов и подводных камней. Мы советуем отдать эту работу специализированным компаниям, которые упакуют франшизу под ключ за относительно небольшие деньги, т.к. если у Вас нет такого опыта и огромного штата высококвалифицированного персонала, свободного от основной деятельности, то Вы можете столкнуться с определенными рисками:

Сделать некачественный продукт и получить финансовые, репутационные убытки.
Растянуть процесс создания продукта на длительный срок, что усложнит продвижения на рынке.
Потратить в разы больше средств и не добиться желаемых результатов.

Но, если вы всё же приняли решение упаковывать бизнес во франшизу собственными силами, тогда подготовьтесь со всей серьёзностью. Для этого Вам понадобятся:

Юрист, специализирующийся на лицензировании и имеющий, как минимум, лет 5 опыта в этой сфере
Грамотный маркетолог имеющий опыт вывода на рынок нового инвестиционного продукта
Дизайнер

Тут может быть несколько вариантов, Вам нужен или один универсал, который сможет сделать web-дизайн и дизайн полиграфии или искать двоих на разные виды работ.

Специалист по описанию бизнес- процессов.

С этим Вам будет сложнее всего, т.к. на рынке крайне мало сильных специалистов с таким опытом и знаниями.

Копирайтер для написания продающих текстов для сайта и презентации франшизы
Финансист, который подготовит подробный и понятный финансовый план открытия вашего бизнеса
Менеджер проекта – это тот человек, который будет эффективно координировать работы всех сотрудников проектной группы
Программист
Верстальщик
Аналитик

Что даёт качественно упакованная франшиза?

Повышает конверсию в сделки в несколько раз, что в свою очередь уменьшает затраты на рекламу, увеличивает скорость развития франчайзинговой сети.
Повышает эффективность и лояльность Ваших франчайзи.
Уменьшает время на обучение и сопровождение франчайзи.
Минимизирует ваши риски благодаря грамотно составленному договору.
Придаёт прозрачность, понятность взаимоотношений франчайзера и франчайзи.
Усиливает имидж компании
Приносит Вам прогнозируемую прибыль

Понравилась статья? Поделись!

Упаковка бизнеса во франшизу. Типичные ошибки

Масштабирование бизнеса с использованием модели франчайзинга становиться модным. Настолько модным, что часть желающих создать франшизу своего бизнеса забывают о том, что суть в клонировании УСПЕШНОГО бизнеса.

Какие типичные ошибки выявляются на консультациях по созданию франшизы?

1. Франшизы просто нет. Часто поступают предложения продавать франшизу, упакованную самостоятельно. При более детальном рассмотрение оказывается, что как такого продукта франшизы и нет. Есть набор инструкций, который имеется в каждой организации, лендинг, иногда зарегистрирована торговая марка. Бизнес-процессы не прописаны… Да и нет ничего.

«Мы будем постоянно на связи! Франшиза — это продукт который дорабатывается постоянно». Похвально, конечно. Но Вас могут не попросить о помощи в решении проблемы. А Вы так и не узнаете о ней и не поможете.

«Наш бизнес легкий в понимании, мы работаем много лет и у нас получается». Сотни предпринимателей начинали заниматься аналогичным бизнесом, но почему-то закрыли свои компании. Вероятно, они не знали и не умели того, что знаете и умеете Вы. То, что для Вас легко и просто, для кого-то тайна, покрытая мраком.

«Главное начать, а там разберемся». Вы-то, может, и разберетесь, а Вашим партнерам придется несладко. Хорошо, если выплывут…

Возможные последствия: кому-то и удается продать «псевдофраншизу» нескольким партнерам. Через несколько месяцев все распадается. Партнер может уйти в свободное плавание, унося с собой новый опыт, может подать в суд, может … Российская действительность непредсказуема.

2. Владелец бизнеса продолжает находиться внутри бизнеса, решать оперативные задачи и одновременно создавать франшизу.

Перегрузки начинают расти. В результате страдает и основное дело, и процесс создания франшизы. Нужно находиться над «бизнесом». Для управления текущим бизнесом назначить отдельного сотрудника и выделить сотрудника под новый проект создания франшизы. В дальнейшем он и будет вести франчайзинговый отдел. Основной задачей собственника является стратегия. Оставьте себе те функции, которые кроме Вас никто не сможет выполнить. Остальное делегируйте. И дело пойдет быстрее. Сам процесс самостоятельного создания франшизы может занять год и более.

Возможные последствия. Если не выйти из текучки, то процесс будет еще более длительным. Худший вариант – получить проблемы со здоровьем из-за перегрузок. Тогда не до франшизы будет.

3. Дела – как на американских горках. Создадим франшизу, так хоть на продаже заработаем.

Ничем хорошим не заканчивается. Сеть рассыпается. Хорошо, если обратятся к профессионалам, которые перед упаковкой сначала помогут наладить дела в бизнесе, на что может уйти более полугода, а только потом, когда модель подтвердит свою жизнеспособность и устойчивость начнут упаковывать бизнес во франшизу.

Негативные последствия самостоятельной упаковки такого бизнеса: затраты на создания франшизы могут «похоронить» основной бизнес.

4. Упаковка во франшизу слишком молодого бизнеса. Бизнеса, который не просуществовал и года. Вместе работают люди, которые его организовали на партнерских или родственных началах. Наемных сотрудников 2-4 человека, нанятых по знакомству. Не отработаны и не описаны бизнес-процессы. Однако энтузиазма хватает и тщательное описание считается маловажным. К сожалению, именно детали играют значительную роль. Ставка делается на то, что будущие партнеры-франчайзи имеют предпринимательский опыт и легко смогут повторить бизнес-модель.

Если бы все так было просто! Не случайно же обязательным условием покупки франшизы Макдональдса является многомесячная стажировка на работающем предприятии и прохождение всех этапов: от мойщика посуды до управляющего.

Каждый из нас смотрит на новое через призму своего опыта. И она может искажать опыт франчайзера. И те детали, благодаря которым бизнес и успешен могут быть не обозначены. Партнер-франчайзи начинает додумывать. И получается совсем не то…

Возможные последствия. Успех франчайзи зависит не от бизнес-модели франчайзера, а от личных качеств и умений франчайзи. Высокая вероятность закрытия франчайзинговых точек в первый год.

Проверьте свой бизнес на готовность к упаковке во франшизу прямо сейчас.

Самостоятельная разработка состава франшизы

«Он терпеть не мог вязнуть в мелочах. Его дело – прыгать с одной льдины на другую. А если льдина пошла трещинами, то он уже должен быть на следующей. Мелочи и трещины пусть дотирают подчиненные. Нельзя задерживаться, иначе уйдешь под воду. Надо бежать вперед».
Елена Котова. «Кодекс бесчестия»

В бизнесе никогда нельзя стоять на месте. Каждый успешный предприниматель знает, что ломать себя приходится чуть ли не ежедневно – конкуренты выпустили новый продукт? Нужно немедленно изучить предложение, мы сможем сделать лучше.

Клиент остался недоволен? Необходимо исключить жалобы в вышестоящие инстанции, разобраться, что пошло не так.

Снизился рост покупательской способности? О, это тревожный звоночек, стоит провести исследование на эту тему. И так далее, до бесконечности.

Любого предпринимателя – как собственника сети дилерских автосалонов, так и владельца 2-х точек с яйцами на рынке, можно сравнить с рискованным авантюристом, который постоянно вынужден перепрыгивать с льдины на льдину на бурной реке. Если однажды вам покажется, что вы выиграли джекпот, прыгнули на льдину размером с футбольное поле, которая может спокойно плавать по течению долгие годы – не расслабляйтесь. При первой же перемене обстоятельств ваше поле растает, и, не подготовив запасной аэродром, вы попросту окажетесь в критической ситуации.

Упаковка и продажа франшиз – это та мера, к которой прибегают предприниматели, достигнув точки стабильности. Многие пытаются скопировать модель франчайзинга у конкурентов, другие, долго не думая, просто делают по-своему, не привлекая к делу профессионалов. В обоих случаях франчайзеры натыкаются на весьма болезненные грабли, которые либо заставляют в итоге отказаться от идеи, либо вовсе ухудшают положение, и могут привести к разорению.

Я решил выложить ТОП вредных советов, по которым часто начинают действовать неопытные франчайзеры.

В статье описаны основные вредные советы при самостоятельной упаковке франшизы. При масштабировании бизнеса необходим индивидуальный подход. У меня есть практический опыт в упаковке франшизы, поэтому Вы можете обратиться ко мне за помощью!

Мои услуги

Что нужно для создания франшизы: вредные советы и рекомендации

«Не надо никого слушать, лучше тебя никто не знает твой бизнес».

В особенности этому совету рады мелкие предприниматели, которые в основном занимаются розничной торговлей. Они с радостью бросаются на амбразуры, главным принципом является слоган «Все сам!». Стоит ли говорить, что спустя полгода продаваемая франшиза – откровенно недоработана, к тому же, потенциальных покупателей на нее почти не наблюдается.
«Минутка черной бухгалтерии: один пишем, два – в уме».

Этому совету предпочитают следовать предприниматели, у которых вечно ведется подпольная война с налоговым органом. Решив заняться франчайзингом, такие «бизнесмены» вместо нормального обучения всем производственным и бухгалтерским процессам предпочитают учить неопытного франчайзи махинациям. Существует серьезный риск – связавшись с такой франшизой, вы рискуете в скором времени остаться без поддержки и на грани разорения, когда франчайзер разорится из-за судебного иска налогового органа.
«Скачай образец договора с интернета, и не переплачивай юристу».

Да-да, этим грешит чуть ли не половина всех франчайзеров – посчитав затраты на юридическое сопровождение упаковки бизнеса во франшизу, предприниматели идут путем наименьшего сопротивления – просто скачивают из интернета образец договора и используют его для своих франшиз. Стоит ли говорить о количестве судебных исков от франчайзи, которые в скором времени сыплются на голову экономного предпринимателя? Вместо того, чтобы изучить хотя бы разницу между лицензионным соглашением и договором концессии, «самсебеюрист» просто предпочитает скопировать первый попавшийся документ. Думаю, любой опытный юрист наведет вам как минимум 10 примеров из последней судебной практики о таких случаях.

Интересно, что многие вовсе не заключают письменных договоров, а просто договариваются в устном формате, рискуя в итоге своими деньгами и временем.
«Регистрация – лишняя трата времени».

Согласно нормам Главы 54 ГК РФ, в которой регламентируются взаимоотношения в франчайзинге, регистрация состава франшиз – обязательное мероприятие, которое осуществляется в Роспатенте. Но вот беда – сотрудники ведомства откровенно придираются – требуют какие-то бумажки, документы на торговый знак, коммерческое название… и это заставляет многих предпринимателей просто подписывать договоры без какой-либо регистрации. К тому же, это достаточно нудная процедура, которая длится около 2-х месяцев, а «бизнес ждать не может».

Регистрация в Роспатенте – это то, что нужно для открытия франшизы ОБЯЗАТЕЛЬНО, и ее отсутствие – это одна из самых частых причин судебных исков. Даже если вам удастся уговорить наивного франчайзи на такой формат взаимоотношений, он рано или поздно поймет, что его франшиза открыта на птичьих правах, и потребует признать сделку ничтожной.
«Вот тебе стулья, вот тебе шкаф… какие еще ОИС?»

ОИС (объекты интеллектуальной собственности) – это главный компонент франшиз. К сожалению, многие считают, что они лишь копируют способ ведения бизнеса у франчайзера, за что и должны платить. Но совершенно забывают, что франшиза – это, прежде всего, ОИС. То есть вы продаете бренд, марку, ноу-хау (да, ту технологию, которая позволяет вам опережать конкурентов), но никак не стулья, шкаф, оборудование и устный рассказ о разнообразии своих товаров.

И да, ОИС должны подтверждаться документально, и быть зарегистрированными. Это те документы, которые нужны, чтобы открыть франшизу. Если у вас этого нет – вы продаете пустышку.

Упаковка франшизы под ключ: как понять, что бизнес готов к франчайзингу?

Нет, желание предпринимателя стать франчайзером – далеко не показатель готовности бизнеса. По каким факторам можно определить, что пришло время для привлечения партнеров?

Насколько вы оригинальны?

Представим, что вы – владелец ресторана «Три столетия». Нет, двух ресторанов. Ваша задача – понять, насколько ваши заведения отличаются оригинальностью от других. Например, если у вас подаются блюда высокого качества – это не оригинальность, это стандарт. Но, если у вас готовятся блюда по рецептам 300-летней давности, и при этом их состав остается загадкой для ваших конкурентов – это оригинальность.
Насколько вы состоятельны?

Если вы способны заказывать редкие ингредиенты своевременно, ваши поставщики никогда не слышат в ответ «дайте отсрочку», а официанты никогда не заявляют посетителям «к сожалению, данное блюдо приготовлено быть не может по техническим причинам», то ваше финансовое положение – это то, что нужно для продажи франшизы. Но если вы перебиваетесь с хлеба на воду, и худо-бедно сводите концы с концами (лишь бы налоговая не нагрянула), то о франчайзинге пока думать рано. Помните, вашим партнерам нужны гарантии.
Насколько вы востребованы?

Безусловно, эксклюзивный ресторанчик, в котором за обед можно оставить среднюю месячную зарплату менеджера по продажам – это хорошая идея. Для большого города, мегаполиса. Но в регионах, скорее всего, 90% населения будут обходить вас стороной. Причина проста – им ваши угощения не по карману. Прежде, чем продавать франшизу в провинциальные города – исследуйте рынок нужного региона. Вполне может оказаться, что там больше востребованы чебуречные у вокзала, а не «Три столетия».
Насколько вы готовы к расширению?

Что нужно для франшизы? Правильно, прежде всего, оказание поддержки своим франчайзи. Если вы полагаете, что все происходит по принципу «утром деньги – вечером стулья» - вы глубоко ошибаетесь. Получив деньги, вам придется далее взаимодействовать с франчайзи, направлять его, контролировать и помогать. Если вы в Москве, а потенциальный партнер – во Владивостоке, хорошенько подумайте, сможете ли вы качественно поддерживать своего франчайзи через тысячи км. Тут 2 варианта – открывать региональные офисы по поддержке или делать все самому.
Насколько вы готовы к привлечению профессионалов?

Да, франчайзинг – это, прежде всего, постоянное взаимодействие с юристом. В частности, специалист вам подскажет, какие документы нужны для франшизы, где и как регистрировать все это, как составить договор, что там должно быть и так далее. Далее вам потребуются маркетологи, которые будут продвигать вашу франшизу. Если вы не готовы к таким затратам – откажитесь от этой идеи. Только не экономьте на специалистах.

По этому поводу есть замечательные слова:

«Не имеет смысла нанимать толковых людей, а затем указывать, что им делать. Мы нанимаем толковых людей, чтобы они говорили, что делать нам».
Стив Джобс

После прочтения остались вопросы?

Напишите мне на почту, заполнив форму ниже, и я помогу разобраться в проблеме! Либо воспользуйтесь одним из следующих контактов:

Телефон: +7 (920) 740-24-75 E-mail: [email protected]

Комментарии

Что такое франшиза простыми словами. Пример франшизы

Любой предприниматель должен знать, что такое франшиза. Во-первых, потому что это одно из самых популярных направлений в бизнесе. А во-вторых, потому что почти любой бизнес можно расширить с помощью франчайзинга.

Что такое франшиза простыми словами

Сегодня, выходя из офиса, я заметил, что над соседним крыльцом появилась большая красивая вывеска. Играя светодиодной подсветкой, она приглашала всех желающих зайти внутрь и отведать самый настоящий зерновой кофе. Как здорово! Настоящий кофе перед работой, а может быть даже и после – отличный для меня вариант. И кофе у них вкусный, как-то так они его по-особому делают, что получается вкуснее, чем во многих других кофейнях. Повезло, что открылась такая кофейня именно рядом со мной. Так я думал, пока через пару месяцев не увидел ещё пять таких же кофеен в разных местах.

Возник вопрос – как же так владельцу кофейни удалось это сделать? Ведь на открытие одной кофейни нужно как минимум миллиона полтора. Аренда помещения, оборудование, персонал, налоги, продукция. Оказывается, что вовсе это не один такой замечательный предприниматель с кучей денег, которые он просто не успел бы заработать за пару месяцев с одной кофейни.

Оказывается, это пять разных предпринимателей, которые заплатили владельцу самой первой оригинальной кофейни за то, чтобы он поделился с ними рецептами его вкуснейшего кофе, а также разрешил открыть идентичные кофейни под тем же названием, что поможет им быстрее набрать постоянных посетителей.

Это и называется франшизой – покупка прав на бизнес-модель.

Чтобы вы не запутались, скажу сразу – каждый предприниматель, который покупал у первого франшизу, открывал новую кофейню на свои собственные средства. Но лучше давайте этот вопрос разберём вместе с описанием значений других терминов, которые вы обязательно встретите не раз.

Словарь франчайзинга

Итак, у нас есть первый предприниматель, который собственно придумал и реализовал проект кофейни, где люди могут попробовать вкуснейший зерновой кофе. Когда он продаёт франшизу, его называют франчайзером (франчайзором).

У нас есть пять предпринимателей, которые покупают франшизу у франчайзера. Когда они заключают с ним договор, каждого из них называют франчайзи.

Франчайзи платят франчайзеру паушальный взнос – оплату за право на франшизу и всё, что в неё входит.

Потом они тратят энную сумму денег, чтобы открыть свою кофейню с тем же названием. Вместе с паушальным взносом эта сумма называется стартовые инвестиции. Почему стартовые? Потому что потом предпринимателям потребуется вложить ещё денег, чтобы поддерживать свою кофейню на плаву до того, как она окупится.

А есть ещё роялти. Это тоже энная сумма денег. И её тоже платит предприниматель, купивший франшизу. Но если паушальный взнос платится один раз, то роялти платится периодически. Например, раз в месяц. Конечно, этот платёж несравнимо меньше, чем паушальный.

Не во всех франшизах есть эти платежи. Всё зависит от того, какого формата франшиза. Так, например, если вы покупаете франшизу обувного магазина у производителя обуви, то вполне вероятно, что роялти и паушальный взнос платить не будете. Вместо этого у вас будет обязательство закупать определённый объём обуви для своего магазина.

На самом деле в сфере франчайзинга терминов очень много. Поэтому, если вы хотите подробнее узнать, какие бывают франшизы, что такое рекламные отчисления, бренд-бук, корпоративный стиль, мастер-франшиза и товарный знак (а также многое другое), то специально для вас мы написали статью «Термины франчайзинга».

Чтобы все эти платежи и право на использование бренда, а также технологий были юридически оформлены, между франачайзи и франчайзером заключается договор. В быту его называют договор франчайзинга. Или договор франшизы.

Но это только в быту. На деле же он будет называться либо договор коммерческой концессии, либо лицензионный договор. Такое расхождение связано с тем, что, к сожалению, в российском законодательстве франчайзинг почти не прописан. При том, что договор в этом деле – важнейшая вещь.

Поэтому мы настоятельно вам рекомендуем ознакомиться со статьёй «Договор коммерческой концессии». Там подробно описано, в чём отличия от лицензионного договора и почему это важно.

Для чего продают и покупают франшизу

Чтобы точно всё встало на свои места, давайте посмотрим, для чего вообще франшизу кто-то продаёт (с этим проще) и для чего её кто-то покупает (дорого же).

Выгоды франчайзера

Владелец оригинальной кофейни, тот самый, который придумал рецепт вкусного кофе, сам бы ни за что не стал открывать ещё пять-десять-пятнадцать кофеен сразу. Скорее всего, он бы ограничился одной-двумя. Просто потому что это очень дорого. Да, он неплохо зарабатывает со своей кофейни, потому что она популярна и нравится потребителю. Но представьте, ему нужно будет потратить один-два миллиона на открытие одной кофейни, десять-двадцать на открытие десяти кофеен. И это только в пределах того же города. Затраты на открытие в других городах будут в разы выше.

Нет, может быть, он и поставил себе цель покорить рынок, но заняло бы это у него лет восемь. Не меньше.

А здесь – открывают кофейни совсем другие люди. На свои деньги. Сразу много и сразу в разных городах. И с этого он немного прибыли имеет тоже. Но главное, что разросшаяся сеть начинает превращаться в узнаваемый бренд и посетителей становится ещё больше. А значит продавать франшизу нужно по двум причинам:

Быстрое расширение сети
Повышение узнаваемости бренда

Но у вас точно возник вопрос – а как же прибыль? Почему ты, автор, не сказал, что франшизу нужно продавать, чтобы заработать? А всё - потому что это «скользкий момент», из-за которого в нашем российском франчайзинге до сих пор множество проблем. Но к объяснению мы вернёмся позже, когда дойдём до раздела «Проблемы франчайзинга». Пока достаточно сказать, что повышение узнаваемости бренда - само по себе явление, которое способно увеличить прибыль фирмы.

Почему покупают франшизу?

Как мы поняли, предприниматели, которые купили франшизу этой замечательной кофейни, не только на свои собственные средства открыли новые заведения, но ещё и заплатили франчайзеру паушальный взнос.

Отсюда вопрос – а не легче ли им было не вкладывать столько денег, а потратить только ту часть, которая нужна для запуска собственно новой кофейни?

Возможно. Но далеко не факт. Кратко поясним почему:

Во-первых, эта кофейня у себя в городе уже приобрела популярность. И предприниматель, покупающий франшизу рассчитывает, что когда он откроется, ему не придётся заново знакомить людей с тем, какой же там делают вкусный кофе. Он сразу на старте будет иметь пусть пока небольшую, но всё-таки аудиторию клиентов. И так как сеть кофеен с таким названием быстро растёт и быстро становится узнаваемой, то каждая точка, где бы она не находилась одновременно повышает эту узнаваемость, и получает преимущество, будучи к этой быстро растущей популярности причастной. А значит: Франшизу покупают ради уже созданного бренда
Во-вторых, предприниматель может быть сам и не знает, как сварить такой же вкусный кофе, чтобы каждый, кто зайдёт и попробует его, воскликнул «это чертовски вкусный кофе! Пожалуй, буду заходить сюда почаще!». А вот первая кофейня уже доказала, что посетители именно так и восклицают (условно, но принцип понятен). Это значит, что предприниматели: Франшизу покупают ради уникальной технологии и ноу-хау
В третьих, предприниматель, который покупает франшизу, может быть сам опыта ведения бизнеса не имеет. Конечно, он может во всём разобраться сам. И какое помещение под кофейню снять, и какие именно разрешения оформить, и чему обучить персонал, и по какой системе налогообложения выгоднее платить налоги, и у какого поставщика лучше заказывать кофе, а у какого оборудование для его варки. Но пока он во всём разберётся (не факт ведь что ещё и с первого раза правильно), он потратит много времени и денег. А франчайзер – владелец кофейни, когда у него покупают франшизу, сразу все эти инструкции даёт (если он, конечно, ответственно подходит к продаже франшизы, но об этой ответственности мы поговорим чуть ниже). Франшизу покупают ради готовой инструкции, которая укажет, как выгоднее всего запустить и вести бизнес.

Таким образом, предприниматели выбирают тратить деньги на покупку франшизы вместо того, чтобы вложить их в открытие собственного бизнеса, просто потому что не факт, что они в своём деле потратят меньше, и потому что у франчайзера есть готовая и опробованная схема развития этого бизнеса.

Примечание: много проблем во франчайзинге возникает, в том числе из-за того, что франчайзи думает, что франчайзер сделает всё за него. Нет. Франчайзер просто даёт инструкции, рекомендует и регламентирует.

Проблемы франчайзинга

Мы не будем здесь подробно останавливаться на разборе всех проблем, которые есть во франчайзинге, но совсем не упомянуть о них нельзя.

Проблемы со стороны франчайзера

Бизнес-модель не проверена.

Представьте, что наш владелец кофейни начал продавать франшизу сразу после открытия собственного заведения. То есть он не пробыл на рынке и года, не анализировал спрос потенциальной аудитории, не добился какого-либо результата. Может быть, даже ещё на окупаемость не вышел. Но франшизу начал продавать. Чем это может обернуться? Тем, что каждый предприниматель, заплативший ему паушальный взнос, не получит ничего кроме названия, а со всеми проблемами и вопросами будет справляться сам. Естественно смысла в такой франшизе нет.

У франчайзера нет прав на интеллектуальную собственность.

В этом случае владелец кофейни может быть даже и работает долго и успешно. Но так как он не обладает исключительными правами ни на название, ни на рецепты приготовления кофе, ни на что другое, то получается продаёт он не франшизу, а «пшик». Чем это может грозить всем, кто купит франшизу (да и всей сети)? Тем, что в один прекрасный момент придёт другой предприниматель, зарегистрирует права, и скажет – вы пользуйтесь моей собственностью. Вот вам повестка в суд и иск на возмещение ущерба.

Стоимость франшизы завышена.

Чтобы открыть кофейню, потребуется миллиона полтора, если в среднем и очень примерно. А владелец франшизы хочет, чтобы предприниматели не только эти полтора миллиона вложили, но и заплатили ему пятьсот тысяч паушального взноса. Нет, конечно, никто не запретит так сделать. Другое дело, что дорогие франшизы продаются очень медленно. Но проблема заключается не в том, что её будут мало покупать, а в том, что такой размер паушального взноса завышен. Ведь он не должен браться наобум по принципу «хочу заработать стопицот тыщ, поэтому поставлю паушалку такую». Нет. Паушальный взнос складывается из затрат франчайзера на открытие новой точки франчайзи, а также части прибыльной. И когда паушальный взнос очень большой, становится понятно, что доходная часть слишком завышена.

Франшиза плохо упакована

Упаковкой франшизы называется процесс создания франчайзингового предложения. Это небыстрый и сложный процесс. Но часто бывает так, что в погоне за мечтой (читай – за быстрым заработком) будущий франчайзер относится к процессу поверхностно и не прорабатывает предложение. Что получаем на выходе? Обычно то, что после оплаты паушального взноса, франчайзер не особо стремится общаться с новым партнёром. Потому что просто не знает, что делать. Ведёт всё это как минимум к падению репутации франчайзера, а часто и к судебным разбирательствам.

Про то, как правильно упаковать франшизу, читайте в статье «Как упаковать франшизу самому, подробная инструкция».

Не проведён анализ рынка в других городах

Часто эта проблема возникает неожиданно. Как снег для коммунальщиков в декабре. Чтобы понять, в чём суть, вернёмся к нашему владельцу кофейни. У него всё хорошо, он развивается и уже продал успешно две франшизы в своём же городе. И у них тоже всё хорошо. Схема построения бизнеса действует. А потом он продаёт франшизу в другой регион. И начинаются проблемы. Прибыль у нового заведения минимальная, окупаемость не приближается, хотя делается всё тоже самое, что и в предыдущих случаях. В чём проблема? В том, что не было учтено отличие рынка того региона. А если бы был проведён анализ покупательской способности и конкурентной среды, то стало бы понятно, что ценник за чашку кофе у этой кофейни для этого региона слишком большой и рынок просто переполнен кофейнями не хуже, но дешевле. Проводить анализ нужно было ещё до подписания договора с новым франчайзи.

Проблемы со стороны франчайзи

За меня всё сделают.

Мы уже упомянули эту проблему. Франшиза – это продажа прав. А не покупка готового бизнеса. Предпринимателю нужно будет много и упорно работать, а не сидеть, сложа ручки, ожидая прибыли.

Да, франшизы могут предлагать разные условия. Где-то в пакет франчайзингового предложения входит и подбор персонала, где-то – полноценный запуск. Но суть остаётся той же – чтобы достичь результата, нужно будет постараться.

Это мой бизнес, что хочу, то и делаю.

Предприниматель купил франшизу кофейни, но вместо того, чтобы следовать инструкции франчайзера, решает взять дело полностью в свои руки. Повышает ценник, хотя франчайзер указывает, что это отпугнёт покупателей, убирает столики для посетителей, хотя франчайзер говорит, что это обязательно, так как посетители любят выпить кофе внутри, начинает добавлять специи в кофе, хотя франчайзер не рекомендует это делать, так как кофе со специями получается вкуснее у конкурента, не раскручивает аккаунт в инстаграм, хотя франчайзер указывал на то, что это увеличивает клиентопоток на 10 процентов (всё это просто примеры).

Как следствие, проверенная схема становится непроверенной и с большой вероятностью перестаёт действовать.

Примечание: один из минусов франчайзинга, на который все обращают внимание – доля подневольности. Хотя все любят в коммерческих предложениях использовать фразу «начни свой бизнес по франшизе», по факту это не будет целиком и полностью ваш бизнес. И покупать франшизу можно только тогда, когда вы готовы принимать правила игры головного офиса.

За что мне платить каждый месяц, я и так уже много заплатил.

Деньги отдавать всегда сложно. Особенно, если прибыль пока ещё минимальна. Вот и случается так, что франчайзи начинает задерживать или игнорировать выплату прописанного в договоре роялти. Это неправильно, просто потому что условия оговаривались изначально. Ведёт к ухудшению отношений и часто к судам, что отнимает и время, и деньги у обеих сторон.

Это только часть проблем. Но о них нужно было сказать, чтобы сложилось хотя бы примерное представление о том, что может происходить во франчайзинге.

Пример франшизы

На самом деле, примеры открытых по франшизе заведений вы видите каждый день. Один из самых известных примеров – Макдональдс.

Все рестораны Макдональдс открыты по франшизе, у каждого из них – свой управляющий, который впрочем, полностью подчиняется четкой инструкции головной фирмы.

Вообще, в индустрии фаст-фуда больше всего примеров франшиз – тот же Subway – самая распространённая франшиза – более 24 тысяч открытых точек. Из кофеен, вы точно знакомы со знаменитым Starbucks. Если взять наше отечественное, то у всех на слуху Cofee Like.

Но франшизы можно встретить не только в сфере быстрого питания. Так, например, множество известных магазинов открываются именно по франшизе. Например, магазины одежды Befree, или Colin’s. Обувные Zenden, Mascotte, Karri.

Франшизы кухонь - Мария, фитнес клубов - Fit Curves, заправок – Лукойл. Есть франшизы квестов, производства, продажи недвижимости и реэлторских агентств, франшизы IT-компаний и мобильных приложений, франшизы отелей и хостелов.

Во всех сферах есть фирмы, которые расширяются благодаря продаже франшизы. Их стало настолько много, что зачастую сложно остановить выбор на какой-то одной. Тем более, что при поиске можно запросто не заметить какое-нибудь интересное предложение. Собственно, чтобы вы ничего не пропустили, и чтобы искать было удобно, мы и создали каталог франшиз, который призван облегчить задачу как предпринимателю, который ищет себе франшизу, так и франчайзеру, который ищет покупателей.

Поэтому сегодня этот инструмент популярнее, а зачастую и эффективнее старта собственного бизнеса с нуля. А вообще, вот в этой статье мы подробно разбираем вопрос что лучше – франшиза или собственный бизнес.

Создание франшизы — Блог Franchise Agency

Сегодня поговорим об упаковке франшиз. Франчайзинг в России и СНГ сейчас только зарождается, если смотреть на Америку, поэтому достаточно мало предпринимателей понимают его суть. Сегодня мы разберемся, что же такое упаковка франшизы на самом деле.

Скажу честно, мы в franchise-agency.ru регулярно проводим аудит всех компаний по упаковке франшиз, рассматриваем их предложения, и вообще смотрим, что же они предлагают. Суть в том, что часть компаний по упаковке франшиз вообще не понимает, что же такое франшиза и что из себя представляет услуга по упаковке франшизы. Тут я не говорю обо всех компаниях, на нашем рынке безусловно есть интересные конкуренты, но разброс мнений пугает.

Часть компаний подразумевает под упаковкой франшизы создание сайта и презентации. Всё. На этом они останавливаются и больше ничего не предлагают. Тут идет путаница, из-за того что создание сайта сейчас многие называют «упаковать бизнес». Из-за этого многие создатели сайтов просто решили что они теперь и «упаковщики франшиз», но это далеко не так.

Что же такое упаковка франшизы? Начнем с того, что такое франшиза. Франшиза — это сформированная документация, в которой пошагово и максимально подробно отражены и стандартизированы все нюансы запуска и ведения бизнеса по проверенной Вами бизнес-модели под единым брендом. То есть франшиза — это в первую очередь документация.

Что же входит в эту документацию?

1. Введение в бизнес
Во-первых нужно включить в франшизу руководство по введению в бизнес, руководство по запуску бизнеса с пошаговым планом, а так же сделать введение человека в продукт, который производит/продает ваша компания. Так же обязательно включить в франшизу домашние задания. Обычно, когда франшизу пакует сам основатель бизнеса, то для него эти все моменты понятны, и он ими пренебрегает в франшизном пакете. Если вы пакуете франшизу сами, то обязательно обратите внимание на этот раздел. Помните, что человек который покупает у вас франшизу не обязан знать всё то, что знаете вы и ваша задача расписать в франшизном пакете всё максимально подробно!

2. Юридические нюансы
Во-вторых в состав франч-пакета обязательно нужно включить обучение юридическим тонкостям ведения бизнеса, т.к. многие покупатели франшиз являются новичками в бизнесе, поэтому у них всегда много юридических вопросов. Так же в франч пакет надо приложить все шаблоны необходимых договоров и другой юридической документации, которая используется в вашем бизнесе.

3. Руководство по привлечению клиентов
Третья вещь, которую обязательно нужно включить в франшизу — это руководство по привлечению клиентов, в котором вы должны подробно расписать все способы привлечения клиентов в ваш бизнес, а так же указать как удерживать клиентов, и как запустить эффект сарафанки.

4. Руководство по продажам
В-четвертых вы обязательно должны разобрать в франшизе весь процесс продаж, от первого обращения клиента и до оплаты договора и дополнительных продаж. Вы должны подробно расписать все нюансы, включить скрипты продаж, сделать руководство по работе с CRM системой.

Это всего лишь 4 пункта, а в реальности их как минимум в 2-3 раза больше в зависимости от бизнеса. Результатом упаковки франшизы будет подробная книга о вашем бизнесе, в которой будут подробно отражены все бизнес процессы вашей компании.

Если вы хотите качественно упаковать и продавать франшизу, то обращайтесь к профессионалам — franchise-agency.ru

Упаковка франшизы что это такое

Как упаковать франшизу самому, подробная инструкция

Виды договоров во франчайзинге

Что такое упаковка франшизы

Для чего нужно создавать франшизу

Этапы упаковки франшизы

Этап 1. Проведение аудита бизнеса

Этап 2. Создание предложения, концепции, моделей взаимодействия

Концепция франшизы

Финансовая модель

Бизнес-процессы

Этап 3. Юридическое оформление франшизы.

Этап 4. Создание внутренней команды.

Отбор франчайзи

Этап 5. Формирование франчайзингового пакета.

Этап 6. Подготовка франчайзингового предложения.

Этап 7. Выбор каналов продвижения франчайзингового предложения.

Этап 8. Продажа франшизы

Можно ли самому упаковать франшизу, или нужно обращаться к специалистам

Ошибки при упаковке франшизы

Не проведена аналитика по регионам

Не проведён аудит бизнеса, не выявлены слабые стороны

Франшиза продаётся всем подряд

Взаимодействие с франчайзи сводится к консультации по телефону

Стандартный подход к юридической части

Упаковка франшизы под ключ | Упаковать бизнес во франшизу

Упаковка франшизы поможет вашему бизнесу выйти на новые вершины

Упаковка франшизы

Регистрация товарного знака в Роспатенте

Регистрация товарного знака с нами - это быстро и надежно

Преимущества сотрудничества с нашей компанией

Комплексный аудит франшизы

Аудит франшизы и для чего он нужен

Договор коммерческой концессии

Юридическое сопровождение договоров

🎁 5 ошибок при упаковке франшизы

📊 Не проанализирован рынок в регионах

❌ Франшиза запускается при неготовности бизнеса

🧑 Несформированный портрет потенциального франчайзи

💬 Неумение выстраивать диалог с франчайзи

🔹 Франчайзер как справочная служба

🔹 Франчайзер как коуч

🎓 Незнание юридических тонкостей

Упаковка франшизы

Особенности

Как продавать франшизу

Виды упаковки франшиз

Какие действия требуются от франчайзера перед упаковкой франшизы

Где разместить предложения

Веб-каталоги

Настройка контекстной рекламы

Размещение на бизнес ресурсах рекламы

Упаковка бизнеса во франшизу

Упаковка франшизы

Внутренняя упаковка

Внешняя упаковка

Что даёт качественно упакованная франшиза?

Понравилась статья? Поделись!

Рекомендуем также:

Создание франшизы

Упаковка бизнеса во франшизу. Типичные ошибки

Самостоятельная разработка состава франшизы

Что нужно для создания франшизы: вредные советы и рекомендации

Упаковка франшизы под ключ: как понять, что бизнес готов к франчайзингу?

Что такое франшиза простыми словами. Пример франшизы

Что такое франшиза простыми словами

Словарь франчайзинга

Для чего продают и покупают франшизу

Выгоды франчайзера

Почему покупают франшизу?

Проблемы франчайзинга

Проблемы со стороны франчайзера

Бизнес-модель не проверена.

У франчайзера нет прав на интеллектуальную собственность.

Стоимость франшизы завышена.

Франшиза плохо упакована

Не проведён анализ рынка в других городах

Проблемы со стороны франчайзи

За меня всё сделают.

Это мой бизнес, что хочу, то и делаю.

Комплексный аудит
франшизы

Договор коммерческой
концессии